Experience

KUNACT

• France
• Civic and Social Organizations
• 1 - 100 Employee

• Mentor| Expert stratégie et développement commercial

  • Sep 2021 - Present

  Paris Accompagnement d'entrepreneurs (start up, TPE, PME) à impact dans un objectif de rentabilité Membre de Comités d'Experts Jury des promotions partenaires ( Les Déterminés, Les Essentielles...) Animation d'ateliers en co développement



Incubateur HEC Paris

• France
• Professional Training and Coaching
• 1 - 100 Employee

• Expert Retail

  • Sep 2021 - Present

  Paris



Agatha Paris

• France
• Luxury Goods & Jewelry
• 1 - 100 Employee

• Directrice Commerciale Retail | Directeur Commercial Retail | France Belgique Luxembourg| Bijouterie

  • 2018 - Apr 2021

  Périmètre : Membre du CODIR 124 points de vente succursales (80 boutiques, 44 stands) - 350 collaborateurs - 40M€ - Direction des opérations : 3 Directeurs Régionaux, Coordination Retail, Merchandising, Travaux Maintenance, Service Clients, SAV, RH Retail, Contrôle de Gestion Retail, E-commerce - 13 collaborateurs Mes réalisations : Responsable du P&L Retail Amélioration de l'efficacité et de la rentabilité des opérations Retail Gestion de l'assortiment… Show more Périmètre : Membre du CODIR 124 points de vente succursales (80 boutiques, 44 stands) - 350 collaborateurs - 40M€ - Direction des opérations : 3 Directeurs Régionaux, Coordination Retail, Merchandising, Travaux Maintenance, Service Clients, SAV, RH Retail, Contrôle de Gestion Retail, E-commerce - 13 collaborateurs Mes réalisations : Responsable du P&L Retail Amélioration de l'efficacité et de la rentabilité des opérations Retail Gestion de l'assortiment , optimisation des stocks, cluster magasins La définition et la mise en œuvre d’une stratégie d’expérience client omnicanal Le déploiement de la transformation omnicanal ( digitalisation de l'expérience client, e-résa, C&C, SFS, renforcement de l’expérience boutique) CRM et suivi de la satisfaction client Définition, mise en place et suivi des KPI adaptés à chaque niveau. Réorganisation de la Direction Commerciale omnicanal Management plurifonctionnel (équipes réseau et support) Mise en place des rituels managériaux et de communication, management de proximité Le développement et optimisation de l’engagement des équipes Management de crise Immobilier: interlocuteur Bailleur, négociations et renouvellements Show less



Groupe ETAM

• France
• Textile Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Directrice des Ventes France | Directeur des Ventes | Lingerie Prêt-à-porter Cosmétique

  • 2014 - 2016

  Périmètre : 220 magasins succursales et affiliés, 13 Directeurs Régionaux, 1 Assistante -1000 collaborateurs - 270 M€ Mes réalisations : Responsable du P&L. CA: obj +5% / PDM ETAM Lingerie 2016: 35% (+4pts) Transformation du réseau de points de vente en 18 mois : déploiement du nouveau concept, transferts de magasins, 20 ouvertures. Mise en place d'une nouvelle activité cosmétique dans les Flagships rénovés. Digitalisation des points de vente et de l'expérience… Show more Périmètre : 220 magasins succursales et affiliés, 13 Directeurs Régionaux, 1 Assistante -1000 collaborateurs - 270 M€ Mes réalisations : Responsable du P&L. CA: obj +5% / PDM ETAM Lingerie 2016: 35% (+4pts) Transformation du réseau de points de vente en 18 mois : déploiement du nouveau concept, transferts de magasins, 20 ouvertures. Mise en place d'une nouvelle activité cosmétique dans les Flagships rénovés. Digitalisation des points de vente et de l'expérience client Nouvelle signature de vente Définition, mise en place et suivi des KPI différenciés pour challenger la performance Accompagnement de la mutualisation des équipes des réseaux prêt-à-porter et lingerie Management de projet complexe, co-construction, plan d'accompagnement L'adhésion et la mobilisation des équipes. Show less



Camaieu

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Directrice de Reseau

  • 2009 - 2013

  Périmètre : 2012 : France Nord, 300 magasins succursales, 18 Directeurs régionaux – 2500 collaborateurs - 400 M€ 2009 à 2012 : 200 magasins succursales, 12 Directeurs régionaux – 1500 collaborateurs - 300 M€ Reporte au DG - Membre du Comité de Direction Opérationnelle Internationale Mes réalisations : La définition des objectifs commerciaux et la mise en œuvre des plans d’actions dans le cadre du plan stratégique Le management et le développement des équipes Le… Show more Périmètre : 2012 : France Nord, 300 magasins succursales, 18 Directeurs régionaux – 2500 collaborateurs - 400 M€ 2009 à 2012 : 200 magasins succursales, 12 Directeurs régionaux – 1500 collaborateurs - 300 M€ Reporte au DG - Membre du Comité de Direction Opérationnelle Internationale Mes réalisations : La définition des objectifs commerciaux et la mise en œuvre des plans d’actions dans le cadre du plan stratégique Le management et le développement des équipes Le suivi et l’analyse des performances commerciales

• Directrice Regionale

  • 2000 - 2009

  Périmètre : 2002 à 2009 : Paris Ouest, 20 magasins - 200 collaborateurs - 35M€ : 2000 à 2002 : Paris Est, de 12 à 20 magasins – ouverture de 8 magasins Mes réalisations: Une région en progression de CA en comparable sur toutes les périodes Le redressement des Flagships qui a permis des modélisations RH et approvisionnement Leader du projet Vente Camaieu en 2006 et Gestion du flux client en 2008. Forte implication dans les projets de transformation Merchandising… Show more Périmètre : 2002 à 2009 : Paris Ouest, 20 magasins - 200 collaborateurs - 35M€ : 2000 à 2002 : Paris Est, de 12 à 20 magasins – ouverture de 8 magasins Mes réalisations: Une région en progression de CA en comparable sur toutes les périodes Le redressement des Flagships qui a permis des modélisations RH et approvisionnement Leader du projet Vente Camaieu en 2006 et Gestion du flux client en 2008. Forte implication dans les projets de transformation Merchandising, Formation, Gestion et Organisation