Experience

AEDAS Homes
• Spain
• Real Estate
• 200 - 300 Employee
• Office Manager

  • Jul 2023 - Present


GRUPO CANT

• Spain
• Outsourcing/Offshoring
• 1 - 100 Employee

• Jefa atención al servicio y cliente

  • Sep 2021 - Oct 2022

  Responsable del departamento de atención al servicio y cliente, gestionando operaciones diarias y peticiones e incidencias de clientes. Responsable del departamento de atención al servicio y cliente, gestionando operaciones diarias y peticiones e incidencias de clientes.


Vadecity
• Spain
• Utilities
• 1 - 100 Employee
• Jefe de administración y servicio de atención al cliente

  • Feb 2020 - Feb 2021

VADEBIKE_ES
• Jefe de administración y servicio de atención al cliente

  • Feb 2020 - Feb 2021

Ferrovial
• Netherlands
• Civil Engineering
• 700 & Above Employee
• Técnico de servicios

  • Jan 2019 - Nov 2019


Clear Channel España

• Marketing and Advertising
• 1 - 100 Employee

• Resp. adjunta

  • Apr 2017 - Jan 2019

• Resp. Administración y At. Cliente

  • Jul 2007 - Mar 2017

  Gestión equipo 10 personas; procedimientos y flujos de trabajo; formación y capacitación; resolución incidencias y conflictos; mejora continua en procesos y resultados.Creación y mejora de políticas y procedimientos normalizados de trabajo.Creación de Políticas y procedimientos así como mejora continúa de los mismos.Diseño e implantación del plan de formación y su aplicación en base a la detección de necesidades del personalPlanificar y reportar a la Dirección los informes de seguimiento de las áreas a mi cargo.Procesos de selecciónSubrogaciones en las nuevas adquisicionesPlanes de acogida y formacionesFormación equipo a cargo Show less