Elisa Bertoncello
Cash Collector Agent DACH at TheFork, a TripAdvisor company- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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Online Marketing & Social Media Management kompakt
Werbe AkademieJul, 2021- Nov, 2024 -
Certification Google Digital Training "Fondamenti di Marketing Digitale"
Google Digital GarageJan, 2021- Nov, 2024 -
Google Analytics for Beginners
Google Analytics for BusinessFeb, 2021- Nov, 2024
Experience
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TheFork, a Tripadvisor company
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France
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Technology, Information and Internet
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700 & Above Employee
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Cash Collector Agent DACH
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Nov 2022 - Present
Abteilung Finanz -Kunden- sowie Zahlungsanalyse in der early Collection Phase -proaktive Mitwirkung sowie follow up in Reklamationsmanagement -Zahlungspläne -mitwirkung am laufenden Dispute und Collection Reporting -Outbound calls -schriftliche sowie telefonische Korrespondenz mit auffälligen Debitoren -strukturierte Bearbeitung von Forderungsaußenständen -gestaltung monatliche Refunds -monitoring Direct Debit Mandate -aktualisierung und Pflege der Kunden- und… Show more Abteilung Finanz -Kunden- sowie Zahlungsanalyse in der early Collection Phase -proaktive Mitwirkung sowie follow up in Reklamationsmanagement -Zahlungspläne -mitwirkung am laufenden Dispute und Collection Reporting -Outbound calls -schriftliche sowie telefonische Korrespondenz mit auffälligen Debitoren -strukturierte Bearbeitung von Forderungsaußenständen -gestaltung monatliche Refunds -monitoring Direct Debit Mandate -aktualisierung und Pflege der Kunden- und Forderungsdaten im Collection Tool -enge Zusammenarbeit mit Sales, AR und Fraud Team Show less Abteilung Finanz -Kunden- sowie Zahlungsanalyse in der early Collection Phase -proaktive Mitwirkung sowie follow up in Reklamationsmanagement -Zahlungspläne -mitwirkung am laufenden Dispute und Collection Reporting -Outbound calls -schriftliche sowie telefonische Korrespondenz mit auffälligen Debitoren -strukturierte Bearbeitung von Forderungsaußenständen -gestaltung monatliche Refunds -monitoring Direct Debit Mandate -aktualisierung und Pflege der Kunden- und… Show more Abteilung Finanz -Kunden- sowie Zahlungsanalyse in der early Collection Phase -proaktive Mitwirkung sowie follow up in Reklamationsmanagement -Zahlungspläne -mitwirkung am laufenden Dispute und Collection Reporting -Outbound calls -schriftliche sowie telefonische Korrespondenz mit auffälligen Debitoren -strukturierte Bearbeitung von Forderungsaußenständen -gestaltung monatliche Refunds -monitoring Direct Debit Mandate -aktualisierung und Pflege der Kunden- und Forderungsdaten im Collection Tool -enge Zusammenarbeit mit Sales, AR und Fraud Team Show less
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Cengarle Group
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Austria
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Retail Furniture and Home Furnishings
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1 - 100 Employee
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Executive Assistant
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Nov 2021 - Oct 2022
-Administrative Tätigkeiten (Data Base auf den neusten Stand bringen, E.R., A.R., Lieferscheine, Kontoauszug, Termine Verfolgung) -schriftliche sowie telefonische Korrespondenz mit Kunden und Lieferanten -Recherche neue Lieferanten -Erstellung von Präsentationen -Bearbeitung von Angebotsanfragen, Angebote, Bestellungen und Abrechnungen -Aktualisierung und Pflege von Kundendaten -Koordinierung Dokumente für den Import und für die Lieferungstermine -Bearbeitung von technischen… Show more -Administrative Tätigkeiten (Data Base auf den neusten Stand bringen, E.R., A.R., Lieferscheine, Kontoauszug, Termine Verfolgung) -schriftliche sowie telefonische Korrespondenz mit Kunden und Lieferanten -Recherche neue Lieferanten -Erstellung von Präsentationen -Bearbeitung von Angebotsanfragen, Angebote, Bestellungen und Abrechnungen -Aktualisierung und Pflege von Kundendaten -Koordinierung Dokumente für den Import und für die Lieferungstermine -Bearbeitung von technischen Datenblättern -Übersetzung Besprechungsprotokolle (de -it) -Reportings -Spesenkostenabrechnung -Geschäftsreise Organisation -Bearbeitung Website mit Wordpress -Verfassung von Texten für die Webseite (Content) Show less -Administrative Tätigkeiten (Data Base auf den neusten Stand bringen, E.R., A.R., Lieferscheine, Kontoauszug, Termine Verfolgung) -schriftliche sowie telefonische Korrespondenz mit Kunden und Lieferanten -Recherche neue Lieferanten -Erstellung von Präsentationen -Bearbeitung von Angebotsanfragen, Angebote, Bestellungen und Abrechnungen -Aktualisierung und Pflege von Kundendaten -Koordinierung Dokumente für den Import und für die Lieferungstermine -Bearbeitung von technischen… Show more -Administrative Tätigkeiten (Data Base auf den neusten Stand bringen, E.R., A.R., Lieferscheine, Kontoauszug, Termine Verfolgung) -schriftliche sowie telefonische Korrespondenz mit Kunden und Lieferanten -Recherche neue Lieferanten -Erstellung von Präsentationen -Bearbeitung von Angebotsanfragen, Angebote, Bestellungen und Abrechnungen -Aktualisierung und Pflege von Kundendaten -Koordinierung Dokumente für den Import und für die Lieferungstermine -Bearbeitung von technischen Datenblättern -Übersetzung Besprechungsprotokolle (de -it) -Reportings -Spesenkostenabrechnung -Geschäftsreise Organisation -Bearbeitung Website mit Wordpress -Verfassung von Texten für die Webseite (Content) Show less
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ANDREA LEITNER COMMUNICATIONS
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Austria
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Public Relations and Communications Services
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1 - 100 Employee
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PR Consultant Trainee
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Sep 2021 - Nov 2021
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Matilda Couture
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Vienna, Austria
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Digital Marketing Trainee
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Jan 2021 - Apr 2021
e-commerce & Social Media Marketing e-commerce & Social Media Marketing
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Steffl
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Austria
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Retail
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1 - 100 Employee
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Sales Assistance
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Oct 2018 - Mar 2020
Nebenjob während der Universität. KundInnenberatung und aktiver Verkauf, Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes des täglichen Geschäfts und der Warenverfügbarkeit, Mitgestaltung und Umsetzung einer attraktiven Warenpräsentation, Kassentätigkeit Nebenjob während der Universität. KundInnenberatung und aktiver Verkauf, Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes des täglichen Geschäfts und der Warenverfügbarkeit, Mitgestaltung und Umsetzung einer attraktiven Warenpräsentation, Kassentätigkeit
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Massimo Dutti
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Spain
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Retail
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700 & Above Employee
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Sales Assistance
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Apr 2016 - Sep 2018
Nebenjob während der Universität Nebenjob während der Universität
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KWADRAT Berlin
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Berlino, Germania
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Praktikum Kunstgalerie
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Jan 2014 - Jun 2014
Fotografische Aufnahme der Kunstwerke, Bildbearbeitung mit Photoshop CS4, Software Typo3, die Webseite der Kunstgalerie ständig aktuell und aktiv zu halten, Software Artengine als Archivsinstrument (auch für die Kuratoren) und als interaktives Marketingsinstrument während der Ausstellung, Künstler-Beratung für die Auswahl der Kunstwerke, Vorbereitung der Flyer. Fotografische Aufnahme der Kunstwerke, Bildbearbeitung mit Photoshop CS4, Software Typo3, die Webseite der Kunstgalerie ständig aktuell und aktiv zu halten, Software Artengine als Archivsinstrument (auch für die Kuratoren) und als interaktives Marketingsinstrument während der Ausstellung, Künstler-Beratung für die Auswahl der Kunstwerke, Vorbereitung der Flyer.
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Allianz
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Germany
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Financial Services
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700 & Above Employee
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Büroangestellte
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Nov 2006 - Jul 2012
Verwaltungsreferentin. Buchhaltung Journal, Zahlungstermine wie Steuer und Lohnzettel, Schadenfälle Management, Kunden Beratung und Verträge Erstellung Verwaltungsreferentin. Buchhaltung Journal, Zahlungstermine wie Steuer und Lohnzettel, Schadenfälle Management, Kunden Beratung und Verträge Erstellung
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Education
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Universität Wien
Bachelor of Arts - BA, Publizistik & kommunikationswissenschaft -
I.T.C.G. L. Einaudi
Matura, Betriebswirtschaft, Sprache Englisch, Deutsch, Spanisch. -
Universität Wien
Master of Arts - MA, Publizistik & kommunikationswissenschaft