Experience

Art&Craft Design

• Romania
• Arts & Crafts
• 1 - 100 Employee

• Operator date

  • Jul 2021 - Present

  crearea clientilor interni pentru comenzile de pe platformele online( Emag, Site-ul propriu) facturarea comenzilor de pe platformele online facturarea comenzilor catre magazinele din aeroporturi, respectiv catre magazinele proprii discutarea cu gestionarii din depozit, privind cantitatile fizice din comenzi, in vederea onorarii comenzilor primite arhivarea documentelor aferente operatiunilor efectuate crearea clientilor interni pentru comenzile de pe platformele online( Emag, Site-ul propriu) facturarea comenzilor de pe platformele online facturarea comenzilor catre magazinele din aeroporturi, respectiv catre magazinele proprii discutarea cu gestionarii din depozit, privind cantitatile fizice din comenzi, in vederea onorarii comenzilor primite arhivarea documentelor aferente operatiunilor efectuate



Alpha Bank

• Greece
• Banking
• 700 & Above Employee

• Ofiter Vanzari Produse Bancare

  • Aug 2019 - Jun 2021

  Principalele activități și responsabilități : Deschideri de conturi Inchideri de conturi Schimb valutar MoneyGram Constituire Lichidare depozite Simulari pentru credite Actualizarea datelor Plata ratelor pentru credite/ pentru card de credit Ajutarea clientilor sa efectueze depunere numerar la ATM Simulari de credite, carduri de credit Semnarea contractelor pentru card de credit, credite de nevoi personale Principalele activități și responsabilități : Deschideri de conturi Inchideri de conturi Schimb valutar MoneyGram Constituire Lichidare depozite Simulari pentru credite Actualizarea datelor Plata ratelor pentru credite/ pentru card de credit Ajutarea clientilor sa efectueze depunere numerar la ATM Simulari de credite, carduri de credit Semnarea contractelor pentru card de credit, credite de nevoi personale



BRD - Groupe Societe Generale

• Romania
• Banking
• 700 & Above Employee

• Ofiter Vanzari

  • Oct 2018 - Jul 2019

  Principalele activități și responsabilități : Inbound: - Apelurile de la client cu privire la problemele bancare intampinate de acesta; ii ajut cu blocarea sau deblocarea cardurilor, incerc sa solutionez problema clientului cat mai eficient prin respectarea procedurii de lucru. - Aderarea la serviciile de banca la distanta; - Postarea in rate tranzactiilor efectuate de clienti cu cardul de cumparaturi. - Actulizarea datelor in relatia cu banca. Telesales: - Initierea apelurilor cu privire la promovarea unui nou produs bancar. - Initierea apelurilor cu privire la solicitarile clientului de pe site pentru acordarea unor anumite credite. - Informarea clientilor cu privire la anumite produse din portofoliul bancii care vor fi scoase. - Stabilirea intalnirilor in agentie cu clientul. - Oferirea detaliilor cu privire la conditiile de acordare a unui credit. Pentru solutionarea acestor probleme se utilizeaza programele de specialitate, programul Mediatel Show less