Elen Silva
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Bio
Sheila Odoni
Elen é uma profissional incrível, competente, dedicada, pró ativa, organizada, aprende com facilidade, sabe lidar em situações que exigem calma e sempre focada no melhor resultado para empresa e um atendimento com excelência para os clientes. Veste a camisa da empresa que esta trabalhando e se relaciona bem tanto em equipe quanto com as demais pessoas.
Jean Carlo Araujo
Elen foi um grata surpresa, pude trabalhar com ela em sua trajetória na GVX e posteriormente em projetos IMM. Sempre interessada e dedicada aos projetos e demandas, atuando com cuidado, atenção aos clientes e excelência operacional. Uma pessoa de fácil e agradável convivência. Indico fortemente!
Sheila Odoni
Elen é uma profissional incrível, competente, dedicada, pró ativa, organizada, aprende com facilidade, sabe lidar em situações que exigem calma e sempre focada no melhor resultado para empresa e um atendimento com excelência para os clientes. Veste a camisa da empresa que esta trabalhando e se relaciona bem tanto em equipe quanto com as demais pessoas.
Jean Carlo Araujo
Elen foi um grata surpresa, pude trabalhar com ela em sua trajetória na GVX e posteriormente em projetos IMM. Sempre interessada e dedicada aos projetos e demandas, atuando com cuidado, atenção aos clientes e excelência operacional. Uma pessoa de fácil e agradável convivência. Indico fortemente!
Sheila Odoni
Elen é uma profissional incrível, competente, dedicada, pró ativa, organizada, aprende com facilidade, sabe lidar em situações que exigem calma e sempre focada no melhor resultado para empresa e um atendimento com excelência para os clientes. Veste a camisa da empresa que esta trabalhando e se relaciona bem tanto em equipe quanto com as demais pessoas.
Jean Carlo Araujo
Elen foi um grata surpresa, pude trabalhar com ela em sua trajetória na GVX e posteriormente em projetos IMM. Sempre interessada e dedicada aos projetos e demandas, atuando com cuidado, atenção aos clientes e excelência operacional. Uma pessoa de fácil e agradável convivência. Indico fortemente!
Sheila Odoni
Elen é uma profissional incrível, competente, dedicada, pró ativa, organizada, aprende com facilidade, sabe lidar em situações que exigem calma e sempre focada no melhor resultado para empresa e um atendimento com excelência para os clientes. Veste a camisa da empresa que esta trabalhando e se relaciona bem tanto em equipe quanto com as demais pessoas.
Jean Carlo Araujo
Elen foi um grata surpresa, pude trabalhar com ela em sua trajetória na GVX e posteriormente em projetos IMM. Sempre interessada e dedicada aos projetos e demandas, atuando com cuidado, atenção aos clientes e excelência operacional. Uma pessoa de fácil e agradável convivência. Indico fortemente!
Experience
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Opus Entretenimento
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Brazil
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Entertainment Providers
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100 - 200 Employee
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Produtor
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Jul 2022 - Present
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Assistente de produção
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Feb 2022 - Nov 2022
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Assistente administrativo de produção
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Nov 2021 - Feb 2022
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Lapavet
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Brazil
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Veterinary
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1 - 100 Employee
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Recepcionista
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Jun 2021 - Oct 2021
• Atendimento telefônico; • Gestão de agendas; • Elaboração de orçamentos; • Atrativas com planos de saúde pet; • Emissão de Notas Fiscais; • Atendimento telefônico; • Gestão de agendas; • Elaboração de orçamentos; • Atrativas com planos de saúde pet; • Emissão de Notas Fiscais;
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GVX Company
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Brazil
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Events Services
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1 - 100 Employee
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Analista administrativo
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May 2020 - May 2021
Analista Administrativo • Suporte ao RH, folhas de pagamento, treinamentos, captação de pessoas e emissão de documentação admissional; • Atendimento a base de empresas parceiras; • Suporte ao financeiro, folhas de pagamento, notas fiscais; • Gestão de operações em grandes eventos; • Gestão de relatórios; • Visita a clientes; • Cotação de fornecedores. Analista Administrativo • Suporte ao RH, folhas de pagamento, treinamentos, captação de pessoas e emissão de documentação admissional; • Atendimento a base de empresas parceiras; • Suporte ao financeiro, folhas de pagamento, notas fiscais; • Gestão de operações em grandes eventos; • Gestão de relatórios; • Visita a clientes; • Cotação de fornecedores.
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IMM Esporte e Entretenimento
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Brazil
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Entertainment
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100 - 200 Employee
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Assistente de Operações Digitais I
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Jun 2019 - Apr 2020
Assistente de Operações Digitais I. • Gestão financeira de caixas em bilheterias;• Gestão de staff;• Acompanhamento de níveis de vendas e programação de eventos;• Supervisão de atendimento ao público, atuando ativamente para um atendimento de excelência;• Gestão e solução de crises operacionais;• Configuração de eventos para vendas, efetuando manutenções sistêmicas;• Gestão da operação voltada para o cliente, analisando e criando estratégias;• Visitas a clientes;• Responsável pela operação de bilheterias e controle de acesso físicos ou digital. Show less
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Supervisora de Bilheteria
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Nov 2018 - May 2019
Supervisora de Bilheteria• Atuando em operações de bilheterias e acesso em eventos;• Elaboração e gestão de procedimentos de atendimento ao cliente;• Monitoramento de qualidade de atendimentos;• Gestão de equipe de execução de eventos;• Atendimento ao público;• Monitoramento de fluxo de caixa;• Soluções de problemas, crises e conflitos;• Avaliações de desempenhos de equipes;• Elaboração de relatórios gerenciais e planilhas de controle;• Aplicação de treinamentos e captação de Staff para eventos;• Monitoramento de acesso. Show less
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GVX Company
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Brazil
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Events Services
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1 - 100 Employee
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Auxiliar Administrativo
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Jun 2017 - Oct 2018
Auxiliar Administrativo • Suporte ao RH, folhas de pagamento, treinamentos, captação de pessoas e emissão de documentação admissional; • Atendimento a base de empresas parceiras; • Suporte ao financeiro, folhas de pagamento, notas fiscais; • Gestão de operações em grandes eventos; • Gestão de relatórios; • Visita a clientes; • Cotação de fornecedores. Auxiliar Administrativo • Suporte ao RH, folhas de pagamento, treinamentos, captação de pessoas e emissão de documentação admissional; • Atendimento a base de empresas parceiras; • Suporte ao financeiro, folhas de pagamento, notas fiscais; • Gestão de operações em grandes eventos; • Gestão de relatórios; • Visita a clientes; • Cotação de fornecedores.
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Supervisor de telemarketing
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Dec 2015 - Apr 2017
Supervisora de telemarketing• Emissão de boletos;• Gestão de metas;• Atendimento comercial, captação de patrocínios;• Atendimento ao público;• Gestão de relatórios;• Gestão de comissões;
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Recepcionista
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Feb 2014 - Dec 2015
Recepcionista • Gestão de agendas da diretoria;• Atendimento telefônico;• Contas a pagar e receber;• Atendimento telefônico, e-mail e presencial;
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Casas Fraternais O Nazareno
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1 - 100 Employee
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Auxiliar de Apoio a Orientadora I
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Feb 2013 - Aug 2013
Auxiliar de Apoio a Orientadora I• Auxiliando alunos em reforço escolar;• Atendimento as crianças;• Apoio a orientação estudantil.
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Auxiliar Administrativo I
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Aug 2011 - Jan 2013
Auxiliar Administrativo I• Venda de cursos;• Atendimento a alunos;• Emissão de certificados;• Controle de presença de alunos;• Gestão de relatórios;• Atendimento presencial e telefônico;• Apoio a contas a pagar.
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Education
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Faculdades Metropolitanas Unidas
Master of Technology - MTech, Gestão e Planejamento de Eventos