Experience

Amesto

• Norway
• IT Services and IT Consulting
• 200 - 300 Employee

• Coordinator Customer Experience

  • Nov 2016 - Present



Visma

• Norway
• Software Development
• 700 & Above Employee

• Kundekonsulent

  • Jan 2011 - Nov 2014

  Program- og teknisk support på telefon/mail/chat/forum for diverse regnskaps-, timeregistrering-, lønn- og nettbutikkprogrammer for Visma Mamut, Visma Avendo og Visma Global. Kursholder både for kunder og internt i Oslo og supportsenter i Krakow. Programtester. Ansvarlig for å oppdatere Visma Avendo sine supportnettsider og medansvarlig for å oppdatere supportforum. Program- og teknisk support på telefon/mail/chat/forum for diverse regnskaps-, timeregistrering-, lønn- og nettbutikkprogrammer for Visma Mamut, Visma Avendo og Visma Global. Kursholder både for kunder og internt i Oslo og supportsenter i Krakow. Programtester. Ansvarlig for å oppdatere Visma Avendo sine supportnettsider og medansvarlig for å oppdatere supportforum.



Heavenly software

• Spilldesigner

  • 2008 - 2011

  Hovedansvarlig for design for Xbox Live spillet Duodecad, samt designer for Win7 mobilspillet Drop. Hovedansvarlig for design for Xbox Live spillet Duodecad, samt designer for Win7 mobilspillet Drop.



TKP AS

• Oslo

• Kontormedarbeider

  • 2009 - 2009

  Korttidsvikariat der jeg tok hånd om vanlig kontorarbeid. Innkommende telefoner, reklamasjoner, bestillinger og oppdatering av prislister. Korttidsvikariat der jeg tok hånd om vanlig kontorarbeid. Innkommende telefoner, reklamasjoner, bestillinger og oppdatering av prislister.



Modern Times Group MTG AB

• Sweden
• Entertainment Providers
• 100 - 200 Employee

• Backoffice

  • 2007 - 2009

  Var med på å bygge opp seksjonen for payment support innen økonomiavdelingen. Jobbet med behandling av kundeinnbetalinger, tilbakebetalinger, behandling av inkassosaker og vanlige kundesaker, 3-linje kontakt mot kundesenter og kontaktperson mot inkassoselskap, brukeradmin på innbetalingsprogrammer og kredittsjekkprogram. Delansvarlig for egen assistent. Var med på å bygge opp seksjonen for payment support innen økonomiavdelingen. Jobbet med behandling av kundeinnbetalinger, tilbakebetalinger, behandling av inkassosaker og vanlige kundesaker, 3-linje kontakt mot kundesenter og kontaktperson mot inkassoselskap, brukeradmin på innbetalingsprogrammer og kredittsjekkprogram. Delansvarlig for egen assistent.



Fjellinjen AS

• Norway
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Kundekonsulent

  • 2005 - 2007

  Kundebehandler på telefon angående alt som har med abonnementer og tilleggsavgifter å gjøre. Satt også med registrering, endringer av abonnementsavtaler, arkivering med mer. Kundebehandler på telefon angående alt som har med abonnementer og tilleggsavgifter å gjøre. Satt også med registrering, endringer av abonnementsavtaler, arkivering med mer.



Mobitel Norway AS

• Oslo

• Mobilprogrammerer

  • 2004 - 2005

  Konfigurering og pakking av mobiltelefoner. Konfigurering og pakking av mobiltelefoner.



IqTele AS

• Oslo

• Kundekonsulent

  • 2003 - 2003

  Konsulent på kundesenter med inngående samtaler fra Norge og Sverige der jeg hjalp kunden med problemer og spørsmål om innmelding, utmelding, linjeproblemer, økonomiske problemer og generelle spørsmål. Konsulent på kundesenter med inngående samtaler fra Norge og Sverige der jeg hjalp kunden med problemer og spørsmål om innmelding, utmelding, linjeproblemer, økonomiske problemer og generelle spørsmål.



Møller Vital AS

• Gjøvik

• Produksjonsassistent/kontorassistent

  • 2000 - 2001

  Sommerjobb der jeg utførte alt forefallende arbeid innen produksjon og kontor. Montering, kontrollering, pakking, dataregistrering, arkivering, frankering av post og ellers småoppgaver som å gå ærend o.l. Sommerjobb der jeg utførte alt forefallende arbeid innen produksjon og kontor. Montering, kontrollering, pakking, dataregistrering, arkivering, frankering av post og ellers småoppgaver som å gå ærend o.l.