Elenildo Santos

Técnico de tecnologia da informação at SESI Bahia
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BR

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Bio

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Credentials

  • Introduction to Cybersecurity
    Cisco
    Jun, 2022
    - Nov, 2024

Experience

    • Brazil
    • Civic and Social Organizations
    • 100 - 200 Employee
    • Técnico de tecnologia da informação
      • Jun 2022 - Present

      Atividades Desenvolvidas: Executar atendimento ao usuário em ambientes administrativos e didáticos (Salas de aula e Laboratório TI), manutenção em microcomputadores e sistemas operacionais, configuração básicas em ativos de rede, instalações, configurações de redes, computadores, periféricos e softwares, executando atividades de cabeamento estruturado e sistemas de CFTV (conectorização, configuração e manutenção) e central telefônica, além de realizar atividades básicas em servidores (instalação, configuração e manutenção). Configuração, criação de contas, resets de senhas, permissões de pastas de rede, bloqueios de acesso no AD (Active Directory), monitoramento de links de internet, servidores e catracas via Zabbix.

    • Brazil
    • Civic and Social Organizations
    • 700 & Above Employee
    • Estagiário Núcleo de Tecnologia da Informação (NTI)
      • Jul 2021 - Jun 2022

      Suporte aos usuários N1, N2 (remoto, chat e presencial), esclarecer dúvidas e prestar orientações técnicas; Instalação e Configurar softwares, aplicativos homologados e Corporativos, serviços web, equipamentos e dispositivos de TI, Suportes técnicos via GLPI, SGC (sistema de Gerenciamento de chamados FIEB); OCS Inventory; Headset- (3cx e MicroSip), AnyDesk; VNC e Active Directory. Suporte aos usuários N1, N2 (remoto, chat e presencial), esclarecer dúvidas e prestar orientações técnicas; Instalação e Configurar softwares, aplicativos homologados e Corporativos, serviços web, equipamentos e dispositivos de TI, Suportes técnicos via GLPI, SGC (sistema de Gerenciamento de chamados FIEB); OCS Inventory; Headset- (3cx e MicroSip), AnyDesk; VNC e Active Directory.

    • Brazil
    • Non-profit Organizations
    • 700 & Above Employee
    • Estagiário de TI
      • Jun 2021 - Jul 2021

      Atividades: Prestar suporte aos usuários e atendimento de primeiro e/ou segundo nível. Atividades: Prestar suporte aos usuários e atendimento de primeiro e/ou segundo nível.

    • Brazil
    • Biotechnology Research
    • 1 - 100 Employee
    • Estagiário de TI
      • Sep 2020 - Apr 2021

      Atividades: Suporte ao Sistema Labcollector, manutenção de computadores e impressoras, auxiliar funcionários e clientes, realizar cadastro de novos usuários, beneficiários e prestadores.Monitoramento de links de internet, acompanhamento ao firewall PfSense, criação de planilhas e etc. Atividades: Suporte ao Sistema Labcollector, manutenção de computadores e impressoras, auxiliar funcionários e clientes, realizar cadastro de novos usuários, beneficiários e prestadores.Monitoramento de links de internet, acompanhamento ao firewall PfSense, criação de planilhas e etc.

    • Brazil
    • Hospitals and Health Care
    • 1 - 100 Employee
    • Estagiário de TI
      • Aug 2018 - Mar 2020

      Atividades: Suporte ao Sistema Smart, manutenção de computadores e impressoras, auxiliar funcionários e clientes, realizar cadastro de novos usuários, beneficiários e prestadores. Formatação de computadores, instalações de programas, backups e demais serviços da área de informática. Atividades: Suporte ao Sistema Smart, manutenção de computadores e impressoras, auxiliar funcionários e clientes, realizar cadastro de novos usuários, beneficiários e prestadores. Formatação de computadores, instalações de programas, backups e demais serviços da área de informática.

Education

  • Universidade Salvador
    Estudante de Tecnologia, Ciência da Computação
    2018 - 2023
  • SENAI/SC - Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial
    Curso Técnico Integrado, Tecnologia da Informação
    2016 - 2018

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