Experience

FLOTEX POLSKA

• Poland
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Specjalista ds. obsługi klienta

  • Jun 2018 - Present

  • bezpośrednia i pośrednia obsługa klientów, • przeglądanie i rozpatrywanie skarg, wniosków i reklamacji klientów, • monitorowanie umów, wniosków o wydanie kart, faktur wychodzących, • obsługa systemu informatycznego Firmy - w szczególności wprowadzanie danych o klientach, zamawianie kart, export/import danych do zewnętrznych systemów współpracujących z Firmą, • przygotowywanie umów na sprzedaż usług oferowanych przez Firmę • bezpośrednia i pośrednia obsługa klientów, • przeglądanie i rozpatrywanie skarg, wniosków i reklamacji klientów, • monitorowanie umów, wniosków o wydanie kart, faktur wychodzących, • obsługa systemu informatycznego Firmy - w szczególności wprowadzanie danych o klientach, zamawianie kart, export/import danych do zewnętrznych systemów współpracujących z Firmą, • przygotowywanie umów na sprzedaż usług oferowanych przez Firmę



PZU

• Poland
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Koordynator Sprzedaży Korporacyjnej

  • Feb 2015 - Aug 2017

  • koordynowanie pracy Organizatorów Sprzedaży Korporacyjnej oraz Specjalistów ds. Obsługi Biznesu Korporacyjnego (19 osób), • wsparcie merytoryczne sprzedawców w zakresie wykorzystania Ustawy Prawo Zamówień Publicznych w postępowaniach przetargowych, wsparcie sprzedawców w zakresie spraw administracyjnych, szkoleniowych i logistycznych; • prowadzenie sekretariatu Regionalnego Dyrektora Sprzedaży Korporacyjnej, • nadzór nad budżetem kosztów, • organizacja spotkań z klientami, szkoleń oraz narad Regionu, • obsługa działań prewencyjnych i sponsoringowych, Show less

• Starszy Specjalista Back office

  • Sep 2005 - Feb 2015

  • Wsparcie sprzedawców w zakresie spraw administracyjnych, szkoleniowych i logistycznych, • prowadzenie sekretariatu Regionalnego Dyrektora Sprzedaży Korporacyjnej, • archiwizacja dokumentacji, • nadzór nad budżetem kosztów, • organizacja spotkań z klientami, organizacja szkoleń

• Specjalista w Zespole Organizacji Kadr i Szkolenia

  • Sep 2004 - Sep 2005

  prowadzenie spraw pracowniczych

• Starszy referent, specjalista

  • Sep 2002 - Sep 2004

  obsługa sekretariatu

• Sprzedawca ubezpieczeń

  • Oct 2001 - Aug 2002

• Stażysta

  • Jun 2000 - Sep 2001