Experience

TERROIR AL LIMIT SL

• Spain
• Food and Beverage Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Chief Sales & Marketing Officer

  • Mar 2021 - Present

  ✅ Responsable y coordinadora de la persona que actualmente gestiona el área logística.✅ Colaboración con la Dirección Comercial en las siguientes áreas:🍷 VENTAS y EXPORTACIÓN* Gestión y fidelización de toda la cartera de clientes. * Elaboración de informes y seguimientos comerciales, análisis de mercados y de clientes, propuestas de mejora y desarrollo en tareas relacionadas con el departamento.* Definición, comunicación y posterior control del cupo de referencias asignado a cada cliente.* Comunicación y colaboración constante con el equipo de comerciales presente en todo el mundo. 🍷 ÁREA DE MÁRKETING Y COMUNICACIÓN* Desarrollo de estrategias de fortalecimiento de las marcas y líneas de negocio de la bodega.* Planificación y ejecución de estrategias de expansión y de entrada en nuevos mercados. * Seguimiento de una imagen apropiada y destacada en cada mercado.* Adaptación de las estrategias de precios según el canal de venta y la tipología de cliente. * Planificación y gestión de la agenda anual de eventos, viajes comerciales nacionales e internacionales.* Mantenimiento y actualización del material de branding de todas las marcas.* Elaboración de comunicaciones dirigidas a distribuidores, clientes privados y/o prensa especializada nacional e internacional. Show less

• Sales Assistant

  • Mar 2019 - Mar 2021

  🍷 Área de LOGÍSTICA:* Tramitación de pedidos y envío de muestras en base a los requisitos de cada cliente, elaboración de la documentación necesaria para cada mercado, seguimiento de la entrega, gestión de la facturación, atención post-venta.* Control en el almacén logístico de los estándares de calidad de Terroir* Monitorización del stock disponible de todas las referencias. * Definición, estructuración y creación del departamento con el correspondiente desarrollo y confección del manual de procesos.🍷 Área de ENOTURISMO:* Atención de las peticiones de visita recibidas vía email.* Gestión de la facturación de las visitas y la venta de vino realizada directamente en la bodega. Show less



Del Racimo al Paladar

• Villafranca del Panadés, Cataluña / Catalunya, España

• Community Manager

  • Dec 2011 - Present

  ✅ A raíz de un curso de Marketing Online que estudié en 2011 creé el blog "Del Racimo al Paladar", un proyecto vitivinícola digital donde explico de una forma amena las actividades de #enoturismo que realizo con mi familia. ✅ En 2012 amplié su difusión creando una presencia online en las redes sociales Instagram, Twitter y Facebook. En ellas publico información sobre ferias, eventos, conferencias y catas en los que asisto. ✅ Me encargo del diseño de las estrategias, de la creación del contenido (posts, fotos y texto de las redes), así como de gestionar su comunidad online integrada actualmente por más de 3.200 seguidores. 👉 Instagram: @delracimoalpaladar 👉 Twitter: @Racimoalpaladar 👉 Facebook: @Del racimo al paladar 👉 Blog: http://delracimoalpaladar.blogspot.com Show less



Bankia Fondos, BMN Mediación, BMN Gestión de Activos, Caixa Penedès Pensions

• Villafranca del Panadés, Cataluña / Catalunya, España

• Técnica Desarrollo Comercial de Producto

  • Sep 2003 - Jun 2018

  El trabajo que desarrollé durante 15 años en el sector financiero me permitió aprender y especializarme en las áreas de Marketing, Comunicación y Relaciones Públicas, Atención al Cliente, Gestión y Formación. 🔹 ÁREA DE MARKETING Definí e implanté campañas comerciales de captación, fidelización y retención. Confeccioné protocolos, manuales comerciales y material publicitario que ayudaran en el logro de los objetivos marcados para la actividad comercial. Monitoricé las novedades sectoriales y de la competencia. 🔹 ÁREA DE COMUNICACIÓN Y RELACIONES PÚBLICAS Elaboré y transmití comunicaciones al equipo comercial, a los clientes y a la prensa. Organicé eventos institucionales para clientes y formativos para el equipo comercial. Fomenté las buenas relaciones con los partners empresariales. 🔹 ÁREA DE ATENCIÓN AL CLIENTE Orienté y apoyé a los diferentes perfiles de especialización del equipo comercial de oficinas. Evalué y solucioné las reclamaciones presentadas por clientes al departamento de Atención al Cliente. 🔹 ÁREA DE GESTIÓN Recopilé los datos necesarios y confecció los KPI’s del plan estratégico comercial. Fui la responsable de la elaboración de la documentación legal, control de la permanencia y la penalización de las campañas comerciales. Tramité lanzamientos, modificaciones de características e informes periódicos legales de fondos de inversión y sicavs con la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV). 🔹 ÁREA DE DESARROLLO DE PRODUCTO Definí, desarrollé e implanté el lanzamiento de productos financieros. Creé, revisé y actualicé el contenido en la intranet, la web y la banca online. 🔹 ÁREA DE FORMACIÓN Fui la responsable de 4 programas formativos virtuales realizados entre 2013 y 2016 al equipo comercial. Colaboré en sesiones formativas de empleados altamente especializados. Elaboré e impartí formación a nuevos empleados del equipo comercial, Contact Center y Servicios Centrales. Show less



Cep Gestora SGIIC SA

• Vilafranca del Penedès

• Prácticas Desarrollo Comercial de Fondos de Inversión

  • Mar 2003 - Sep 2003

  Aprendí en qué consistía tanto operativamente como burocráticamente la constitución, valoración y gestión de los fondos de inversión y sicavs. Renové la estructura y el contenido de la información de fondos de inversión que estaba publicada en la Intranet de Caixa Penedès. Aprendí en qué consistía tanto operativamente como burocráticamente la constitución, valoración y gestión de los fondos de inversión y sicavs. Renové la estructura y el contenido de la información de fondos de inversión que estaba publicada en la Intranet de Caixa Penedès.



Givi Ibérica

• Administrativa

  • Feb 2003 - Mar 2003

  administrativa en el departamento de logística administrativa en el departamento de logística