Elisa Gobbo
Responsabile dei clienti at Motorclass S.r.l.- Claim this Profile
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Bio
Credentials
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Certificazione Responsabile Clienti AUDI presso Volkswagen Group Italia S.p.A.
VolkswagDec, 2015- Oct, 2024 -
Corsi di Cross2
Volkswagen Group Italia S.p.A.Dec, 2011- Oct, 2024 -
Corsi Garanzie avanzati
Volkswagen Group Italia S.p.A.Dec, 2010- Oct, 2024
Experience
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Motorclass S.r.l.
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Italy
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Motor Vehicle Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Responsabile dei clienti
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Jan 2020 - Present
Responsabile garanzie, azioni richiamo, service. Gestione inserimento garanzie, monitoraggio e controllo mensile fatturazioni e relative fatturazioni casa madre. Gestione ordini materiali relativi alle azioni richiamo. Gestione lettere di richiamo su azioni non eseguite in relazione a telai in ingresso. Accettazione clienti con relativa apertura ordini di lavoro e fatturazione. Gestione appuntamenti, coordinamento officina. Responsabile garanzie, azioni richiamo, service. Gestione inserimento garanzie, monitoraggio e controllo mensile fatturazioni e relative fatturazioni casa madre. Gestione ordini materiali relativi alle azioni richiamo. Gestione lettere di richiamo su azioni non eseguite in relazione a telai in ingresso. Accettazione clienti con relativa apertura ordini di lavoro e fatturazione. Gestione appuntamenti, coordinamento officina.
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Sportline S.p.a.
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Italy
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Motor Vehicle Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Responsabile dei clienti
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Dec 2012 - Dec 2019
Responsabile garanzie, azioni richiamo, service.Gestione inserimento garanzie, monitoraggio e controllo mensile fatturazioni e relative fatturazioni casa madre.Gestione ordini materiali relativi alle azioni richiamo.Gestione lettere di richiamo su azioni non eseguite in relazione a telai in ingresso.Accettazione clienti con relativa apertura ordini di lavoro e fatturazione.Gestione appuntamenti, coordinamento officina.
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Assistente service
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Aug 2009 - Nov 2012
Gestione inserimento garanzie, monitoraggio e controllo mensile fatturazioni e relative fatturazioni casa madre.Verifica controllo telai in ingresso ed a stock, gestione ordini materiali relativi alle azioni richiamo, gestione lettere di richiamo su azioni non eseguite su telai in ingresso.Accettazione clienti con relativa apertura ordini di lavoro e fatturazione, gestione appuntamenti, gestione e tenute registri materiali di scarto d’officina.Responsabile coordinamento di gestione approntamento vetture.Back office usato, inserimento contratti, fatturazione, gestione passaggi di proprietà, esportazioni vetture, tenuta registro carico e scarico.Gestione feedback clienti e monitoraggio andamento CSS (servizio soddisfazione clienti).
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Impiegata commerciale
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Oct 2008 - Jul 2009
Impiegata commerciale service. Gestione inserimento garanzie, monitoraggio e controllo mensile fatturazioni e relative fatturazioni casa madre. Accettazione clienti con relativa apertura ordini di lavoro e fatturazione. Gestione appuntamenti, gestione e tenute registri materiali di scarto d’officina. Tenuta amministrativa gestione cassa. Controllo inserimento fatture fornitori. Impiegata commerciale service. Gestione inserimento garanzie, monitoraggio e controllo mensile fatturazioni e relative fatturazioni casa madre. Accettazione clienti con relativa apertura ordini di lavoro e fatturazione. Gestione appuntamenti, gestione e tenute registri materiali di scarto d’officina. Tenuta amministrativa gestione cassa. Controllo inserimento fatture fornitori.
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Minto Pneus S.r.l.
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Italy
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Motor Vehicle Manufacturing
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Responsabile comunicazione marketing
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Nov 2006 - Sep 2008
Responsabile amministrazione sito internet aziendale e sviluppo e-commerce. Responsabile amministrazione sito internet aziendale. Sviluppo vendite e-commerce su portale ebay. Gestione rapporti ed amministrazione gare d’appalto con enti pubblici. Gestione rapporti per convenzioni con enti privati. Inserimento a sistema delle pratiche di finanziamento. Responsabile amministrazione sito internet aziendale e sviluppo e-commerce. Responsabile amministrazione sito internet aziendale. Sviluppo vendite e-commerce su portale ebay. Gestione rapporti ed amministrazione gare d’appalto con enti pubblici. Gestione rapporti per convenzioni con enti privati. Inserimento a sistema delle pratiche di finanziamento.
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Rizzato S.p.a.
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Italy
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Industrial Machinery Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Impiegata Service, Back office
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May 1999 - Nov 2006
Impiegata amministrativa service. Impiegata commerciale. Gestione inserimento garanzie, monitoraggio e controllo mensile fatturazioni e relative fatturazioni a casa madre. Accettazione cliente con relativa apertura ordini di lavoro e fatturazione, gestione appuntamenti, gestione e tenute registri materiali di scarto d’officina. Responsabile coordinamento di gestione approntamento vetture. Gestione giornaliera cassa officina. Gestione collegamenti informatici con casa madre. Back office usato, inserimento contratti, fatturazione, gestione passaggi di proprietà, esportazioni vetture, tenuta registro carico e scarico. Back office nuovo, inserimento contratti, gestione fatturazione, targatura vetture, controllo stock ed ordini vetture nuove. Controllo, preparazione documentazione per la relativa consegna a cliente. Inserimento a sistema delle pratiche finanziamento.
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Education
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1993 - 1998
I.T.S. Foscari - Mestre
Ragioneria
Community
