Experience

DestinationBCN Apartment Suites in Barcelona

• Spain
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Recepcionista & coordinadora

  • Jan 2018 - Present

  Recepcionista en DestinationBCN Suites & Rooms, que ofrece elegantes apartamentos de diseño y habitaciones para estadías cortas y largas en el centro de Barcelona.Mis responsabilidades diarias consisten en procesar reservas, administrar correos electrónicos y llamadas telefónicas, dar la bienvenida a los clientes en el check-in y presentarles su habitación o apartamento explicando los electrodomésticos y cualquier particularidad del apartamento, brindar un servicio personalizado de conserjería y coordinar y supervisar el equipo de limpieza y proveedores de mantenimiento. Mis responsabilidades también constan de gestionar gastos y realizar el cierre de caja.La mayor parte del tiempo trabajo de forma independiente y mi trabajo requiere buenas habilidades de coordinación y gestión del tiempo, siempre asegurándome de que los apartamentos estén impecables y poseen un estado perfecto.PMS: MancloudCanales: Booking.com, Expedia, AirBnB, VRBO, Boutique Homes, Mr&Mrs Smith, Plum Guide___________________________________________________________________________________________________Receptionist in DestinationBCN Suites & Rooms, that offers stylish centrally located design apartments and rooms for short and longer stays. My daily responsibilities consist of processing reservations, managing e-mails and phone calls, welcoming customers for check-in and introducing them their room or apartment explaining the domestic appliances and any particularities of the apartment, providing personalised concierge service and coordinating and supervising the cleaning team and maintenance providers.Most of the time I work independently and my job requires a lot of good coordinating and time-management skills, always making sure that the apartments are spotless and in perfect condition.



Sant Jordi Hostels

• Spain
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Recepcionista

  • Feb 2017 - Dec 2017

  Recepcionista en un albergue juvenil de gran volumen (240 camas) con las siguientes tareas diarias entre otras: conserjería, check-ins & check-outs, gestión de reservas emails y llamadas, cobros, y coordinación del equipo de limpieza. Trabajando bajo presión en temporada alta y siempre dando el mejor servicio al cliente en todo momento.ASSD sistemaReservas de Booking.com, Agoda, Hostelworld Recepcionista en un albergue juvenil de gran volumen (240 camas) con las siguientes tareas diarias entre otras: conserjería, check-ins & check-outs, gestión de reservas emails y llamadas, cobros, y coordinación del equipo de limpieza. Trabajando bajo presión en temporada alta y siempre dando el mejor servicio al cliente en todo momento.ASSD sistemaReservas de Booking.com, Agoda, Hostelworld



Kämp Collection Hotels

• Finland
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Recepcionista en Hotel Fabian

  • May 2015 - Oct 2016

  Recepcionista & night manager en Hotel Fabian que consta de 58 habitaciones lujosas, siendo uno de los hoteles líder en Finlandia con su estilo boutique, ambiente acogedor y servicio impecable. Manejando las reservas de varios canales, atendiendo llamadas y emails, realizando check-ins y check-outs y encargando de un pequeño lobby bar.Sistema de reservas: OperaCanales: Booking.com, Expedia, Agoda Recepcionista & night manager en Hotel Fabian que consta de 58 habitaciones lujosas, siendo uno de los hoteles líder en Finlandia con su estilo boutique, ambiente acogedor y servicio impecable. Manejando las reservas de varios canales, atendiendo llamadas y emails, realizando check-ins y check-outs y encargando de un pequeño lobby bar.Sistema de reservas: OperaCanales: Booking.com, Expedia, Agoda



Marimekko

• Retail Apparel and Fashion
• 300 - 400 Employee

• Vendedor

  • Sep 2014 - Oct 2016



El Instituto Iberoamericano de Finlandia

• Media assistant

  • Jun 2014 - Aug 2014



Guess Store

• United States
• Retail
• 200 - 300 Employee

• Vendedor

  • Jun 2011 - Aug 2013



German-Swedish bilingual family

• Au Pair

  • Oct 2010 - Apr 2011



Accent Store

• Vendedor

  • Jan 2010 - Oct 2010



Anttila Oy

• Finland
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Seasonal sales person

  • Nov 2009 - Jan 2010



Stockmann

• Finland
• Retail
• 700 & Above Employee

• Sales person

  • Jun 2008 - Aug 2008

  Also many seasonal campaigns in different departments during 2005-2009. Also many seasonal campaigns in different departments during 2005-2009.