Elaine Lima
Coordenador de CX at BHub- Claim this Profile
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Inglês -
Topline Score
Bio
Experience
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BHub
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Brazil
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Financial Services
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100 - 200 Employee
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Coordenador de CX
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Apr 2023 - Present
Coordenação de time de atendimento ao cliente especializado em temas contábeis, fiscais e departamento pessoal. Coordenação de time de atendimento ao cliente especializado em temas contábeis, fiscais e departamento pessoal.
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Contabilizei
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Coordenador de Atendimento ao Cliente - Back Office
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Aug 2022 - Apr 2023
Coordenação de time de atendimento ao cliente (CX) responsável por executar rotinas das áreas fiscal, contábil, obrigações acessórias e folha de pagamento.
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Coordenador Contábil de Atendimento
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Jan 2022 - Jul 2022
Coordenação de equipe responsável pelo atendimento ao cliente da Cia referente a dúvidas e temas contábeis!
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Octalink
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Coordenador Contábil e Fiscal
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May 2018 - Dec 2021
Responsável pelos Fechamento Contábil e Fiscal de empresas do Lucro Real, Lucro Presumido e Simples Nacional (Indústria, Comércio e Serviços). Consultoria Tributária Federal e Estadual. Suporte na implantação dos módulos Fiscal, Contábil e Financeiro de ERP desenvolvido por empresa do grupo (https://www.linnks.com.br/). Responsável pelos Fechamento Contábil e Fiscal de empresas do Lucro Real, Lucro Presumido e Simples Nacional (Indústria, Comércio e Serviços). Consultoria Tributária Federal e Estadual. Suporte na implantação dos módulos Fiscal, Contábil e Financeiro de ERP desenvolvido por empresa do grupo (https://www.linnks.com.br/).
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Grupo Embrasa
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Campinas e Região, Brasil
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Supervisora Contábil e Fiscal
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Aug 2012 - Feb 2018
Supervisora Fiscal - Maio de 2017 à Fevereiro de 2018 Supervisão de equipe de 5 pessoas com foco em toda a rotina da área fiscal. Responsável pelo fechamento fiscal, apurações e entrega de obrigações acessórias. Treinamento e desenvolvimento das demais áreas da empresa com impacto na área fiscal. Leitura e implementação de legislação. Padronização de todos os processos da área. Fluxo de caixa de tributos, atendimento à fiscalização, auditoria interna e relatórios gerenciais. Responsável pelas CND´s e Licenças Ambientais do grupo. Supervisora Contábil e Fiscal - Agosto de 2012 à Maio de 2017 Responsável pela gestão das áreas Fiscal e Contábil do Grupo Embrasa - equipe de 6 colaboradores. Responsável pelo fechamento fiscal e contábil, apurações, conciliação, entrega de obrigações acessórias de tributos diretos e indiretos. Atendimento à fiscalização e auditoria interna. Responsável pelas CND´s e Licenças Ambientais do grupo. Show less
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Ambev
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Brazil
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Food and Beverage Services
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700 & Above Employee
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Coordenador Contábil
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Jun 2011 - Aug 2012
Coordenação de equipe de 10 pessoas com foco em análise de contas: tributos, contas de folha de pagamento, clientes, fornecedores, contas de apropriações, provisões e contas de receita. Contabilização da folha de pagamento de todos os funcionários do Brasil, aprovação de lançamentos contábeis de todas as unidades do país e conciliação de off shores.
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Analista Fiscal Sênior
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Oct 2010 - May 2011
Atendimento a dúvidas e resolução de problemas fiscais relacionados à IPI, ICMS, ICMS-ST PIS, COFINS e Obrigações Acessórias Estaduais de todas as unidades da Companhia no Brasil. Responsável por leitura, acompanhamento e implementação de legislação; responsável por metas de nível de serviço da área de Apuração de Indiretos – excelência na rotina; levantamento de oportunidades tributárias. Responsável por programa de treinamento com foco fiscal e básico contábil para todos os profissionais da área. Show less
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coordenador
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2008 - 2011
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analista
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2008 - 2011
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coordenador
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2008 - 2011
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Analista Fiscal Pleno
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Mar 2008 - Dec 2009
Apuração de impostos indiretos: ICMS, ICMS-ST e IPI. Responsável pela conferência de todas as apurações de ICMS, ST e IPI da Companhia inclusive responsável pelos pagamentos dos mesmos. Entrega de GIA Estadual e Gia-ST, Sintegra, Sped, Per/Dcomp. Supervisão/liderança de 19 funcionários - Equipe de Apuração de Indiretos e Obrigações Acessórias. Participação em projetos, atendimento à auditorias, responsável por treinamentos da área, gestão de férias e banco de horas da equipe.
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Education
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INPG Campinas
Master of Business Administration (MBA), Gestão Tributária -
Saint Paul Escola de Negócios
Certificação Financeira e Contábil, Financeira/Contábil/Fiscal -
Faculdades Unopec
Bacharel, Ciências Contábeis