Experience

Ecoflex Fabrica de Espumas e Colchoes Ltda.

• 1 - 100 Employee

• Analista de vendas

  • Jun 2016 - Present

  Cadastrar os pedidos no sistema softdata; Efetuar conferência dos pedidos, como: código dos produtos, preço, representante, produto, condição de pagamento, prazo de entrega, etc. Prestar suporte e atendimentos aos representantes como: posição do pedido, entrega, acompanhamento e atualização das cotas, enviar relatórios de faturamento e cotas para os representantes (semanalmente e mensalmente). Registrar as alterações dos pedidos conforme solicitação do cliente. Atualizar os preços no sistema e nos pedidos em aberto. Manter atualizada a carteira de pedidos. Registrar as reclamações e sugestões dos clientes conforme formulário específico. Cumprir os procedimentos e fluxogramas do setor e preencher corretamente os formulários de sua responsabilidade. Prestar suporte aos clientes em relação à pesquisa de satisfação de clientes, reclamações e sugestões. Recepcionar e apresentar o show room da empresa quando houver visita de clientes. Show less



Civia - Cooperativa de Crédito

• Assistente de Negocios Jr. Caixa

  • Dec 2015 - Jun 2016

  Desempenho a função de caixa, no recebimento e cobrança de títulos e convênios, transferências de valores através de depósitos, TED e DOC, conferência de numerários para abertura e fechamento dos caixas, abastecimento e recolhimento dos terminais de auto atendimento, bem como na organização e o envio desses numerários através do carro forte. Responsável pela conferência de assinatura, compensação e devolução dos cheques, além do recebimento de malotes e seus devidos procedimentos. Organizar todos os documentos pertinentes ao caixa, além do controle e entrega de talonários e cartões de débito e crédito. Atualização cadastral, comercialização dos produtos oferecidos pela cooperativa, sendo eles: seguros (vida, auto, residencial, empresarial), capitalização (aquisição de cotas na cooperativa), captação remunerada (captação e remuneração de depósitos a prazo – “aplicação financeira”); débito em conta e cessão de cartões de crédito e débito. Show less



Ecoflex Fabrica de Espumas e Colchoes Ltda

• 1 - 100 Employee

• Analista de Assistência

  • Jun 2015 - Dec 2015

  Prestar suporte e atendimento aos representantes, lojistas e consumidor final, posição do pedido e assistência. Acompanhar as assistências técnicas, desde a entrada da reclamação pelo cliente até a saída do produto da empresa, dando suporte ao cliente. Emitir os pedidos referentes as assistências técnicas e retorno de conserto. Registrar as assistências técnicas no sistema específico. Receber e acompanhar casos de Procon e Justiça, avaliar as reclamações dos clientes, para a busca de soluções afim de reduzir os índices de assistência técnica. Show less



Metalúrgica Denk Ltda

• Brazil
• Outsourcing/Offshoring
• 1 - 100 Employee

• Assistente Comercial

  • Jun 2013 - Apr 2015

  Executo atividades de apoio administrativo da área comercial, elaboração de propostas comerciais de acordo com a necessidade dos clientes, administrar carteira de clientes, negociação com clientes, atualização de cadastros, cobrança, faturamento. Executo atividades de apoio administrativo da área comercial, elaboração de propostas comerciais de acordo com a necessidade dos clientes, administrar carteira de clientes, negociação com clientes, atualização de cadastros, cobrança, faturamento.



Stoktubos

• Assistente Comercial

  • Nov 2011 - Jun 2013

  Atendimento ao cliente, cotações através de sistema, vendas internas, negociação com o cliente, atualização de cadastros, prospecção de clientes, cobrança, acompanhar o mercado quanto a pratica de preços, finalizar cotações. Atendimento ao cliente, cotações através de sistema, vendas internas, negociação com o cliente, atualização de cadastros, prospecção de clientes, cobrança, acompanhar o mercado quanto a pratica de preços, finalizar cotações.



Offiss Comércio de Móveis para Escritório Ltda

• Gerente Comercial

  • Jan 2010 - Jan 2011

  Contas à pagar, contas à receber, faturamento, emissão de pedidos, elaboração de orçamentos, vendas internas e externas, cobrança, controle de fluxo de caixa, emissão de notas fiscais de venda e devolução, lançamento de notas fiscais, conferência e recebimento de mercadoria, consulta ao SPC/Serasa, gerenciamento de pessoas. Projetos no Promob. Contas à pagar, contas à receber, faturamento, emissão de pedidos, elaboração de orçamentos, vendas internas e externas, cobrança, controle de fluxo de caixa, emissão de notas fiscais de venda e devolução, lançamento de notas fiscais, conferência e recebimento de mercadoria, consulta ao SPC/Serasa, gerenciamento de pessoas. Projetos no Promob.



SOCIESC - Sociedade Educacional de Santa Catarina

• Auxiliar Administrativo - Dpto Financeiro

  • Jan 2009 - Jan 2010

  Financeiro aluno, módulo requerimentos, módulo cadastros gerais, prestação de contas fundo fixo, pagamentos e afins, lançamento contábil, sistema da qualidade, prestação de contas referente bolsa alunos para Prefeitura. Atendimento do financeiro, formas de atendimento, situações corriqueiras, impressão de boletos, acordos de cobrança, contratos de alunos novos, faturamento, compras, abertura de ordens de compras no sistema Logix, controle de estoque. Conferência e recebimento de mercadoria. Financeiro aluno, módulo requerimentos, módulo cadastros gerais, prestação de contas fundo fixo, pagamentos e afins, lançamento contábil, sistema da qualidade, prestação de contas referente bolsa alunos para Prefeitura. Atendimento do financeiro, formas de atendimento, situações corriqueiras, impressão de boletos, acordos de cobrança, contratos de alunos novos, faturamento, compras, abertura de ordens de compras no sistema Logix, controle de estoque. Conferência e recebimento de mercadoria.



Vertical Sports

• Germany
• Events Services
• 1 - 100 Employee

• Subgerente Comercial

  • Jan 2003 - Sep 2008

  Conhecimento específico em contas a receber, controle de estoque, transferências de cheques, atendimento ao cliente, fechamento de caixa diário, fechamento mensal, cobrança, vendas, compras de materiais esportivos e confecções em geral, elaboração de propagandas e promoções, consulta e registros ao SPC, emissão de notas fiscais de venda, emissão de notas fiscais de devolução. Gestão de pessoas. Conhecimento Básico em sistemas e gerenciadores bancários.

• Vendedora

  • Nov 2000 - Dec 2002

  Conhecimento sobre atendimento ao público, vendas de confecções e calçados e artigos esportivos em geral, conhecimento sobre materiais esportivos, trabalho em equipe.