Experience

ManpowerGroup Talent Solutions Nederland

• Program Manager MSP Manpowergroup at Talent Solution



ManpowerGroup Talent Solutions Nederland

• Netherlands
• Staffing and Recruiting
• 1 - 100 Employee

• • Mar 2022 - Present

• • Jan 2020 - Present

• • Jul 2020 - Present

• • May 2021 - Mar 2022



Mercure Hotel Amsterdam City

• • Jan 2017 - Present

• • Dec 2012 - Dec 2016

  Verantwoordelijk voor het operationeel management van het front office team.- Implementeren en bewaken van service standards en projecten- Behalen van de hoogst mogelijke service standaard en gasttevredenheid- Realiseren van omzettargets d.m.v. het stimuleren van upselling technieken- Persoonlijke ontwikkeling van team members (15) d.m.v. training en evaluaties- HR gerelateerde administratie: urenverwerking, ziekmeldingen, roostering en vakantieplanning met het HR programma - Voeren van sollicitatiegesprekken voor front office posities- Duty Management Show less



Talent Solutions TAPFIN

• United States
• Human Resources Services
• 500 - 600 Employee

• • Jul 2019 - Jul 2020

  Part of the onsite Managed Service Provider (MSP) team at Gemeente Schiedam

• • Mar 2019 - Jul 2019

  Part of the onsite Managed Service Provider (MSP) team at Liberty Global



Ibis Amsterdam Centre

• • Dec 2010 - Nov 2012

  Medeverantwoordelijk voor het operationeel management van het front office team.- Implementeren en bewaken van service standards- Behalen van de hoogst mogelijke service standaard en gasttevredenheid- Realiseren van omzettargets d.m.v het stimuleren van upselling technieken- Persoonlijke ontwikkeling van team members (15) d.m.v. training en evaluaties- HR gerelateerde administratie: urenverwerking, ziekmeldingen, roostering en vakantieplanning met het HR programma - Voeren van sollicitatiegesprekken voor front office posities- Duty Management Show less

• • Dec 2008 - Nov 2010

  - In- en uitchecken van gasten- Overige administratieve werkzaamheden- Verschaffen van toeristische informatie voor gasten- Opvolgen van de kassaprocedures (verwerken van betalingen en kassa overdracht)- Maken van hotelreserveringen- Telefooncentrale bedienen- Communicatie met verschillende afdelingen - Loyaliteitsprogramma promoten bij gasten- Upselling restaurant



KLM Royal Dutch Airlines

• Netherlands
• Airlines and Aviation
• 700 & Above Employee

• Grondstewardess

  • May 2008 - Feb 2009

  - Inchecken van passagiers: zorgen dat bagage is gelabeld en controleren op overgewicht, het controleren van paspoorten, het geven van de instapkaarten en passagiers verwijzen naar de juiste gate. - Floorwalken: eerste aanspreekpunt voor de passagiers, helpen bij de Self- service check-in, het beantwoorden van vragen en het begeleiden van passagiers naar de juiste balie. - Inchecken van passagiers: zorgen dat bagage is gelabeld en controleren op overgewicht, het controleren van paspoorten, het geven van de instapkaarten en passagiers verwijzen naar de juiste gate. - Floorwalken: eerste aanspreekpunt voor de passagiers, helpen bij de Self- service check-in, het beantwoorden van vragen en het begeleiden van passagiers naar de juiste balie.



Cafe restaurant de Schutter

• Amsterdam

• Medewerker bediening en bar

  • Oct 2006 - May 2008



Vinea Vakanties

• Netherlands
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Reisleidster

  • Jul 2007 - Aug 2007



Booking.com

• Netherlands
• Software Development
• 700 & Above Employee

• Stage Supply afdeling

  • Jan 2006 - May 2006