Experience

Barbarossa

• Germany
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Chef de rang

  • May 2023 - Present

  🔴 Seasonal work as a head waiter : - Setting up and dressing the restaurants, - Welcoming customers, placing them, advising on the menu, - Supervising the service process for the tables in the row. 💪 Knowledge, skills requested and developed: - Customer relations - Adaptability - Organisational efficiency *********************Français********************* 🔴 Travail saisonnier en tant que cheffe de rang : - Mise en place et dressage du restaurant, - Accueil des clients, placements, conseil de la carte, - Superviser le déroulement du service pour les tables du rang. 💪 Savoirs, compétences sollicités et développés : - Relation Client - Adaptabilité - Efficacité Organisationnelle Show less



Kad Kokoa

• Bangkok, Thaïlande

• Marketing & Sales Intern

  • Jun 2022 - Sep 2022

  🔴 Marketing & Sales Intern - Development of turnover via the acquisition of a new client - BtoB client meetings - Maintaining the Entity's social media presence. - Communication action plans - Improvement of the website and SEO - Emailing campaign - Prospecting for international partnerships - Promotion of events 💪 Knowledge, skills requested and developed : - Discovery of the working world in Thailand - Autonomy - Management of multiple and diverse objectives - Resilience, adaptation *********************Français********************* 🔴 Stagiaire chargée de marketing et vente : - Développement du CA via l'acquisition d'un nouveau client - Maintien de la présence sur les réseaux sociaux de l’entité - Plans d’action de communication - Amélioration du site web et SEO - Campagne d’emailing - Prospection de partenariats internationaux - Promotion d’événements 💪 Savoirs, compétences sollicités et développés : - Découverte du monde du travail en Thaïlande - Autonomie - Gestion d'objectifs multiples et diversifiés - Résilience, adaptation Show less



The Human Consulting Group

• France
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Audit and events intern

  • May 2022 - May 2022

  🔴 Audit and events intern: - Organisation of 4 seminars including one abroad - Audits as a mystery customer in over 7 agencies of a premium property developer - Writing of evaluation reports of the sales representatives in order to improve the quality of customer service - Improvement of the Google Business account of the company HCG 💪 Knowledge, skills requested and developed : - Relational sense - Analytical skills - Management of multiple and diversified objectives - Mobility *********************Français********************* 🔴 Stagiaire chargée audit et événementiel - Organisation de 4 séminaires dont un à l’étranger - Audits en tant que cliente mystère dans plus de 7 agences d'un promoteur immobilier de luxe - Rédaction des rapports d'évaluation des conseillers commerciaux afin d’améliorer la qualité du service client - Amélioration du compte Google Business de la société HCG 💪 Savoirs, compétences sollicités et développés : - Sens relationnel - Analyse - Gestion d'objectifs multiples et diversifiés - Mobilité Show less



Caisse d'Epargne Ile-de-France

• France
• Banking
• 700 & Above Employee

• Commercial assistant / Assistante commerciale

  • Jul 2021 - Jul 2021

  🔴 Commercial assistant - Customer reception and management (email and call management, contracts, claims...) 💪 Knowledge, skills acquired : - Development of the quality of the customer relationship - Efficient and fast management of a large number of clients *********************Français********************* 🔴 Assistante Commerciale - Accueil et gestion de la clientèle (gestion des mails et des appels, contrats, réclamations...) 💪 Savoirs, compétences acquises : - Développement de la qualité de la relation client - Gestion efficace et rapide d'une clientèle nombreuse Show less



Talisa Lanoe Photography

• Nairobi, Kenya

• Social Media Management Intern

  • Jun 2021 - Jun 2021

  🔴 Social Media Management Intern - Promotion of environmental associations through their social networks - Development of communication strategy and plans - Creation of impactful content 💪 Knowledge, skills acquired: - Analysis of target customers, understanding needs - Planning - Creativity *********************Français********************* 🔴 Stagiaire Social Media Management - Mise en avant d'associations environnementales à travers leurs réseaux sociaux. - Développement de la stratégie et de plans de communication - Création de contenus impactants 💪 Savoirs, compétences acquises : - Analyse des clients cibles, compréhension des besoins - Plannification - Créativité Show less



Garde d'enfants

• France

• Babysitter and Au Pair / Babysitter et Jeune fille au pair

  • Aug 2015 - Jan 2021

  Personal growth through service and relationships with others. *************************FRANÇAIS************************************************************************ Épanouissement grâce au service et au rapport aux autres. Personal growth through service and relationships with others. *************************FRANÇAIS************************************************************************ Épanouissement grâce au service et au rapport aux autres.



HCG

• Nantes, Pays de la Loire, France

• Intern / Stagiaire

  • Jan 2020 - Jan 2020

  🔴 Telephone survey to evaluate the quality of customer service of different companies. 💪 Knowledge, skills acquired: - Quality customer service. - Telephone canvassing **************************************FRANÇAIS*********************************************************** 🔴 Enquête téléphonique afin d'évaluer la qualité du service-clients de différentes entreprises. 💪 Savoirs, compétences acquises : - Service-Client de qualité - Télé-communication 🔴 Telephone survey to evaluate the quality of customer service of different companies. 💪 Knowledge, skills acquired: - Quality customer service. - Telephone canvassing **************************************FRANÇAIS*********************************************************** 🔴 Enquête téléphonique afin d'évaluer la qualité du service-clients de différentes entreprises. 💪 Savoirs, compétences acquises : - Service-Client de qualité - Télé-communication



Glace Service

• La Baule-Escoublac, Pays de la Loire, France

• Saler / Vendeur

  • Aug 2019 - Aug 2019

  🔴 Seasonal employment as a mobile ice cream saleswoman on the bay of La Baule. 💪 Knowledge, skills acquired: - Animate - Search for customers - Customer relationship *************************************FRANÇAIS************************************************************ 🔴 Emploi saisonnier en tant que vendeuse de glaces ambulante sur la baie de La Baule. 💪 Savoirs, compétences acquises : - Animer - Chercher des clients - Relation Clients 🔴 Seasonal employment as a mobile ice cream saleswoman on the bay of La Baule. 💪 Knowledge, skills acquired: - Animate - Search for customers - Customer relationship *************************************FRANÇAIS************************************************************ 🔴 Emploi saisonnier en tant que vendeuse de glaces ambulante sur la baie de La Baule. 💪 Savoirs, compétences acquises : - Animer - Chercher des clients - Relation Clients



HCG

• Nantes, Pays de la Loire, France

• Stagiaire

  • Jun 2019 - Jun 2019

  Enquête téléphonique afin d'évaluer la qualité du service-clients de différentes entreprises. Enquête téléphonique afin d'évaluer la qualité du service-clients de différentes entreprises.



Glace Service

• La Baule-Escoublac, Pays de la Loire, France

• Vendeur

  • Aug 2018 - Aug 2018

  Emploi saisonnier en tant que vendeuse de glaces ambulante sur la baie de La Baule. Emploi saisonnier en tant que vendeuse de glaces ambulante sur la baie de La Baule.



HCG

• Nantes, Pays de la Loire, France

• Stagiaire

  • Jun 2018 - Jun 2018

  Enquête téléphonique afin d'évaluer la qualité du service-clients de différentes entreprises. Enquête téléphonique afin d'évaluer la qualité du service-clients de différentes entreprises.



HCG events

• Nantes, Pays de la Loire, France

• Stagiaire

  • Jan 2018 - Jan 2018

  Accueil des participants lors d'un séminaire. Accueil des participants lors d'un séminaire.



HCG

• Nantes, Pays de la Loire, France

• Stagiaire

  • May 2017 - May 2017

  Enquête téléphonique afin d'évaluer la qualité du service-clients de différentes entreprises. Enquête téléphonique afin d'évaluer la qualité du service-clients de différentes entreprises.



Hors Clichés Événementiel

• France
• Staffing and Recruiting
• 1 - 100 Employee

• Stagiaire

  • Dec 2016 - Dec 2016

  Découverte du domaine d'activité de l'événementiel lors d'un stage d'observation d'une semaine. Découverte du domaine d'activité de l'événementiel lors d'un stage d'observation d'une semaine.