Eliana F.

eCommerce Manager at Juana Bonita
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(386) 825-5501
Location
Argentina, AR

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Bio

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Experience

    • Argentina
    • Retail Apparel and Fashion
    • 200 - 300 Employee
    • eCommerce Manager
      • Feb 2022 - Present

      - Estrategia y calendarizacion del sitio y pauta (mensuales o semanales): comunicación, acciones y pedido de piezas- Responsable de aprobacion de piezas para el sitio, producciones de fotos y lineamientos de las mismas - Participacion de la producción: qué diseñamos, seguimiento y rangos de precios- Responsable del sitio: Qué productos subir, precios, carga masiva de productos, nuevos desarrollos, configuración y actualización de operadores logísticos, medios de pago y otras integraciones- Responsable de comunicación y coordinacion con las agencias que nos brindan desarrollo del sitio y soporte de pauta- Seguimiento y control de pauta- Responsable de planificación, ejecución y seguimiento de eventos: Hot Sale, Cyber Monday y Black Friday

    • Coordinadora de eCommerce
      • Mar 2021 - Mar 2022

      Sitio: https://www.dadoa.com.ar

    • Argentina
    • Technology, Information and Internet
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de eCommerce
      • Jun 2020 - Mar 2021

      Monitorear la experiencia del cliente en los sitios Web.Elaboración de reportes y seguimiento de Métricas / KPI de los e-Commerce.Participar en reuniones con las marcas para el seguimiento del canal Configuración de campañas (Ofertas, promociones y cupones).Gestión del catálogo (stock, precios, categorización, etc).Coordinar cronograma de ingresos y egresos de mercadería al depósito.Configuración y actualización de operadores logísticos, medios de pago y otras integraciones.Actualización de contenidos y envío de newsletters, entre otras.Uso de plataformas: Magento y VTEX.

    • Argentina
    • Apparel & Fashion
    • 1 - 100 Employee
    • eCommerce Manager
      • Oct 2019 - Jun 2020

      -Gestión del backoffice.-Asistencia en gestión de los marketplaces.-Actualización de contenidos del portal.-Gestionar el canal de atención al cliente online.-Definir las ofertas promocionales: actualización de contenido de la web, definición de la comunicación.-Atención al cliente online y telefónicamente.-Resolución de problemas con pedidos, fallas, entregas, etc.-Manejo de redes sociales.

    • Encargado
      • Oct 2018 - Oct 2019

      Realizó tareas administrativas generales del local.Estuve a cargo de sucursal ubicada en Alto Palermo Shopping y en Galerias PacificoMis tareas principales:-Capacitación de equipo de ventas-Armado de horarios y planillas con informes sobre el objetivo que se pretende lograr en el mes.-Apertura de caja, cobro y cierre con sistema de Facturación Lince.-Tareas administrativas del local.-Atención de clientes vía telefónica y personal. Resolución de problemas.-Seguimiento de mails, llamadas, etc-Control de mercadería y stock.

    • Retail Apparel and Fashion
    • 1 - 100 Employee
    • Ventas
      • Feb 2018 - Oct 2018

      Vendedora de salón. Realice tareas de ventas en salón al público, manejo de caja, control de mercadería. Vendedora de salón. Realice tareas de ventas en salón al público, manejo de caja, control de mercadería.

Education

  • Coderhouse
    Carrera de Marketing Digital
    2021 - 2022
  • UADE
    Licenciatura en Comercialización (Marketing), Marketing de servicios empresariales y personales/financieros
    2019 - 2021
  • EducacionIT
    e Commerce Manager
    2020 - 2020
  • Colegio José Hernández
    2005 - 2016

Community

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