Edward Alejandro Ruiz Cuellar

Administrative at Yodeyma Parfums
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Greater Madrid Metropolitan Area, ES

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Experience

    • Spain
    • Personal Care Product Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Administrative
      • Jun 2016 - Present

      Backoffice: Manejo administrativo de incidencias Logística : Envío de material promocional, seguimiento de paquetería, contacto directo con almacén en Reino Unido, gestión de inventarios. RRHH: Manejo de control de presencia, vacaciones, gestión de bajas y altas, cálculo de comisiones. Gestión call centre: Creación de campañas, control de ventas de comerciales, elaboración de informes. Financiero: Control de cobros, cruce de transacciones abiertas, envío de facturas a clientes con deuda, manejo de cartera de clientes con crédito, envío de estado de cuentas Formacíon continua del equipo Show less

    • Spain
    • IT Services and IT Consulting
    • 300 - 400 Employee
    • Operador telefónico
      • Nov 2016 - May 2017

      Gestión de Call centre. Recepción de llamadas y gestión de consultas por los usuarios de la empresa. Resolución de incidencias relacionadas con reservas, modificaciones en horarios y cancelaciones. Gestión de Call centre. Recepción de llamadas y gestión de consultas por los usuarios de la empresa. Resolución de incidencias relacionadas con reservas, modificaciones en horarios y cancelaciones.

    • Spain
    • Non-profit Organizations
    • 1 - 100 Employee
    • Jefe de equipo de ventas
      • Jul 2011 - Dec 2016

      Entrevista a candidatos, contratación de personal, team leader de un equipo de 13 personas, organización de los equipos en los distintos centros y formación continua del equipo. Entrevista a candidatos, contratación de personal, team leader de un equipo de 13 personas, organización de los equipos en los distintos centros y formación continua del equipo.

Education

  • BCUIC (Birmingham City University International College)
    Grado en Administración y Dirección de Empresas, Finanzas, general
    2003 - 2008

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