Experience

Red Optima, S.A.
• Guatemala
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee
• Gerente de Cuentas

  • Feb 2022 - Present


Ferrocarriles de Guatemala FEGUA

• Mercadeo Estrategico Institucional

  • Nov 2019 - Dec 2021

  Apoyar en la búsqueda y detección de necesidades de mercadeo de la institución. Apoyar en la definición e implementación de estrategias comerciales. Generar estrategias de artículos promocionales para los clientes potenciales. Apoyar en la implementación del Plan de Mercadeo institucional. Definición e implementación del Plan de Ventas. Apoyar en la coordinación y logística de eventos institucionales. Apoyar en la búsqueda y detección de necesidades de mercadeo de la institución. Apoyar en la definición e implementación de estrategias comerciales. Generar estrategias de artículos promocionales para los clientes potenciales. Apoyar en la implementación del Plan de Mercadeo institucional. Definición e implementación del Plan de Ventas. Apoyar en la coordinación y logística de eventos institucionales.



Senwa Mobile / Esfera Movil S.A.

• Coordinadora de Mercadeo Latam

  • Jul 2015 - Oct 2019

  Coordinación de medios digitales. Administración redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, youtube) de Senwa Latam para Guatemala, RepúblicaDominicana y Colombia. Community Manager, Estrategia de Comunicación y contenido de la fanpage. Análisis de costos y precios de los celulares Senwa, proyecciones de ventas, elaboración y seguimiento del presupuesto de Marketing, análisis de medios, campañas de publicidad, seguimiento y análisis de la competencia Crear promociones, material POP y promocionales, seguimiento de patrocinios, trademaketing, dirección de promotores, análisis y control de rotación de inventarios. Trabajo se realizaba en modalidad Home Office, se asistía a reuniones con clientes y con el representante de la marca en Guatemala Show less



BERLITZ

• Venezuela
• Primary and Secondary Education
• 300 - 400 Employee

• Asesora Corporativa

  • Mar 2012 - Jun 2015

  Promover los programas corporativos de capacitaciones en otros idiomas. Prospección de clientes a nivel corporativo (realizando las técnicas de toque en frío, telemarketing, visita a empresas, etc.). Elaboración de propuestas económicas. Presentación del producto de capacitaciones en otros idiomas a los clientes. Negociación con clientes de alto perfil. Cierre de ventas. Seguimiento clientes de cartera activa: ofrecer pronta solución a las peticiones que realizan, facturación y control de pagos. Show less



Citi

• Mexico
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Jefe de Ventas Tarjetas de Credito

  • Jun 2006 - Apr 2010

  Elaboración de reportes a la Gerencia de Ventas de la tarjeta Cashback Paiz Visa. Entrevista y contratación de asesores de ventas. Personal a cargo 4 supervisores y 58 asesores. Motivar a los vendedores para incrementar ventas y tener espíritu positivo para alcanzar las metas. Planificar y organizar nuevas actividades para prospección de clientes nuevos. Elaboración de reportes a la Gerencia de Ventas de la tarjeta Cashback Paiz Visa. Entrevista y contratación de asesores de ventas. Personal a cargo 4 supervisores y 58 asesores. Motivar a los vendedores para incrementar ventas y tener espíritu positivo para alcanzar las metas. Planificar y organizar nuevas actividades para prospección de clientes nuevos.



Spectrum

• Italy
• Retail Apparel and Fashion
• 1 - 100 Employee

• Asesora de Bienes Raíces

  • Feb 2004 - Mar 2006

  Venta de casas en los distintos proyectos de la inmobiliaria: San Miguel, Santa Clara y Villaflores. Atención de clientes que visitaban el proyecto. Prospección de clientes: referidos, actividades en centros comerciales, volanteo, visitas a empresas, entre otros. Cierre de ventas y apoyo al cliente en el trámite del crédito en el FHA. Seguimiento al cliente: desde que reserva la propiedad hasta la entrega de la misma (escrituración de la vivienda). Seguimiento post venta a los clientes. Show less