Experience

Entelios Nordic

• Norway
• Services for Renewable Energy
• 1 - 100 Employee

• Client Support Specialist

  • Jul 2021 - Present



LOS AS

• Norway
• Electric Power Transmission, Control, and Distribution
• 1 - 100 Employee

• Kundekonsulent Backoffice

  • Nov 2013 - Jul 2021

  Arbeidsoppgaver som:* Saksbehandling av saker sendt fra kundesenteret i Elprosses ( Elwin og CRM -Microsoft Dynamics 365* Ansvar for oppfølgning og registering av Plusskunder (Produksjon Solceller) * Kvallitetsjekking av salg fra kundesenter , web ,og fra andre partnere.*Postbehandling*Inkassooppfølgning*Masseutsendelse av brev*Oppfølgning av Fellespostboks E-post. * Oppfølgning av LOS Ung Produktet.* Svare/hjelpe kundesenteret /salg ved spørsmål *Annet Show less

• Del av Markedsteam

  • Oct 2013 - Dec 2019

  Arbeidsoppgaven til teamet består av å være tilstede på messer/arrangment / fordelsprogram osv Kunne svare på spørsmål/ selge og dele bilder på Sosiale medier fra arrangementet. Noen arrangement/ Messer som jeg har vært tilstede på:*Boligmessa i (Kristiansand/ Arendal)*ColorLine Danmarkstur*IK Start sponsorkamper*LOS skihelg Hovden*Promotere NM Skøyter i Arendal julebyen 2014

• Konsulent - Backoffice

  • Jun 2013 - Nov 2013

  Utleid til BackofficeArbeidsoppgaver som:* Saksbehandling av saker sendt fra kundesenteret for privatkunder og bedrift * Kvalitetsjekking av salg og registering av dem. *Masseutendelse av brev * Registere bedriftskunder. *Meldingsutveksling Prodat*Postbehandling*Inkassooppfølgning*Web- bestillinger *Annet

• Kunderådgiver - Kundesenteret

  • Apr 2013 - Jun 2013

  Arbeidsoppgaver som :*Behandle innkomne henvendelser på tlf og epost på strøm (bedrift, Privatkunder).*Salg*Behandle innkomne henvendelser strømbrudd.

• Kundekonsulent Backoffice

  • Feb 2012 - Apr 2013

  Utleid til backoffice AvdelningArbeidsoppgaver som :* Saksbehandling av saker fra kundesenteret for privatkunder og bedrift * Kvalitetsjekking av salg og registering av dem. *Masseutendelse av brev * Registere bedriftskunder.*Meldingsutveksling Prodat*Postbehandling*Inkassooppfølgning*Web- bestillinger *Annet

• Kunderådgiver - Kundesenter

  • Feb 2006 - Feb 2012

  Arbeidsoppgaver som :*Behandle innkomne henvendelser på tlf og epost på strøm (bedrift, Privatkunder).*Salg*Vakttelefon strømbrudd ( I en ukentlig vaktordning 24/7 ansvarlig ved strømbrudd og sende SMS til berørte kunder og innkalle/skaffe folk til å bemanne kundesenteret utenom åpningstid.*Behandle innkomne henvendelser strømbrudd.* Stengekontakt Kundesenter ved stengning av strøm. (en person som er binneledd mellom kunde og stengeansvarlig som har ansvar for selve stengning av strøm.* Brukt i Medlytt og opplæring av ny ansatte på kundesenteret * Assisterte ansvarlig salg winback utgående på kveldstid i en periode. Show less

• Kundekonsulent Strøm LOS

  • Dec 2003 - Feb 2006

  Arbeidsoppgaver som :*Behandle innkomne henvendelser på tlf og epost angående strøm (bedrift, Privatkunder).*Salg (Strøm, mobil)*Behandle innkomne henvendelser vedrørende strømbrudd.* Behandle innkomne henvendelser på tlf og e-post mobilkunder (LOS Mobil ) * Superbruker Mobil ( ressurs ) I den perioden LOS hadde dette tilbudet.



Hans Majestet Kongens Garde

• Technology, Information and Internet
• 1 - 100 Employee

• Kompaniassistent

  • Jan 2003 - Dec 2003

  Driftet Kompaniets ekspedisjon i samarbeid med avdelingens adjutant. Utførte skrivearbeid for kompaniet i form av utsendelse av skriv på vegne av kompanisjefen,ajourhold av mannskap i kompaniet datasystemet, førte permisjonsregnskap og holdte orden på protokoller. Kontrollføre intern og ekstern post Generell kontroll av dagelige styrke og forpleiningsmeldninger. Tilegg fungerte som vaktgardist og MB -sjåfør i Førstegangstjenesten. Driftet Kompaniets ekspedisjon i samarbeid med avdelingens adjutant. Utførte skrivearbeid for kompaniet i form av utsendelse av skriv på vegne av kompanisjefen,ajourhold av mannskap i kompaniet datasystemet, førte permisjonsregnskap og holdte orden på protokoller. Kontrollføre intern og ekstern post Generell kontroll av dagelige styrke og forpleiningsmeldninger. Tilegg fungerte som vaktgardist og MB -sjåfør i Førstegangstjenesten.



Manpower Norway

• Norway
• Staffing and Recruiting
• 100 - 200 Employee

• Salgskonsulent

  • Aug 2002 - Jan 2003

  Oppdrag som innleid med utgående salg hos: Current AS ( salg mobilabonnement) Telenor AS ( salg mobilabonnement ) Oppdrag som innleid med utgående salg hos: Current AS ( salg mobilabonnement) Telenor AS ( salg mobilabonnement )



Norengros Gustav Pedersen AS

• Norway
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Kontorlærling

  • Dec 2001 - Aug 2002

  Arbeidsoppgavene besto av: - Betjening av sentralbord -Bokføring av dagsoppgjør for 2 leketøybutikker og engros-utsalg sørlandsparken -Kontorarbeid (eksempel postbehandling) Gjennomførte eksamen som lærling Arbeidsoppgavene besto av: - Betjening av sentralbord -Bokføring av dagsoppgjør for 2 leketøybutikker og engros-utsalg sørlandsparken -Kontorarbeid (eksempel postbehandling) Gjennomførte eksamen som lærling



National Car Rental (Bay Industrier AS)

• Kristiansand-området, Norge

• Kontorlærling

  • Jun 2000 - Dec 2001

  Arbeidsoppgavene besto av: - Ansvar for sentralbordet - Postbehandling - Ansvar for bilstatistikken - Ansvar for dagens backup av system - Registering av bestillinger - Bestilling av kontorrekvisita og oppfølgning av lagerbeholdning -Utsendelse av kontorrekvisita til datterselskaper og partnere - Registert faktura i regnskapsystemet -Registert bankbilag - Forbredelser til leder og styremøter -Arkivering Arbeidsoppgavene besto av: - Ansvar for sentralbordet - Postbehandling - Ansvar for bilstatistikken - Ansvar for dagens backup av system - Registering av bestillinger - Bestilling av kontorrekvisita og oppfølgning av lagerbeholdning -Utsendelse av kontorrekvisita til datterselskaper og partnere - Registert faktura i regnskapsystemet -Registert bankbilag - Forbredelser til leder og styremøter -Arkivering



Arthurs Jernvare AS

• Kristiansand-området, Norge

• Butikkmedarbeider

  • Oct 1998 - Dec 1999

  Jobbet deltid kvelder , helger og ferie Jobbet deltid kvelder , helger og ferie



Air Products

• United States
• Chemical Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Sommerjobb

  • Jul 1998 - Aug 1998

  Sommerjobb hvor oppgaven besto av div oppgaver på lager til forfallet kontorarbeid. Jobbet også litt inne imellom gjenom skoleåret 1998-1999 Sommerjobb hvor oppgaven besto av div oppgaver på lager til forfallet kontorarbeid. Jobbet også litt inne imellom gjenom skoleåret 1998-1999



Einar Torjesen Jernvare Handel

• Kristiansand-området, Norge

• Butikkmedarbeider

  • Oct 1997 - Oct 1997

  Arbeidsuke via skolen diverse oppgaver Arbeidsuke via skolen diverse oppgaver