Eduardo Daza Chiancone

Founder & CEO - Ecommerce Holdings at ShopyLibre SPA
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CL
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  • Inglés Professional working proficiency
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Bio

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Experience

    • Chile
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • Founder & CEO - Ecommerce Holdings
      • Feb 2021 - Present

    • Chile
    • Machinery Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Chief Operating Officer
      • Dec 2019 - Apr 2022

      Operation & Digital Strategist Manager Operation & Digital Strategist Manager

    • Jefe de servicio al cliente
      • May 2017 - Apr 2022

      Velar por la operatividad y la logística del servicio del restaurant. Estrategias para mejorar el servicio de acogida y satisfacción al cliente . Optimización de procesos. Planificación y logística de turnos de servicio. Reporte y control de ventas diarias. Velar por la operatividad y la logística del servicio del restaurant. Estrategias para mejorar el servicio de acogida y satisfacción al cliente . Optimización de procesos. Planificación y logística de turnos de servicio. Reporte y control de ventas diarias.

    • Venezuela
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Ingeniero de Operaciones y Soporte - Transmisión y Redes de Acceso
      • Aug 2016 - Mar 2017

      ➤ Operación y mantenimiento de radios de acceso y alta capacidad, realizando rutinas preventivas y correctivas.➤ Monitoreo de alarmas de las redes 2G, 3G y LTE a través de M2000, U2000 y gestores nativos. ➤ Instalación y configuración de BTS, NodeB, ENodeB.➤ Migración de Nodos B de Capa 2 a Capa 3.➤ Diseño de manuales y procedimientos para configuración de equipos.➤ Atención de fallas con respuesta inmediata tanto remoto como en sitio, en horarios de 24/7.

    • Especialista de Operaciones y Soporte - Red Central (Core Network)
      • Jun 2015 - Aug 2016

      ➤ Administración y monitoreo de la Red Central (RNC, BSC, MSC, MGW) velando por su correcta operatividad.➤ Migración de nodos de capa 2 a capa 3, de TDM a IP, y configuración de Troncales. ➤ Supervisión de instalación de UMG8900 (HUAWEI).➤ Generación de reportes de performance, carga y configuración de licencias, balanceo de cargas, trazados, carga de tonos y anuncios, levantamientos de información.➤ Rutinas de mantenimiento a la sala central, tendido de fibra óptica, organización de gabinetes y cableado.➤ Gestión de interconexión con otras operadoras.➤ Diseño de scrips para automatizar tareas rutinarias.

    • Ingeniero de Optimización y Radio Frecuencias
      • Jun 2014 - Jun 2015

      ➤ Monitoreo del rendimiento de la red para suministrar soluciones de hardware como reconfiguración, reorientación de antenas y expansión de equipos, y software como ajustes y reconfiguración de parámetros. ➤ Responsable del diseño e implementación estrategias de Optimización de las redes (2G, 3G y 4G) basados el análisis de KPI y percepción de clientes. ➤ Drive test (NEMO OUTDOOR y NEMO ANALYSE) para el análisis de datos acciones correctivas para maximizar la cobertura.➤ Desarrollo de propuestas de nuevos sitios basados en análisis de tráfico, calidad, capacidad y cobertura. ➤ Supervisión e implementación de proyectos de Optimización y manejo de contratista.

    • Ingeniero de redes
      • 2012 - 2013

      ➤ Configuración de Routers y enlaces WiMax. ➤ Distribución e instalación de Fibra Óptica multimodo. ➤ Enlaces Wimax punto a multipunto. ➤ Instalación de camaras de seguridad verion domo IP. ➤ Instalación de cableado estructurado y Wi-Fi utilizando tecnología patentada. ➤ Control y Soporte de equipos de comunicación. ➤ Resolución de fallas en sitio y de manera remota. ➤ Configuración de Routers y enlaces WiMax. ➤ Distribución e instalación de Fibra Óptica multimodo. ➤ Enlaces Wimax punto a multipunto. ➤ Instalación de camaras de seguridad verion domo IP. ➤ Instalación de cableado estructurado y Wi-Fi utilizando tecnología patentada. ➤ Control y Soporte de equipos de comunicación. ➤ Resolución de fallas en sitio y de manera remota.

Education

  • Universidad Fermín Toro
    Ingeniero de Telecomunicaciones, Ingeniería de telecomunicaciones
    2008 - 2013
  • Universidad Fermín Toro
    Grado en Ingeniería, Ingeniería de telecomunicaciones
    2007 - 2013

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