Elisabete Souza

Assistente administrativa de vendas at Dinoxx
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Bruna Passos

Profissional competente, responsável, atenciosa, prestativa, busca sempre ouvir e compreender a todos.

Bruna Passos

Profissional muito prestativa, atenciosa, inteligente, proativa e sempre busca ouvir e compreender o próximo, atinge grande resultados com seu esforço e dedicação.

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Credentials

  • Aperfeiçoamento em MS Powerpoint - 2015
    Centro Universitário Nossa Senhora do Patrocínio - CEUNSP
  • Curso de Aperfeiçoamento em Finanças Pessoais - 2015
    Centro Universitário Nossa Senhora do Patrocínio - CEUNSP
  • EXCEL AVANÇADO - 2011
    SENAI São Paulo
  • Informatica Básica - 2011
    SENAI São Paulo
  • Oficina de Português para Aprimoramento Profissional - 2016
    Cruzeiro do Sul Educacional S/A
  • Qualidade de Sistemas Produtivos
    SENAI São Paulo
  • Relacionamento com o Mercado - 2019
    SENAI São Paulo
  • Técnicas de vendas para produtos bancários - 2 horas
    T2 Educação
  • WORD AVANÇADO - 2011
    SENAI São Paulo

Experience

    • Brazil
    • Industrial Machinery Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente administrativa de vendas
      • Jan 2022 - Present

      Cadastrar os clientes no sistema de CRM e mantê-lo atualizado, enviando posteriormente os leads cadastrados no CRM para os vendedores; emitir e enviar propostas comerciais; enviar para os clientes brindes e amostras acordadas pela gerência de vendas, auxiliar os vendedores e gerência de vendas em tarefas correlatas no dia a dia. Cadastrar os clientes no sistema de CRM e mantê-lo atualizado, enviando posteriormente os leads cadastrados no CRM para os vendedores; emitir e enviar propostas comerciais; enviar para os clientes brindes e amostras acordadas pela gerência de vendas, auxiliar os vendedores e gerência de vendas em tarefas correlatas no dia a dia.

    • Brazil
    • Paper & Forest Products
    • 100 - 200 Employee
    • Vendedora Interna
      • Jun 2021 - Sep 2021

      Vendas internas, prospecção de clientes, atendimento ativo, verificação de itens em estoque, alocação de pedidos, laçamento e acompanhamento de pedidos no sistema, pós-venda, sistema utilizado Protheus. Vendas internas, prospecção de clientes, atendimento ativo, verificação de itens em estoque, alocação de pedidos, laçamento e acompanhamento de pedidos no sistema, pós-venda, sistema utilizado Protheus.

    • Education Administration Programs
    • 500 - 600 Employee
    • Auxiliar Administrativa - Consultora de Vendas
      • Nov 2019 - Aug 2020

      Consultora de vendas com metas mensais, individuais e coletiva, atendimento ativo e receptivo, atendimentos telefônicos e pessoais de interessados e alunos, recepcionista, realização de follow-up, realizações de matrículas e rematrículas, recebimentos e quitação de parcelas, controle dos itens do estoque e organização da recepção e estoques. Consultora de vendas com metas mensais, individuais e coletiva, atendimento ativo e receptivo, atendimentos telefônicos e pessoais de interessados e alunos, recepcionista, realização de follow-up, realizações de matrículas e rematrículas, recebimentos e quitação de parcelas, controle dos itens do estoque e organização da recepção e estoques.

    • Brazil
    • Higher Education
    • 300 - 400 Employee
    • Analista de atendimento
      • Sep 2013 - Jul 2019

      Negociação e vendas de cursos universitários, realização de atendimento a comunidade interna e externa, sanar dúvidas de acadêmicos e candidatos, entrega de documentos solicitados e organização de documentos, sempre visando pela clareza das informações e satisfação do cliente. Utilização de sistema para funções especificas como: solicitações de trancamento, cancelamento, solicitar e protocolar documentos, matrículas e rematrículas; Conhecimento Pacote Office e utilização do Outlook para comunicação interna; Participação interna e externa em campanhas de marketing e vestibulares; Capacitação e desenvolvimento de estratégias; Sistemas utilizados: TOTVS (Sistema RM Educacional) e Sistema SIAA (Institucional).

    • Aprendiz Administrativo
      • Aug 2011 - Aug 2013

      Aprendiz Administrativo na empresa Sociedade de Educação Nossa Senhora do Patrocínio (CEUNSP), Realização de atendimento ao público, atendimento telefônico, utilização de sistema para funções especificas como solicitações, matrículas e rematrículas da graduação e Colégio; Realização de atividades como: Resolução de solicitações e conflitos, emissão de protocolos, organização de documentos e Call Center, visando pela clareza das informações e satisfação dos clientes; Sistemas utilizados: TOTVS (Sistema RM Educacional).

Education

  • Centro Universitário Nossa Senhora do Patrocínio - CEUNSP
    Bacharel em Administração - concluído, Administração e Negócios
    2014 - 2017
  • Associação de Educação do Homem de Amanhã - Escola de Educação Proficional Humanidade Salto/SP
    Técnico em Administração, Administração de Empresas
    2011 - 2013

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