Experience

ErmesHotels

• Italy
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Sales & Marketing Project Manager

  • Jul 2021 - Present

  -Assistente del Director of Sales & Marketing-Attività di Business Development nel territorio italiano-Progetti commerciali BtoB per hotel indipendenti-Trattative commerciali -Presentazioni aziendali e Demo prodotti-Comunicazione aziendale (sito web, content marketing, email marketing, social media marketing)-Partecipazione a eventi e fiere di settore-Organizzazione di eventi aziendali BtoB

• Head of Web Marketing Division

  • Jan 2017 - Present

  Studio, Progettazione e Sviluppo di progetti di marketing digitale per le aziende.Coordinamento dello sviluppo di siti web e blog aziendale, copy writing, SEO, web advertising, strategie di comunicazione e consulenza.Gestione di team di lavoro, procedure, coordinamento attività.Consulenza commerciale.Gestione clienti.



Consulente Aziendale

• Italia

• Consulente marketing digitale

  • Jun 2015 - Present

  Sviluppo di Progetti di Marketing e Comunicazione per la promozione della Brand Awareness. Project Management per lo sviluppo del Sito Web Ufficiale, la creazione del Claim Aziendale, lo sviluppo di contenuti SEO e contenuti Marketing Strategici per la comunicazione online e Offline, Supporto nella creazione di una strategia di marketing a 360° finalizzata allo sviluppo commerciale e alla fidelizzazione della clientela. Ideazione e Sviluppo del Blog Aziendale e del copywriting SEO compliant, social media marketing, content marketing, email marketing. Sviluppo di storyboard per la realizzazione di contenuti video-fotografici funzionali allo storytelling aziendale. Show less



Nozio

• Italy
• Technology, Information and Internet
• 1 - 100 Employee

• Web Marketing Market Manager

  • 2008 - May 2015

  Customer relations e Consulente di Hotel web Marketing > Specializzata nella creazione, nella consulenza e nella vendita di progetti su misura di Web Marketing e Comunicazione per il settore turistico in Italia e in Francia > Pratica quotidiana nella negoziazione con i clienti e nell’assistenza post vendita > Ampia conoscenza delle dinamiche, delle strategie e degli strumenti della distribuzione e del marketing online > Analisi delle performance attraverso Google Analytics e gli strumenti di statistica > Familiarità con le piattaforme di gestione contenuti dei Siti Internet e delle applicazioni online Show less



Hotel San Sebastiano Garden

• Venezia, Italia

• Hotel Manager

  • 2007 - 2008

  > Responsabile dei processi di startup dell’hotel > Responsabile delle attività di promozione, marketing e vendite, online e offline > Reclutamento, formazione e coordinamento del personale > Responsabile delle attività del Back Office e del Front Desk > Rappresentare l’hotel nel mercato e nella relazione con gli ospiti > Negoziazione dei contratti con fornitori e clienti > Responsabile dei processi di startup dell’hotel > Responsabile delle attività di promozione, marketing e vendite, online e offline > Reclutamento, formazione e coordinamento del personale > Responsabile delle attività del Back Office e del Front Desk > Rappresentare l’hotel nel mercato e nella relazione con gli ospiti > Negoziazione dei contratti con fornitori e clienti



Wildner Pensione

• Italy
• Hospitality

• Front Desk and Reservation Manager

  • 2003 - 2007

  > Room Division Management > Responsabile della gestione delle richieste e delle prenotazioni > Gestione personale delle relazioni con i clienti, prima, durante, dopo il soggiorno > Gestione del Sito Web, degli strumenti e dei canali di vendita online > Assistente personale del Direttore, proprietario dell’hotel > Responsabile del Sistema Qualità ISO > Room Division Management > Responsabile della gestione delle richieste e delle prenotazioni > Gestione personale delle relazioni con i clienti, prima, durante, dopo il soggiorno > Gestione del Sito Web, degli strumenti e dei canali di vendita online > Assistente personale del Direttore, proprietario dell’hotel > Responsabile del Sistema Qualità ISO



Hotel Locanda Orseolo Gest. Galpe

• Italy
• Hospitality

• Front Desk and Reservation Manager

  • 2002 - 2003

  Nel corso della startup dell’hotel, ho sostenuto l’interno processo di avviamento nel primo anno di attività prima di trasferirmi all’Hotel Pensione Wildner (stessa propietà) Principali obiettivi raggiunti: - vendite dirette pari all’90%, senza contratti con gli intermediari online, quali Booking.com e/o Expedia - raggiungimento del primo posto in Tripadvisor, come migliore struttura ricettiva a Venezia Nel corso della startup dell’hotel, ho sostenuto l’interno processo di avviamento nel primo anno di attività prima di trasferirmi all’Hotel Pensione Wildner (stessa propietà) Principali obiettivi raggiunti: - vendite dirette pari all’90%, senza contratti con gli intermediari online, quali Booking.com e/o Expedia - raggiungimento del primo posto in Tripadvisor, come migliore struttura ricettiva a Venezia



Target Motivation - events

• Italy
• Events Services
• 1 - 100 Employee

• Senior Meeting and Incentive Manager

  • 2001 - 2002

  > Specializzata nell'organizzazione di viaggi d'affari in Italia e all'estero (Incentive, Meeting, congressi, banchetti) > Responsabile per la progettazione su misura di viaggi Incentive, Meeting e lo sviluppo e la pianificazione di programmi di eventi e del loro coordinamento in loco > Negoziazione con clienti e fornitori (dalla sistemazione alberghiera ai trasporti, spazi per riunioni, sedi per eventi, programmi di lavoro di squadra, servizi di viaggio in genere) > Attività di promozione e marketing commerciale nelle principali fiere di settore Show less



Clementson Travel Office

• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Incoming and Incentive Travel Key Account Manager

  • 1994 - 2001

  > Quotazione e Organizzazione di viaggi su misura a livello nazionale e gestione dei servizi turistici per una clientela internazionale composta da Aziende, Musei, Associazioni Culturali, Enti > Coordinamento degli eventi in loco e della relazione con i responsabili delle aziende > Organizzazione di meeting aziendali e convention in tutta Italia. > Selezione delle strutture ricettive in tutta Italia e delle location per l’organizzazione degli eventi e negoziazione con i fornitori > Partecipazione attiva a Fiere e Workshop di settore per la promozione commerciale dell’azienda, in Italia e all’estero Show less



Clipper International Travel

• Mestre, Venezia

• Incoming and Incentive Account Executive

  • 1991 - 1994

  > Negoziazione dei contratti con gli hotels > Organizzazione di pacchetti di viaggio su misura > Prenotazioni alberghiere, biglietteria aerea, servizi turistici locali > Organizzazione di viaggi di gruppo per turisti e aziende > Promozione e partecipazione a fiere e workshop di settore > Negoziazione dei contratti con gli hotels > Organizzazione di pacchetti di viaggio su misura > Prenotazioni alberghiere, biglietteria aerea, servizi turistici locali > Organizzazione di viaggi di gruppo per turisti e aziende > Promozione e partecipazione a fiere e workshop di settore