Elisa Cafferata
Receptionist amministrativo e Personal Tutor at Wall Street English- Claim this Profile
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Tedesco -
Topline Score
Bio
Credentials
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First Certificate in English
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Experience
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Wall Street English
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Spain
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Education Administration Programs
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700 & Above Employee
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Receptionist amministrativo e Personal Tutor
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May 2016 - Present
- Segreteria, gestione del centralino, accoglienza; -Assistenza e tutoraggio ai clienti durante il loro percorso didattico; -Customer-Care e Follow-Up mirati alla massimizzazione della soddisfazione e dell'apprendimento dei clienti, redazione di statistiche e reports riguardanti l'andamento qualitativo e quantitativo del centro; -Gestione delle pratiche e delle attività amministrative del centro di assegnazione, comprese quelle di fatturazione. - Segreteria, gestione del centralino, accoglienza; -Assistenza e tutoraggio ai clienti durante il loro percorso didattico; -Customer-Care e Follow-Up mirati alla massimizzazione della soddisfazione e dell'apprendimento dei clienti, redazione di statistiche e reports riguardanti l'andamento qualitativo e quantitativo del centro; -Gestione delle pratiche e delle attività amministrative del centro di assegnazione, comprese quelle di fatturazione.
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Hotel Villa Rosa
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Sestri Levante
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Receptionist
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2010 - 2015
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Education
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2013 - 2015
Università degli Studi di Genova
Laurea Magistrale LM, Lingue e letterature moderne per i servizi culturali -
2010 - 2013
Università degli Studi di Genova
Laurea triennale, Lingue e culture moderne
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