Elena Carrard
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Français Native or bilingual proficiency
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Espagnol Native or bilingual proficiency
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Anglais Full professional proficiency
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Allemand Professional working proficiency
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Italien Elementary proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Dangerous Goods Category 6
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EDV: Exxell; Amadeus; Gaetan; SITA; Windows 10
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Loadsheet instructor
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Word Tracer Management System
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Experience
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swiss aeropole
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Switzerland
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Aviation and Aerospace Component Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Assistante de direction
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Jul 2022 - Present
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Swiss Flight Services SA
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Switzerland
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Aviation and Aerospace Component Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Project Coordination Leader
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Mar 2018 - Jun 2022
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Albastar Airlines
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Spain
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Airlines and Aviation
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1 - 100 Employee
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Ground Operation Handling Techniker
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Apr 2012 - Dec 2013
Überwachung der Einhaltung der Normierte Kontrollvorschriften lt. IATA Standard (AHM). Aktualisierung der Ground Handling Anleitungen für die Allgemeine Zivilluftfahrsdirektion (GOM). Durchführung regelmässiger Audits and verschieden Flughafen. Halten Sie offene Kommunikation zwischen allen Abteilungen und Austausch von Informationen. Überwachung der Einhaltung der Normierte Kontrollvorschriften lt. IATA Standard (AHM). Aktualisierung der Ground Handling Anleitungen für die Allgemeine Zivilluftfahrsdirektion (GOM). Durchführung regelmässiger Audits and verschieden Flughafen. Halten Sie offene Kommunikation zwischen allen Abteilungen und Austausch von Informationen.
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Air Europa
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Spain
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Airlines and Aviation
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700 & Above Employee
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Ground Operation Handling Techniker
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Aug 2008 - Jul 2011
Schnell handeln, um Beschwerden Passagier zu vermelden.Verspätungen von mehr als 2 Stunden; AOG; Überbuchung; verlorenes Gepäck: sehr teuer Kosten, die wir vermelden müssen.Kontrolle von Weight and Balance Dokumenten.Tägliche Kontrolle der Verzögerungen bei der Abfahrt des Flugzeugs.
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Flight Dispatcher/Air Traffic Officer
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Jul 2007 - Aug 2008
Koordination und Überwachung verschiedener Abteilungen beim Technical Stop Over (Sicherheitsregeln).Erstellung von Weight and Balance Dokumenten.Respektieren die Sicherheit des Flugzeugs und die in sie eingeführt wird.
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Lost and Found Supervisor
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Aug 2006 - Jul 2007
Ausbildung von Beamten der Abteilung.Ausarbeitung monatliche Statistiken zu Unregelmässigkeiten Aufzeichnungen.Der prozess der Entschädigung für dauerhaften Verlust verpflichten.Überprüft alle PIR AHL/DPR und geschlossen durch Agenten.
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Flugtickets Verkauf-Marketing Abteilung
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Apr 2006 - Aug 2006
Buchung und Ticketausstellung AEA.Sammlung von Übergepäck beim Check-in detektiert.Begrüssen die Kunden, um die besten Routen und die besten Preise zu Verfolgen.
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LATAM Airlines
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Chile
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Airlines and Aviation
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700 & Above Employee
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Air Traffic Officer und Check-in
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Sep 1999 - Mar 2006
Verwenden Sie die Anweisungen in den Briefing Sessions gegeben. Check bei der Buchung von Flug und Ausgabe von Passagier Bordkarte. Steuern die Boarding der Passagiere. Den Flug der Ankunft empfangen und die das Lan Chile repräsentiert. Liefern die Flugdokumentation an die Besatzung (Pil/Loadsheet) Verwenden Sie die Anweisungen in den Briefing Sessions gegeben. Check bei der Buchung von Flug und Ausgabe von Passagier Bordkarte. Steuern die Boarding der Passagiere. Den Flug der Ankunft empfangen und die das Lan Chile repräsentiert. Liefern die Flugdokumentation an die Besatzung (Pil/Loadsheet)
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INEUROPA HANDLING UTE Madrid
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Madrid Flughafen (Spain)
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Lost and Found Agent/Supervisor
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Aug 1998 - Mar 2006
Offnen PIR/DPR für jede Fluggesellschaft die wir vertreten. Ausarbeitung monastliche Statistiken für jede Fluggesellsschaft. Tägliche Suche nach verlorenem Gepäck und Einfügen der Inhalte der Gepäck in Computersystem falls erforderlich. Sei sehr Geduldig und kompliziert Situationen mit Temperament lösen wissen. Offnen PIR/DPR für jede Fluggesellschaft die wir vertreten. Ausarbeitung monastliche Statistiken für jede Fluggesellsschaft. Tägliche Suche nach verlorenem Gepäck und Einfügen der Inhalte der Gepäck in Computersystem falls erforderlich. Sei sehr Geduldig und kompliziert Situationen mit Temperament lösen wissen.
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Education
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EADE - Estudios Universitarios
Bachelor degree, Wirtschaftshochschule für Internehmen und Internationales Business Management. Malaga Spain -
Internationale Tourismuschule in Privatschule an der Costa del Sol Malaga (Spain)
Professional International Tourism Qualification, die Management und die Leitung von Touristischen Institutionen und Unternehmen. -
Lycee Albert Einstein Paris (France)
Französisches Abitur, Economie, Marketing, Comptabilité, Langue, Etude de cas, Technique d'expression et communication