Ellis Jennnifer Ofenhammer

Servicio de atención al cliente at Clínica Tambre
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Alicante, Valencian Community, Spain, ES

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Bio

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Experience

    • Spain
    • Medical Practices
    • 1 - 100 Employee
    • Servicio de atención al cliente
      • Jun 2023 - Present

      Fertility Guidance for International Patients and contact person for Partners Fertility Guidance for International Patients and contact person for Partners

    • Spain
    • Medical Practices
    • 1 - 100 Employee
    • Senior Internatonal Patient Assistant
      • Mar 2012 - Jun 2023

      - Informar a los pacientes internacionales potenciales sobre nuestros tratamientos y servicios vía tel., Skype o Email. - Citar al os pacientes en el agenda (planificación agenda de médicos). - Input de datos de pacientes para las estadísticas en nuestro CRM y su seguimento cronológico. - Confirmación de primeras visitas para las consultas médicas, confirmación de su tratamiento y seguimiento del tratamiento de los pacientes. - Traducción entre pacientes y médicos. - Gestión y resolución de problemas. - Creación de documentación útiles para pacientes. - Creación de protocolos con el equipo de IVF-Spain (ahora IVF Life Group). - Grabaciones y traducciones para Marketing. - Viajes internacionales asistiendo a congresos y reuniones con pacientes potenciales varias veces al año (Fertility Show, UK Fertility Network, FREYA, Kinderwunschtage Berlin y Colonia, Kinderwunsch Info Weekend Zürich, etc). - Coordinación de pacientes entre clínicas en Alicante, Madrid, Donosti, Baden Baden y Manchester. Show less

    • Spain
    • Facilities Services
    • 700 & Above Employee
    • Sala VIP en el Aeropuerto de Alicante
      • Dec 2011 - Mar 2012

      Atención el la recepción de la Sala VIP. Atención el la recepción de la Sala VIP.

    • Italy
    • Food and Beverage Manufacturing
    • 100 - 200 Employee
    • Azafata en los trenes RENFE para CREMONINI Rail Ibérica
      • Dec 2010 - Jul 2011

      Azafata en el tren prestando servicios en el bar y en clase Premium. Azafata en el tren prestando servicios en el bar y en clase Premium.

    • Spain
    • Spectator Sports
    • 1 - 100 Employee
    • Secretaria y jefa de Azafatas
      • Jun 2010 - Jul 2010

      Eventos y promociones deportivas (Costa Blanca Cup en Benidorm) Eventos y promociones deportivas (Costa Blanca Cup en Benidorm)

    • United Arab Emirates
    • Airlines and Aviation
    • 700 & Above Employee
    • Flight Stewardess
      • Oct 2006 - Jun 2010

      Cabin crew empezando en Economy, pasando por Business Class y terminando en First Class. Cabin crew empezando en Economy, pasando por Business Class y terminando en First Class.

    • Airlines and Aviation
    • 200 - 300 Employee
    • Azafata de vuelo
      • May 2005 - Sep 2006

      Azafata de vuelo con base primero en Málaga y posteriormente en Alicante. Azafata de vuelo con base primero en Málaga y posteriormente en Alicante.

    • Germany
    • Travel Arrangements
    • Guía en el crucero MS Delphin Renaissance
      • Sep 2003 - Jan 2005

      - Deportes y juegos con los pasajeros (entertainment on board) - Venta de excursiones en la oficina - Guía en las excursiones y traducción durante las mismas - Resolución de incidencias - Deportes y juegos con los pasajeros (entertainment on board) - Venta de excursiones en la oficina - Guía en las excursiones y traducción durante las mismas - Resolución de incidencias

Education

  • UA - Universidad de Alicante / Universitat d'Alacant
    Diplomatura de Turismo, Turismo, ocio y naturaleza
    2000 - 2003

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