Elisabeth SERIZAY
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Anglais Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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KUNACT
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France
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Civic and Social Organizations
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1 - 100 Employee
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Mentor| Expert stratégie et développement commercial
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Sep 2021 - Present
Accompagnement d'entrepreneurs (start up, TPE, PME) à impact dans un objectif de rentabilité Membre de Comités d'Experts Jury des promotions partenaires ( Les Déterminés, Les Essentielles...) Animation d'ateliers en co développement Accompagnement d'entrepreneurs (start up, TPE, PME) à impact dans un objectif de rentabilité Membre de Comités d'Experts Jury des promotions partenaires ( Les Déterminés, Les Essentielles...) Animation d'ateliers en co développement
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Incubateur HEC Paris
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France
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Professional Training and Coaching
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1 - 100 Employee
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Expert Retail
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Sep 2021 - Present
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Agatha Paris
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France
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Luxury Goods & Jewelry
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1 - 100 Employee
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Directrice Commerciale Retail | Directeur Commercial Retail | France Belgique Luxembourg| Bijouterie
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2018 - Apr 2021
Périmètre : 124 points de vente succursales (80 boutiques, 44 stands) - 350 collaborateurs - 40M€ - Direction des opérations : 3 Directeurs Régionaux, Coordination Retail, Merchandising, Travaux Maintenance, Service Clients, SAV, RH Retail, Contrôle de Gestion Retail, E-commerce - 13 collaborateurs Membre du CODIR Mes réalisations : La définition et la mise en œuvre d’une stratégie d’expérience client omnicanale Le renforcement de l’expérience boutique… Show more Périmètre : 124 points de vente succursales (80 boutiques, 44 stands) - 350 collaborateurs - 40M€ - Direction des opérations : 3 Directeurs Régionaux, Coordination Retail, Merchandising, Travaux Maintenance, Service Clients, SAV, RH Retail, Contrôle de Gestion Retail, E-commerce - 13 collaborateurs Membre du CODIR Mes réalisations : La définition et la mise en œuvre d’une stratégie d’expérience client omnicanale Le renforcement de l’expérience boutique L’optimisation de l’engagement des équipes Responsable du P&L Retail Show less Périmètre : 124 points de vente succursales (80 boutiques, 44 stands) - 350 collaborateurs - 40M€ - Direction des opérations : 3 Directeurs Régionaux, Coordination Retail, Merchandising, Travaux Maintenance, Service Clients, SAV, RH Retail, Contrôle de Gestion Retail, E-commerce - 13 collaborateurs Membre du CODIR Mes réalisations : La définition et la mise en œuvre d’une stratégie d’expérience client omnicanale Le renforcement de l’expérience boutique… Show more Périmètre : 124 points de vente succursales (80 boutiques, 44 stands) - 350 collaborateurs - 40M€ - Direction des opérations : 3 Directeurs Régionaux, Coordination Retail, Merchandising, Travaux Maintenance, Service Clients, SAV, RH Retail, Contrôle de Gestion Retail, E-commerce - 13 collaborateurs Membre du CODIR Mes réalisations : La définition et la mise en œuvre d’une stratégie d’expérience client omnicanale Le renforcement de l’expérience boutique L’optimisation de l’engagement des équipes Responsable du P&L Retail Show less
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Groupe ETAM
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France
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Textile Manufacturing
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700 & Above Employee
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Directrice des Ventes France | Directeur des Ventes | Lingerie Prêt-à-porter Cosmétique
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2014 - 2016
Périmètre : 220 magasins succursales et affiliés, 13 Directeurs Régionaux, 1 Assistante -1000 collaborateurs - 270 M€ Mes réalisations : Le pilotage de la transformation du parc au service de la transformation du business model ETAM La digitalisation de l’expérience client et des points de vente L’engagement et la mobilisation des équipes Le développement du CA et de la contribution Périmètre : 220 magasins succursales et affiliés, 13 Directeurs Régionaux, 1 Assistante -1000 collaborateurs - 270 M€ Mes réalisations : Le pilotage de la transformation du parc au service de la transformation du business model ETAM La digitalisation de l’expérience client et des points de vente L’engagement et la mobilisation des équipes Le développement du CA et de la contribution
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Camaieu
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France
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Retail
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700 & Above Employee
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Directrice de Reseau
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2009 - 2013
Périmètre : 2012 : France Nord, 300 magasins succursales, 18 Directeurs régionaux – 2500 collaborateurs - 400 M€ 2009 à 2012 : 200 magasins succursales, 12 Directeurs régionaux – 1500 collaborateurs - 300 M€ Reporte au DG - Membre du Comité de Direction Opérationnelle Internationale Mes réalisations : La définition des objectifs commerciaux et la mise en œuvre des plans d’actions dans le cadre du plan stratégique Le management et le développement des équipes Le… Show more Périmètre : 2012 : France Nord, 300 magasins succursales, 18 Directeurs régionaux – 2500 collaborateurs - 400 M€ 2009 à 2012 : 200 magasins succursales, 12 Directeurs régionaux – 1500 collaborateurs - 300 M€ Reporte au DG - Membre du Comité de Direction Opérationnelle Internationale Mes réalisations : La définition des objectifs commerciaux et la mise en œuvre des plans d’actions dans le cadre du plan stratégique Le management et le développement des équipes Le suivi et l’analyse des performances commerciales
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Directrice Regionale
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2000 - 2009
Périmètre : 2002 à 2009 : Paris Ouest, 20 magasins - 200 collaborateurs - 35M€ : 2000 à 2002 : Paris Est, de 12 à 20 magasins – ouverture de 8 magasins Mes réalisations: Une région en progression de CA en comparable sur toutes les périodes Le redressement des Flagships qui a permis des modélisations RH et approvisionnement Leader du projet Vente Camaieu en 2006 et Gestion du flux client en 2008. Forte implication dans les projets de transformation Merchandising… Show more Périmètre : 2002 à 2009 : Paris Ouest, 20 magasins - 200 collaborateurs - 35M€ : 2000 à 2002 : Paris Est, de 12 à 20 magasins – ouverture de 8 magasins Mes réalisations: Une région en progression de CA en comparable sur toutes les périodes Le redressement des Flagships qui a permis des modélisations RH et approvisionnement Leader du projet Vente Camaieu en 2006 et Gestion du flux client en 2008. Forte implication dans les projets de transformation Merchandising, Formation, Gestion et Organisation
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Education
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BBA INSEEC
Diplôme de l'Ecole de Commerce Européenne - Option Marketing, Stratégie d'entreprise