Experience

Segretaria.me

• Italy
• Outsourcing/Offshoring
• 1 - 100 Employee

• Quality service & Operations Manager

  • Mar 2019 - Present



B2YOU srl

• Italy
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• • Mar 2019 - Present

• • May 2018 - Present

  www.studiodentistico.me



Dentix Italia

• Wellness and Fitness Services
• 1 - 100 Employee

• Receptionist front-office

  • Jul 2016 - Apr 2018

  -Front office e reception -Accoglienza del paziente con recupero dei dati anagrafici per anamnesi -Registrazione dei dati personali del paziente -Conferma appuntamenti -Controllo situazioni contabili dei pazienti -Gestione degli appuntamenti -Ottimizzazione delle agende dei medici collaboratori mirata al raggiungimento dei target mensili di produzione -Fatturazione e lavoro amministrativo legato alla gestione giornaliera della struttura -Front office e reception -Accoglienza del paziente con recupero dei dati anagrafici per anamnesi -Registrazione dei dati personali del paziente -Conferma appuntamenti -Controllo situazioni contabili dei pazienti -Gestione degli appuntamenti -Ottimizzazione delle agende dei medici collaboratori mirata al raggiungimento dei target mensili di produzione -Fatturazione e lavoro amministrativo legato alla gestione giornaliera della struttura



CareDent Italia

• Italy
• Wellness and Fitness Services
• 1 - 100 Employee

• • Nov 2015 - Jun 2016

  -Promozione, spiegazione dei trattamenti e vendita commerciale durante la prima visita-Formulazione di preventivi in base ai piani di cura-Supervisione e assistenza ai pazienti sulle diverse forme di pagamento-Attenzione al paziente seguendolo dall'inizio alla fine del ciclo di cura-Coordinamento delle attività delle varie figure operative all'interno della clinica (medici, ASO, reception)

• • Nov 2014 - Nov 2015

  -Front office e reception-Accoglienza del paziente con recupero dei dati anagrafici per anamnesi-Registrazione dei dati personali del paziente-Gestione degli appuntamenti e delle agende dei medici collaboratori-Conferma appuntamenti-Controllo situazioni contabili dei pazienti-Fatturazione e lavoro amministrativo legato alla gestione giornaliera della struttura



Vitaldent Italia - Gruppo DentalPro

• Italy
• Wellness and Fitness Services
• 1 - 100 Employee

• Receptionist front-office

  • Jul 2007 - Jul 2014

  -Front office e reception -Accoglienza del paziente con recupero dei dati anagrafici per anamnesi -Registrazione dei dati personali del paziente -Gestione degli appuntamenti e delle agende dei medici collaboratori -Conferma appuntamenti -Controllo situazioni contabili dei pazienti -Fatturazione e lavoro amministrativo legato alla gestione giornaliera della struttura -Front office e reception -Accoglienza del paziente con recupero dei dati anagrafici per anamnesi -Registrazione dei dati personali del paziente -Gestione degli appuntamenti e delle agende dei medici collaboratori -Conferma appuntamenti -Controllo situazioni contabili dei pazienti -Fatturazione e lavoro amministrativo legato alla gestione giornaliera della struttura



Smylife

• United Kingdom
• Wellness and Fitness Services
• 1 - 100 Employee

• Consulente clinico commerciale

  • Aug 2006 - Jun 2007

  -Promozione, spiegazione dei trattamenti e vendita commerciale durante la prima visita -Formulazione di preventivi in base ai piani di cura -Supervisione e assistenza ai pazienti sulle diverse forme di pagamento -Attenzione al paziente seguendolo dall'inizio alla fine del ciclo di cura -Coordinamento delle attività delle varie figure operative all'interno della clinica (medici, ASO, reception) -Strategie di marketing locale (convenzioni) -Promozione, spiegazione dei trattamenti e vendita commerciale durante la prima visita -Formulazione di preventivi in base ai piani di cura -Supervisione e assistenza ai pazienti sulle diverse forme di pagamento -Attenzione al paziente seguendolo dall'inizio alla fine del ciclo di cura -Coordinamento delle attività delle varie figure operative all'interno della clinica (medici, ASO, reception) -Strategie di marketing locale (convenzioni)