Elimar Kauffmann
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Topline Score
Bio
Helen Tasso Isidoro
Trabalhar com o Elimar é ter a certeza de ter uma boa companhia e também de um excelente colega de trabalho. Ao longo da minha experiência como CSM na Driva, pude trocar muitos aprendizados desde a parte técnica até a mais estratégica da operação. Além disso, ao contrário de boa parte de alguns "líderes" que vemos por aí (que só sabem fornecer críticas); o Elimar sempre me deu liberdade para questionar suas decisões como também para passar feedbacks construtivos, assim como ele soube reconhecer meus pontos fortes e os que ainda precisavam ser trabalhados. Isso foi essencial para o meu desenvolvimento e crescimento dentro da empresa. Posso dizer com certeza que minha promoção subsequente também foi parcialmente mérito dele.
Welyson C.
Antes de mais nada, calma!!! Posso começar a falar sobre a maneira confortante em que o Elimar se comunica, em meus primeiros meetings no novo desafio home office, lá estava ele para guiar-me sempre com clareza e muita CALMA, junto com o restante do time me mostrou uma mundo e ferramentas maravilhosas sobre inteligência comercial, sem duvidas foi com quem eu fiz um baita upgrade nas skills de excel (principalmente formulas, ele manja), power bi, analise de dados, principais métricas de crescimento e muito mais (tem limite de letras aqui, mas eu mencionaria tudo kkk). Mesmo com a empresa baseada no remoto, tive a chance de conhece-lo pessoalmente e é ainda mais encantador 🤗, sabe se expressar e conversar, como também sabe conduzir meetings de kickoff e acompanhamento com clientes. Admiro-o e com certeza recomendo para gerencia de contas enterprise, como também domina outras áreas (é só rolar a pagina👆👇).
Felipe Gerais Ramos
Elimar sempre foi um profissional ao qual admirei. Desde que eu o conheço, seu entusiasmo e dedicação foram algo em que me chamaram a atenção. Em suas atividades, sempre buscou alternativas as propostas apresentadas com uma excelente mediação. Um rapaz novo e cheio de energia.
Helen Tasso Isidoro
Trabalhar com o Elimar é ter a certeza de ter uma boa companhia e também de um excelente colega de trabalho. Ao longo da minha experiência como CSM na Driva, pude trocar muitos aprendizados desde a parte técnica até a mais estratégica da operação. Além disso, ao contrário de boa parte de alguns "líderes" que vemos por aí (que só sabem fornecer críticas); o Elimar sempre me deu liberdade para questionar suas decisões como também para passar feedbacks construtivos, assim como ele soube reconhecer meus pontos fortes e os que ainda precisavam ser trabalhados. Isso foi essencial para o meu desenvolvimento e crescimento dentro da empresa. Posso dizer com certeza que minha promoção subsequente também foi parcialmente mérito dele.
Welyson C.
Antes de mais nada, calma!!! Posso começar a falar sobre a maneira confortante em que o Elimar se comunica, em meus primeiros meetings no novo desafio home office, lá estava ele para guiar-me sempre com clareza e muita CALMA, junto com o restante do time me mostrou uma mundo e ferramentas maravilhosas sobre inteligência comercial, sem duvidas foi com quem eu fiz um baita upgrade nas skills de excel (principalmente formulas, ele manja), power bi, analise de dados, principais métricas de crescimento e muito mais (tem limite de letras aqui, mas eu mencionaria tudo kkk). Mesmo com a empresa baseada no remoto, tive a chance de conhece-lo pessoalmente e é ainda mais encantador 🤗, sabe se expressar e conversar, como também sabe conduzir meetings de kickoff e acompanhamento com clientes. Admiro-o e com certeza recomendo para gerencia de contas enterprise, como também domina outras áreas (é só rolar a pagina👆👇).
Felipe Gerais Ramos
Elimar sempre foi um profissional ao qual admirei. Desde que eu o conheço, seu entusiasmo e dedicação foram algo em que me chamaram a atenção. Em suas atividades, sempre buscou alternativas as propostas apresentadas com uma excelente mediação. Um rapaz novo e cheio de energia.
Helen Tasso Isidoro
Trabalhar com o Elimar é ter a certeza de ter uma boa companhia e também de um excelente colega de trabalho. Ao longo da minha experiência como CSM na Driva, pude trocar muitos aprendizados desde a parte técnica até a mais estratégica da operação. Além disso, ao contrário de boa parte de alguns "líderes" que vemos por aí (que só sabem fornecer críticas); o Elimar sempre me deu liberdade para questionar suas decisões como também para passar feedbacks construtivos, assim como ele soube reconhecer meus pontos fortes e os que ainda precisavam ser trabalhados. Isso foi essencial para o meu desenvolvimento e crescimento dentro da empresa. Posso dizer com certeza que minha promoção subsequente também foi parcialmente mérito dele.
Welyson C.
Antes de mais nada, calma!!! Posso começar a falar sobre a maneira confortante em que o Elimar se comunica, em meus primeiros meetings no novo desafio home office, lá estava ele para guiar-me sempre com clareza e muita CALMA, junto com o restante do time me mostrou uma mundo e ferramentas maravilhosas sobre inteligência comercial, sem duvidas foi com quem eu fiz um baita upgrade nas skills de excel (principalmente formulas, ele manja), power bi, analise de dados, principais métricas de crescimento e muito mais (tem limite de letras aqui, mas eu mencionaria tudo kkk). Mesmo com a empresa baseada no remoto, tive a chance de conhece-lo pessoalmente e é ainda mais encantador 🤗, sabe se expressar e conversar, como também sabe conduzir meetings de kickoff e acompanhamento com clientes. Admiro-o e com certeza recomendo para gerencia de contas enterprise, como também domina outras áreas (é só rolar a pagina👆👇).
Felipe Gerais Ramos
Elimar sempre foi um profissional ao qual admirei. Desde que eu o conheço, seu entusiasmo e dedicação foram algo em que me chamaram a atenção. Em suas atividades, sempre buscou alternativas as propostas apresentadas com uma excelente mediação. Um rapaz novo e cheio de energia.
Helen Tasso Isidoro
Trabalhar com o Elimar é ter a certeza de ter uma boa companhia e também de um excelente colega de trabalho. Ao longo da minha experiência como CSM na Driva, pude trocar muitos aprendizados desde a parte técnica até a mais estratégica da operação. Além disso, ao contrário de boa parte de alguns "líderes" que vemos por aí (que só sabem fornecer críticas); o Elimar sempre me deu liberdade para questionar suas decisões como também para passar feedbacks construtivos, assim como ele soube reconhecer meus pontos fortes e os que ainda precisavam ser trabalhados. Isso foi essencial para o meu desenvolvimento e crescimento dentro da empresa. Posso dizer com certeza que minha promoção subsequente também foi parcialmente mérito dele.
Welyson C.
Antes de mais nada, calma!!! Posso começar a falar sobre a maneira confortante em que o Elimar se comunica, em meus primeiros meetings no novo desafio home office, lá estava ele para guiar-me sempre com clareza e muita CALMA, junto com o restante do time me mostrou uma mundo e ferramentas maravilhosas sobre inteligência comercial, sem duvidas foi com quem eu fiz um baita upgrade nas skills de excel (principalmente formulas, ele manja), power bi, analise de dados, principais métricas de crescimento e muito mais (tem limite de letras aqui, mas eu mencionaria tudo kkk). Mesmo com a empresa baseada no remoto, tive a chance de conhece-lo pessoalmente e é ainda mais encantador 🤗, sabe se expressar e conversar, como também sabe conduzir meetings de kickoff e acompanhamento com clientes. Admiro-o e com certeza recomendo para gerencia de contas enterprise, como também domina outras áreas (é só rolar a pagina👆👇).
Felipe Gerais Ramos
Elimar sempre foi um profissional ao qual admirei. Desde que eu o conheço, seu entusiasmo e dedicação foram algo em que me chamaram a atenção. Em suas atividades, sempre buscou alternativas as propostas apresentadas com uma excelente mediação. Um rapaz novo e cheio de energia.
Experience
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Driva
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Entertainment Providers
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Líder de pós-venda
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Jul 2022 - Present
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Head of Market Intelligence / CS
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Apr 2022 - Jul 2022
Lead and manage a team of Customer Success Managers to deliver exceptional customer experiences and drive customer success outcomes.Develop and implement BI and KPI dashboards to monitor the performance of the customer success area and provide regular reports to senior management.Continuously evaluate and improve customer success processes and programs to enhance customer satisfaction and loyalty.Collaborate with cross-functional teams, including product, sales, and marketing, to identify new opportunities for upselling and cross-selling.Utilize Power BI and other resources to manage market intelligence projects and provide insights to the business.Foster a culture of continuous improvement, open communication, and teamwork within the customer success team. Show less
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Customer Success Manager Sênior
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Sep 2021 - Mar 2022
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Customer Success Manager Pleno
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May 2021 - Aug 2021
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Customer Success Manager Júnior
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Nov 2020 - Apr 2021
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Presidente (Conselho Administrativo)
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Dec 2020 - Dec 2022
Coordenar a administração geral da CEU;Representar a CEU em juízo e extra-judicialmente;Delegar poderes aos funcionários administrativos;Propor medidas consentâneas ao desenvolvimento e às necessidades da CEU;Receber, outorgar e assinar juntamente com a Tesouraria, as verbas e os documentos referentes à gestão financeira da CEU;Assinar, juntamente com a Secretaria, toda a correspondência e documentos emitidos pela CEU;Assinar em conjunto com o Tesoureiro todos os documentos de origem fiscal, contábil e bancária, inclusive cheques; Show less
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Primeiro Secretário (Conselho Administrativo)
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Apr 2019 - Dec 2020
I - Dirigir e superintender todo o trabalho afeto à Secretaria da CEU; II - Redigir as atas de reuniões do Conselho Administrativo e das Audiências Públicas com os moradores e submetê-las à apreciação dos órgãos respectivos em reuniões; III - Responsabilizar-se pela redação de avisos, editais e outras providências publicitárias, bem como assinar, juntamente com o Presidente, toda a correspondência e documentos emitidos pela CEU; IV - Acompanhar, gerenciar e elaborar junto ao Procurador Jurídico os processos judiciais relacionados à Fundação; V - Coordenar as ações relacionadas aos representantes de ALA;VI - Gerenciar a casa como um todo, juntamente com os demais conselheiros, através de decisões administrativas em colegiado. Show less
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Segundo Secretário (Conselheiro Administrativo)
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Nov 2018 - Apr 2019
Segundo Secretário voluntário da CEU, eleito com quase 80% de votos favoráveis (176 sim, 19 não, 26 nulo), participando das tomadas de decisões estratégicas, juntamente com os demais conselheiros administrativos da Fundação. Das atribuições estatutárias:I - Substituir o Primeiro Secretário em suas ausências e impedimentos;II - Auxiliar o Primeiro Secretário no desempenho de suas funções;
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Diretor de Patrimônio
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Aug 2018 - Nov 2018
Diretor voluntário do departamento de Patrimônio da CEU (Casa do Estudante Universitário), que possui, em média, 250 moradores.Das responsabilidades: Planejar, gerir e estruturar processos, coordenando uma equipe de aproximadamente 20 colaboradores, com o intuito de manter as estruturas e os bens patrimoniais em ordem.
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Federal University of Technology - Parana
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Brazil
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Higher Education
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700 & Above Employee
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Bolsista em Iniciação Científica Técnica
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Sep 2019 - Dec 2020
Projeto entre UTFPR e Copel Distribuição para instalação de estações solarimétricas e fotovoltaicas em 6 Campis da Universidade. Participei da gestão e documentação do desenvolvimento do sistema de gestão e monitoramento das estações; Elaboração de artigo científico; Gestão do Banco de Dados; Auxílio técnico para análise de dados. Projeto entre UTFPR e Copel Distribuição para instalação de estações solarimétricas e fotovoltaicas em 6 Campis da Universidade. Participei da gestão e documentação do desenvolvimento do sistema de gestão e monitoramento das estações; Elaboração de artigo científico; Gestão do Banco de Dados; Auxílio técnico para análise de dados.
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Positivo Tecnologia
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Brazil
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Technology, Information and Internet
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700 & Above Employee
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Estagiário em Novos Negócios
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Dec 2018 - Sep 2019
Das atividades realizadas: Pesquisa de mercado; Elaboração de plano de negócio; Desenvolvimento de produtos; Interface com outras áreas Das atividades realizadas: Pesquisa de mercado; Elaboração de plano de negócio; Desenvolvimento de produtos; Interface com outras áreas
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Nova - Empresa Júnior de Informática da UTFPR Câmpus Curitiba
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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Presidente
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Dec 2018 - Mar 2019
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Vice Presidente & Cofundador
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Aug 2017 - Dec 2018
Primeira empresa júnior do DAINF da UTFPR, o qual engloba os cursos de Sistemas de Informação e Engenharia de Computação. Como VP e cofundador pude movimentar voluntários para participarem da EJ, definir a visão de negócio, a imagem da empresa e prospectar clientes e representar o presidente em sua ausência.
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Eadbox
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Brazil
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Software Development
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Operations and Account Manager | Customer Success
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Dec 2017 - Nov 2018
Como CS Ops, faço o levantamento e análise de dados, buscando extrair informações úteis a equipe de CS, e gerando reports aos líderes de áreas e a diretoria executiva. Melhoria em processos internos, buscando, sempre que possível, automatizá-los e facilitá-los. Gerencia das plataformas de gestão utilizadas pela equipe de CS. E como CSM, auxílio no sucesso do projeto do cliente, junto a Eadbox. Como CS Ops, faço o levantamento e análise de dados, buscando extrair informações úteis a equipe de CS, e gerando reports aos líderes de áreas e a diretoria executiva. Melhoria em processos internos, buscando, sempre que possível, automatizá-los e facilitá-los. Gerencia das plataformas de gestão utilizadas pela equipe de CS. E como CSM, auxílio no sucesso do projeto do cliente, junto a Eadbox.
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Econsultoria – Empresa Jr. Multidisciplinar de Consultoria UTFPR
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Brazil
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Renewable Energy Semiconductor Manufacturing
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Diretor de Recursos Humanos
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Aug 2017 - Jun 2018
Empresa Júnior de Projetos Eco-Sustentáveis - Projetos de consultoria na área de eficiência energética, análise de resíduos sólidos e capacitação de profissionais e discentes.Das atividades exercidas: Busca de formação profissional e pessoal para os membros, atas das reuniões, dinâmicas, motivação, controle de pessoal, integração, organização de editais e problemas internos da empresa.
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Assessor de Recursos Humanos
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Apr 2017 - Aug 2017
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Education
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2016 - 2021
Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Bacharelado em Sistemas de Informação, Management Information Systems, General
Community
