Experience

Evacol

• Colombia
• Footwear Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Jefe Mercadeo y Ventas

  • Feb 2019 - Present



Plasticaucho Colombia

• Colombia
• Textile Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Coordinadora Trade Marketing

  • May 2016 - Nov 2019

  • Desarrollo e implementación de material pop en punto de venta• Definición de plan de incentivos para fuerza de venta• Exhibiciones punto de venta• Capacitaciones fuerza de ventas• Plan de lanzamientos de portafolio de producto• Definición de estrategias para el canal (actividades push y pull)• Actividades BTL• Fidelización de clientes

• Coordinadora servicio al cliente

  • Mar 2013 - May 2016

  Dirección y gestión de los agentes del contact center, seguimiento a los indicadores de calidad del servicio telefónico, administración PQRS, definición de campañas telefónicas (cobranza, fidelización), manejo punto de venta propio de la compañía, definición de planes y estrategias de ventas, participación en ferias y eventos, generación y ejecución de presupuesto de ventas y gastos.