Elizabeth Alejandra Taranto
Administrativa de Service at Samsung Argentina- Claim this Profile
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Inglés Professional working proficiency
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Español Native or bilingual proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Audiotaller de Resolución de Problemas
PlatziMay, 2022- Nov, 2024 -
Curso de Design Sprint
PlatziMay, 2022- Nov, 2024 -
Curso de Inglés Intermedio B2: Oraciones Relativas
PlatziApr, 2022- Nov, 2024 -
EF SET English Certificate 79/100 (C2 Proficient)
EF Standard English Test (EF SET)Mar, 2022- Nov, 2024 -
Curso de Diseño de Prototipos Móviles
PlatziFeb, 2022- Nov, 2024 -
Curso de Figma
PlatziFeb, 2022- Nov, 2024 -
Curso de Sketch
PlatziFeb, 2022- Nov, 2024 -
Bites de Producción Audiovisual
PlatziJan, 2022- Nov, 2024 -
Curso de Introducción al Lenguaje Audiovisual
PlatziJan, 2022- Nov, 2024 -
Curso de Arquitectura de la Información con Usaria
PlatziDec, 2021- Nov, 2024 -
Curso de Illustrator
PlatziDec, 2021- Nov, 2024 -
Curso de Fundamentos de Diseño de Interfaces UI y UX
PlatziNov, 2021- Nov, 2024 -
Curso de Design Thinking con Minds Garage
PlatziOct, 2021- Nov, 2024 -
Curso de Introducción al Diseño
PlatziOct, 2021- Nov, 2024 -
Audiocurso Glosario de Términos de Diseño
PlatziSep, 2021- Nov, 2024 -
Competencias digitales para profesionales
Google ActívateApr, 2021- Nov, 2024 -
Productividad Personal
Google ActívateApr, 2021- Nov, 2024 -
Digitaliza paso a paso tu negocio con Google My Business y YouTube
Google ActívateMar, 2021- Nov, 2024 -
Protege tu Negocio: Ciberseguridad en el Teletrabajo
Google ActívateMar, 2021- Nov, 2024
Experience
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Samsung Argentina
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Argentina
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Computers and Electronics Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Administrativa de Service
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Jul 2019 - Present
Administrativa de servicio técnico a cargo del análisis, control y registro de facturas de servicios. Análisis de cambios de equipos. Detalle de casos. Seguimiento de casos por email y uso de los sistemas internos de la compañía.
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Asesor de soporte técnico
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Apr 2017 - Jul 2019
Asesor técnico en atención al cliente por chat y email. Contactos de consultas técnicas y generales con respecto a especificaciones, funcionamiento y fallas de productos electrónicos fabricados por la marca. Seguimiento de casos puntuales y resolución de reclamos. Consultas por garantía, instalación, servicio técnico y logística.
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Impresor
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Dec 2016 - Dec 2016
Impresión y asistencia técnica en Evento Navideño del shopping Alto Avellaneda. Mantenimiento de las impresoras en funcionamiento, tanto técnicamente como en cuanto a insumos consumibles (papel y tinta). Una persona a cargo. Impresión y asistencia técnica en Evento Navideño del shopping Alto Avellaneda. Mantenimiento de las impresoras en funcionamiento, tanto técnicamente como en cuanto a insumos consumibles (papel y tinta). Una persona a cargo.
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Wobiz
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Argentina
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Technology, Information and Internet
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1 - 100 Employee
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Backoffice Employee
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Apr 2016 - Nov 2016
Back Office y asesor técnico en atención al cliente telefónicamente, por chat y vía email. Llamadas inbound para consultas en general sobre el funcionamiento de la plataforma de creación, administración y diseño del sitio web que contrataron. Llamadas salientes para bienvenida, captación de clientes nuevos y asistencia. Seguimiento de casos puntuales y resolución de reclamos. Contacto con diseñadores. Back Office y asesor técnico en atención al cliente telefónicamente, por chat y vía email. Llamadas inbound para consultas en general sobre el funcionamiento de la plataforma de creación, administración y diseño del sitio web que contrataron. Llamadas salientes para bienvenida, captación de clientes nuevos y asistencia. Seguimiento de casos puntuales y resolución de reclamos. Contacto con diseñadores.
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Impresor
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Dec 2015 - Jan 2016
Impresión y asistencia técnica en Evento Navideño y de Reyes Magos del shopping Alto Avellaneda. Mantenimiento de las impresoras en funcionamiento, tanto técnicamente como en cuanto a insumos consumibles (papel y tinta). Una persona a cargo. Impresión y asistencia técnica en Evento Navideño y de Reyes Magos del shopping Alto Avellaneda. Mantenimiento de las impresoras en funcionamiento, tanto técnicamente como en cuanto a insumos consumibles (papel y tinta). Una persona a cargo.
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Atento
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Spain
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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700 & Above Employee
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Asesor de soporte técnico
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Jan 2011 - Dec 2015
Llamadas inbound para consultas en general sobre contrato firmado por el cliente por un plan de ahorro para fines determinados (Plan Rombo), actualización de datos, generación de órdenes de pago y manejo general de agenda para el sector de público, informando la documentación necesaria según el caso. Seguimiento de casos puntuales y resolución de reclamos. Llamadas inbound para consultas en general sobre contrato firmado por el cliente por un plan de ahorro para fines determinados (Plan Rombo), actualización de datos, generación de órdenes de pago y manejo general de agenda para el sector de público, informando la documentación necesaria según el caso. Seguimiento de casos puntuales y resolución de reclamos.
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Impresor
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Dec 2014 - Dec 2014
Impresión y asistencia técnica en Evento Navideño del shopping Alto Avellaneda. Mantenimiento de las impresoras en funcionamiento, tanto técnicamente como en cuanto a insumos consumibles (papel y tinta). Impresión y asistencia técnica en Evento Navideño del shopping Alto Avellaneda. Mantenimiento de las impresoras en funcionamiento, tanto técnicamente como en cuanto a insumos consumibles (papel y tinta).
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Education
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2019 - 2023
Universidad de Buenos Aires
Licenciatura en Artes, Cine y Artes Audiovisuales -
2012 - 2018
Universidad Nacional del Arte
Licenciatura, Escenografia -
2020 - 2020
Crehana
Content Marketing para redes sociales, Marketing -
2020 - 2020
Crehana
Storytelling: El arte de contar historias -
2020 - 2020
Crehana
Crea tus propios sellos para estampar -
2020 - 2020
Crehana
Lettering: El arte de dibujar letras -
2006 - 2009
Instituto General Manuel Belgrano
Polimodal Bachiller, Arte, Diseño y Comunicaciones
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