Ellen Leussink
Specialist Leren & Ontwikkelen at Volandis- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
Topline Score
Bio
LinkedIn User
Waar begin ik? Je bent een waardevol mens! Zowel qua kennis en vaardigheden, als qua persoon. Ik heb heel graag met jou samen gewerkt. Je verstaat je vak meer dan! Je bent open, beweegt je snel goed door de organisatie en past goed in het team. Mochten onze paden elkaar kruisen in de toekomst dan zou ik je zonder blikken of blozen aan mijn team toevoegen. Kortom: je bent een fijn mens en ik ga jou missen! Tot!
Ramona Deinum
Ellen is een zeer positieve en enthousiaste trainer die haar vak verstaat. Juist door haar positieve uitstraling, haar enthousiasme en haar begrip voor elk type mens, weet zij grote trainingsgroepen te coachen, enthousiasmeren en te motiveren / gemotiveerd te houden. Naast training geeft zij ook goede gespreks- en schrijfvaardigheidstraining. Wanneer zij een uurtje over heeft, besteedt ze die graag op de vloer tussen de mensen. Ze coacht met een open blik en mensgerichte aanpak en weet hierdoor de NPS/klanttevredenheid te verhogen. Met ontzettend veel plezier heb ik met Ellen samengewerkt. Ze is een aanwinst voor zowel mens als bedrijf.
LinkedIn User
Waar begin ik? Je bent een waardevol mens! Zowel qua kennis en vaardigheden, als qua persoon. Ik heb heel graag met jou samen gewerkt. Je verstaat je vak meer dan! Je bent open, beweegt je snel goed door de organisatie en past goed in het team. Mochten onze paden elkaar kruisen in de toekomst dan zou ik je zonder blikken of blozen aan mijn team toevoegen. Kortom: je bent een fijn mens en ik ga jou missen! Tot!
Ramona Deinum
Ellen is een zeer positieve en enthousiaste trainer die haar vak verstaat. Juist door haar positieve uitstraling, haar enthousiasme en haar begrip voor elk type mens, weet zij grote trainingsgroepen te coachen, enthousiasmeren en te motiveren / gemotiveerd te houden. Naast training geeft zij ook goede gespreks- en schrijfvaardigheidstraining. Wanneer zij een uurtje over heeft, besteedt ze die graag op de vloer tussen de mensen. Ze coacht met een open blik en mensgerichte aanpak en weet hierdoor de NPS/klanttevredenheid te verhogen. Met ontzettend veel plezier heb ik met Ellen samengewerkt. Ze is een aanwinst voor zowel mens als bedrijf.
LinkedIn User
Waar begin ik? Je bent een waardevol mens! Zowel qua kennis en vaardigheden, als qua persoon. Ik heb heel graag met jou samen gewerkt. Je verstaat je vak meer dan! Je bent open, beweegt je snel goed door de organisatie en past goed in het team. Mochten onze paden elkaar kruisen in de toekomst dan zou ik je zonder blikken of blozen aan mijn team toevoegen. Kortom: je bent een fijn mens en ik ga jou missen! Tot!
Ramona Deinum
Ellen is een zeer positieve en enthousiaste trainer die haar vak verstaat. Juist door haar positieve uitstraling, haar enthousiasme en haar begrip voor elk type mens, weet zij grote trainingsgroepen te coachen, enthousiasmeren en te motiveren / gemotiveerd te houden. Naast training geeft zij ook goede gespreks- en schrijfvaardigheidstraining. Wanneer zij een uurtje over heeft, besteedt ze die graag op de vloer tussen de mensen. Ze coacht met een open blik en mensgerichte aanpak en weet hierdoor de NPS/klanttevredenheid te verhogen. Met ontzettend veel plezier heb ik met Ellen samengewerkt. Ze is een aanwinst voor zowel mens als bedrijf.
LinkedIn User
Waar begin ik? Je bent een waardevol mens! Zowel qua kennis en vaardigheden, als qua persoon. Ik heb heel graag met jou samen gewerkt. Je verstaat je vak meer dan! Je bent open, beweegt je snel goed door de organisatie en past goed in het team. Mochten onze paden elkaar kruisen in de toekomst dan zou ik je zonder blikken of blozen aan mijn team toevoegen. Kortom: je bent een fijn mens en ik ga jou missen! Tot!
Ramona Deinum
Ellen is een zeer positieve en enthousiaste trainer die haar vak verstaat. Juist door haar positieve uitstraling, haar enthousiasme en haar begrip voor elk type mens, weet zij grote trainingsgroepen te coachen, enthousiasmeren en te motiveren / gemotiveerd te houden. Naast training geeft zij ook goede gespreks- en schrijfvaardigheidstraining. Wanneer zij een uurtje over heeft, besteedt ze die graag op de vloer tussen de mensen. Ze coacht met een open blik en mensgerichte aanpak en weet hierdoor de NPS/klanttevredenheid te verhogen. Met ontzettend veel plezier heb ik met Ellen samengewerkt. Ze is een aanwinst voor zowel mens als bedrijf.
Experience
-
Volandis
-
Netherlands
-
Construction
-
1 - 100 Employee
-
Specialist Leren & Ontwikkelen
-
Jun 2022 - Present
Volandis richt zich op het ondersteunen van werkgevers en werknemers bij het invullen van hun duurzame inzetbaarheid. Ik draag hieraan bij vanuit het perspectief continu leren en ontwikkelen. Leren in deze context gaat over meer dan leren in de schoolbanken. Voor mij gaat het over leren op ieder moment en op iedere plek, onder andere door het goede voorbeeld te geven en de mogelijkheid om van fouten te leren. Hierdoor leer je dagelijks samen met je collega’s, leer je door in gesprek te gaan en te reflecteren. Dit is leren om veilig te werken en plezier te houden in een skills based arbeidsmarkt. Iedereen in een organisatie levert een belangrijke bijdrage aan continu leren, onafhankelijk van iemand zijn rol of formele functie. Show less
-
-
-
Mastermate
-
Netherlands
-
Wholesale
-
200 - 300 Employee
-
Learning & Development Specialist
-
Dec 2021 - Apr 2022
-
-
-
VANAD Engage. Unlike others.
-
Netherlands
-
Outsourcing and Offshoring Consulting
-
200 - 300 Employee
-
Teamleider kwaliteit & opleiden
-
Sep 2020 - Dec 2021
Opdrachtgever: de Bijenkorf• Aansturen team trainers, kennisbankmedewerkers en coaches (Lead Premium Service).• Ontwikkelen en uitrollen visie op het leren en continu ontwikkelen van de klantcontact medewerkers.
-
-
Onderwijskundige & Kwaliteitscoördinator
-
Aug 2018 - Aug 2020
Opdrachtgever: De Bijenkorf• Ontwikkelen en beheren (communicatie) trainingen voor medewerker Klantcontact• Verzorgen trainingen• Ontwikkelen e-learning en leerpaden (blended learning)
-
-
-
Coniche Business School
-
Netherlands
-
Higher Education
-
1 - 100 Employee
-
Opleidingscoördinator
-
May 2017 - Jul 2018
Voor de opleidingen op niveau MBO, Post HBO en MBA • Plannen & Organiseren opleidingen • Ondersteuning toetsing & examinering • Bewaken opleidingskwaliteit en opstellen jaarverslag • Ontwikkelen e-learnings • Optimalisatie leeromgeving Voor de opleidingen op niveau MBO, Post HBO en MBA • Plannen & Organiseren opleidingen • Ondersteuning toetsing & examinering • Bewaken opleidingskwaliteit en opstellen jaarverslag • Ontwikkelen e-learnings • Optimalisatie leeromgeving
-
-
-
Fudura
-
Netherlands
-
Utilities Administration
-
200 - 300 Employee
-
Verschillende rollen, waaronder Specialist leren & Teammanager
-
Apr 2012 - Apr 2017
• Focus: kennis- & opleidingsmanagement • Teammanager Klantenservice - Facturatie & Incasso • Opleiden medewerkers in klantcontact • Implementatie CRM-systeem Salesforce, Contractbeheer en Kennismanagement • Coachen en begeleiden medewerkers Klantenservice • Focus: kennis- & opleidingsmanagement • Teammanager Klantenservice - Facturatie & Incasso • Opleiden medewerkers in klantcontact • Implementatie CRM-systeem Salesforce, Contractbeheer en Kennismanagement • Coachen en begeleiden medewerkers Klantenservice
-
-
-
Enexis Groep
-
Netherlands
-
Utilities
-
700 & Above Employee
-
Kwaliteits- en opleidingscoördinator
-
Sep 2008 - Apr 2012
• Kwaliteitsbeleid: optimaliseren QM-tool, coördineren uitvoering QM en coachen senior medewerkers. • Training en opleiding: ontwikkelen, plannen & organiseren en uitvoeren van trainingen. • Ondersteuning bij kennismanagement. • Projectmedewerker: ‘Leren is heel gewoon’, Enexis website, proces- en systeemverbeteringen • Kwaliteitsbeleid: optimaliseren QM-tool, coördineren uitvoering QM en coachen senior medewerkers. • Training en opleiding: ontwikkelen, plannen & organiseren en uitvoeren van trainingen. • Ondersteuning bij kennismanagement. • Projectmedewerker: ‘Leren is heel gewoon’, Enexis website, proces- en systeemverbeteringen
-
-
-
Essent
-
Netherlands
-
Services for Renewable Energy
-
700 & Above Employee
-
Trainer communicatieve vaardigheden
-
May 2007 - Aug 2008
• Telefonische klantcontact• Schriftelijk klantcontact• Klantenbalie• Verkooptechnieken
-
-
Allround medewerker Klantenservice
-
Sep 2006 - Aug 2008
-
-
Education
-
2015 - 2020
NCOI Opleidingen
Master of Education (MEd) -
2014 - 2014
Lean Six Sigma Partners
Lean Six Sigma Green Belt -
2007 - 2008
NCOI Opleidingen
Post Bachelor Coaching en Begeleiding -
2001 - 2005
Noordelijke Hogeschool Leeuwarden
Communicatie
Community
