Experience

Evocime

• France
• Professional Training and Coaching
• 1 - 100 Employee

• Formation e-commerce

  • Apr 2023 - Jul 2023

  Élaborer la stratégie marketing d'un commerce phygital Élaborer la stratégie marketing d'un commerce phygital



Pannus Cafe

• Reims, Grand Est, France

• Stagiaire en marketing et commerce

  • Jun 2023 - Jun 2023

  stage e-commercant de proximité stage e-commercant de proximité



Pôle emploi

• France
• Government Administration
• 700 & Above Employee

• Assistante Service Fonds Social Européen Dir. Reg. Grand Est

  • Jan 2020 - Dec 2020

  Chargée d'appui Service FSE - Contrôler les dossiers des conseillers sur les dispositifs d'accompagnements co-financés par le Fond social européen. Chargée d'appui Service FSE - Contrôler les dossiers des conseillers sur les dispositifs d'accompagnements co-financés par le Fond social européen.



Dekra France

• France
• Environmental Services
• 700 & Above Employee

• Assistante commerciale

  • Jan 2019 - Apr 2019

  Point d'entrée des demandes commerciales de l'agence . Saisie des propositions commerciales. Recensement des Appels d'offres et traitement des dossiers de réponse . Point d'entrée des demandes commerciales de l'agence . Saisie des propositions commerciales. Recensement des Appels d'offres et traitement des dossiers de réponse .



Ricoh France

• France
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Administratrice commandes et requêtes clients - ADV Strasbourg -DAF Rungis

  • Apr 2014 - Dec 2018

  Contrôler l'exhaustivité des dossiers de ventes, de locations internes ou financières. Suivre les commandes (délais de livraison, mise en service, facturation). Analyser et traiter les différentes demandes et réclamations clients avec objectifs sur le taux de satisfaction. Recouvrement amiable avec objectifs sur la rédaction de l'over 90. Mission de Local key user et formatrice en région sur l'évolution des processus métier.

• Assistante commerciale Grands Comptes et Marchés Stratégiques - Direction des ventes Nord & Est

  • Apr 2003 - Mar 2014

  Suivi clients pour 2 équipes commerciales Grands Comptes et Marchés Stratégiques (publics et privés). Reporting parc clients. Reporting d'activités pour la direction commerciale. Prospection téléphonique avec objectifs sur la détection d'opportunités. Rédaction des propositions commerciales. Constitution des dossiers de réponses aux Appels d'offres. Préparation des réunions mensuelles d'équipe pour le chef des ventes (PowerPoint).

• Secrétaire commerciale Agence

  • Dec 1992 - Mar 2003

  Agence de Reims - SETRA NORD Groupe Ricoh - Effectif 200 personnes.



SYRNA

• Reims, Champagne-Ardenne, France

• Caissière - Vendeuse conseil

  • Dec 1986 - Apr 1992

  Boutique de cadeaux, décoration et arts de table - Effectif 10 personnes - Gestion des listes de mariage - Devis et réalisation d'encadrements sur mesure (Nielsen) - Responsable du rayon Alpac (Conseil et approvisionnement des collections) Secrétariat, comptabilité clients et fournisseurs - Remise en banque. Boutique de cadeaux, décoration et arts de table - Effectif 10 personnes - Gestion des listes de mariage - Devis et réalisation d'encadrements sur mesure (Nielsen) - Responsable du rayon Alpac (Conseil et approvisionnement des collections) Secrétariat, comptabilité clients et fournisseurs - Remise en banque.



Carrefour

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Hôtesse de caisse

  • Dec 1984 - Dec 1985

  CDD remplacement congé parental

• Hotesse de caisse

  • Jul 1982 - Nov 1984

  Pendant mes études : tous les étés + inventaires + quinzaines commerciales