Experience

Cartotecnica Veneta S.p.A.

• Italy
• 1 - 100 Employee

• Receptionist

  • Nov 2022 - Present



GHV

• Italy
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Front Office Manager

  • Mar 2022 - Sep 2022



Euronda

• Italy
• Medical Practices
• 1 - 100 Employee

• Receptionist

  • Feb 2022 - Mar 2022



Apindustria Confimi Vicenza

• Italy
• Government Relations Services
• 1 - 100 Employee

• Receptionist

  • Apr 2021 - Dec 2021

  • Predisposizione, gestione e monitoraggio delle attività assegnate dall'associazione stessa: accoglienza dei clienti presso la struttura, smistamento delle telefonate, redazione della rassegna stampa e creazione della newsletter di categoria • Sviluppo di locandine e form di adesione diretti ad eventi promossi dall'associazione nel territorio • Aggiornamento costante del contenuto presenti all’interno dei canali multimediali: sito web e piattaforme social • Prenotazione e organizzazione di eventi, congressi e riunioni utilizzando il software dedicato (Zoom) • Predisposizione e gestione delle singole task operative richieste dall'associazione al fine di sostenere e migliorare l’efficienza e la produttività legata ad ogni singolo processo seguito • Monitoraggio e condivisione costante dei risultati relativi alle attività assegnate dall'associazione stessa • Gestione e risoluzione di eventuali criticità emergenti durante tutti i processi seguiti Show less



AC Hotels

• United States
• Hospitality
• 700 & Above Employee

• Segretaria di Ricevimento e Cassa

  • Sep 2011 - Jul 2018

  • Predisposizione delle attività di front desk assegnate dal datore di lavoro: accoglienza e assistenza consulenziale diretta al cliente seguito, noleggio delle auto, prenotazioni richieste dagli ospiti, assegnazione delle camere, verifica delle prenotazioni giornaliere, gestione delle procedure di check-in e check-out, tenuta della cassa • Gestione dei processi di Back Office tra i quali la predisposizione delle prenotazioni richieste, lo sviluppo di preventivi e gerenza da prima dell’arrivo degli ospiti sino alla fine dell’evento • Supporto diretto ai dipartimenti per implementare e gestire le strategie aziendali più efficaci per ottenere gli obiettivi di business • Organizzazione e partecipazione ad eventi, congressi e fiere di settore tenute a livello nazionale • Monitoraggio e condivisione costante dei risultati relativi alle attività assegnate dalla società stessa • Gestione e risoluzione di eventuali criticità emergenti durante tutti i processi seguiti • Nell'ultimo periodo facente funzione di capo ricevimento diretto al controllo dell’andamento delle prenotazioni e per la gestione dell’accoglienza relativa ai clienti più importanti sia a livello B2B che del segmento leisure Show less



Molteplici Datori di Lavoro

• Esperienze Precedenti

  • 2006 - 2011

  2009 – 2011: Cameriera di Sala presso Trattoria Pizzeria Vicentina Sas 2006 – 2009: Addetta alle Vendite presso Magazzini Berton Srl 2006 – 2007: Impiegata Amministrativa presso Matika Spa 2009 – 2011: Cameriera di Sala presso Trattoria Pizzeria Vicentina Sas 2006 – 2009: Addetta alle Vendite presso Magazzini Berton Srl 2006 – 2007: Impiegata Amministrativa presso Matika Spa