Experience

Sencinet

• Brazil
• Telecommunications
• 300 - 400 Employee

• Technical Operations Professional

  • Sep 2022 - Present



GSTN

• Brazil
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Analista de Rede II

  • Jan 2019 - Sep 2022

  • Sólidos conhecimentos em redes IPs, VLSM, encaminhamento de rotas estáticas e dinâmicas via protocolos ospf. • Configuração e manuntenção de radios ubiquiti modelos Rocket Prism, PowerBeam, Rocket M5 e airFiber. • Suporte e configuração de roteadores Mikrotik modelos RB750gr2, RB750gr3, RB960, RB2011, RB3011, CCR1072, CRS317, CRS328. • Configuração de sistema de monitoramento PRTG. • Suporte e configuração de switch Dell e Cisco. • Suporte e configuração de redes GPON Fiber Home modelo AN5516-06 e monitoramento via a ferramenta UNM2000. • Suporte e configuração de redes EPON Cianet e monitoramento via a ferramenta EMS. • Suporte e configuração de redes GPON Ubiquiti Ufiber. • Cohecimentos da ferramenta IXC como plataforma de abertura de chamados, monitoramento de mapas de POPs e consumo de clientes. Show less



Telefónica

• Spain
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Líder de rede

  • Sep 2016 - Oct 2018

  • Suporte do Core MPLS / IP, Packet Core e DPI, com o objetivo de garantir a operatividade e qualidade do serviço de dados, detecção de falhas e melhora contínua da rede. • Conhecimentos em tratativas com provedores de tecnologia: Cisco, Huawei, Nokia, Juniper e Sandvine. Gestão de Remedy. • Suporte e otimização de redes IP modelos Cisco: ASR 9922, ASR 9000, 12000, 7609 e 6500. Huawei NE500, S9300 e D2240. Nokia 7750 y 7950. ZTE ZXR10 5950 e 5250. Firewall Juniper SRX 1500 e CGNAT JunOS MX960. • Resolução de problemas pra os protocolos MPLS, OSPF, LDP, BGP ipv4, VPNv4, VRF e outros. • Suporte e otimização de redes GPRS / UMTS / LTE fornecedores Huawei. Equipamentos: SGSN 9810, GGSN UGW 9811 y CG 9812. • Conhecimento das interfaces Iups, Gb, Gn, S11, S5, S1u e outras. • Suporte e otimização de plataformas DPI Sandvine: PTS 24000, SRP 3000, SPB e NDS. Ajuste de políticas e configurações e bloqueio de URLs. • Suporte e otimização de plataformas AAA Huawei V500, gerenciamento de servidor I2000 e GUI AAA. • Conhecimento das ferramentas U2000, 5620 SAM, LMT e iLMT. • Conhecimento das ferramentas de monitoramento do PRTG e Zabbix. Show less



Movilnet

• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Coordenadora de Suporte a Dados Móveis

  • Apr 2016 - Oct 2016

  • Execução de mudanças na plataforma de dados móveis GPRS / UMTS, suporte e otimização da rede de dados móveis, liderança de grupo e execução de projetos para melhoria contínua da rede. • Liderança de grupo.• Execução de projetos.• Suporte e otimização de redes GPRS / UMTS / LTE fornecedor Huawei. Equipamentos: SGSN 9810, GGSN UGW 9811 y CG 9812. • Suporte e otimização de redes GPRS / UMTS / LTE fornecedor Ericsson. Equipamentos: SGSN MKVI, MKVIII e EPG.• Conhecimento das interfaces Iups, Gb, Gn, S11, S5, S1u e outras.• Suporte e otimização de plataformas AAA Huawei V200, gerenciamento de servidor I2000 e GUI AAA.• Conhecimento dos gerentes U2000, LMT e iLMT.• Domínio em abertura de casos com fornecedores da Cisco, Huawei, Nokia e Ericsson. Gestão de Remedy. Show less

• Especialista em Suporte de Dados Móveis

  • Mar 2015 - Oct 2016

  • Suporte da plataforma de dados móveis para tecnologias GPRS / UMTS.• Suporte de plataformas móveis para tecnologias GPRS / UMTS, fornecedores Ericsson / Huawei. Equipamentos: SGSN, GGSN, xDNS, AAA, SGSN 9810, GGSN UGW 9811, DNS, CG 9812, DPI, I2000 e SmartCare.• Suporte e manutenção de RNC para tecnologias CDMA / EVDO, Alcatel-Lucent e Huawei.



E-Human.C.A

• Caracas, Venezuela

• Analista de Suporte de Primeira Linha

  • Jan 2012 - Aug 2013

  • Detecção, manutenção e monitoramento de falhas para tecnologias CDMA 1X / EVDO / GSM / UMTS. • Gerenciamento de sistemas como Pré-pago Online, Xpert, RTB ou outros. • Documentação de protocolos de atendimento. • Execução de mudanças na base de dados HLR. • Detecção, manutenção e monitoramento de falhas para tecnologias CDMA 1X / EVDO / GSM / UMTS. • Gerenciamento de sistemas como Pré-pago Online, Xpert, RTB ou outros. • Documentação de protocolos de atendimento. • Execução de mudanças na base de dados HLR.