Experience

SafetyPay, A Paysafe Company

• United States
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Analista de operaciones

  • Nov 2022 - Present

• Customer Experience Representative

  • Apr 2021 - Nov 2022



Beat

• Israel
• Sporting Goods Manufacturing

• Customer Experience Representative

  • Jun 2018 - Feb 2020

  - Interacción con usuarios (pasajeros y conductores) de todos los mercados de Latam a través de la herramienta Zendesk. - Manejo de tickets de varias carpetas (emergencia, pagos, etc.) alcanzando los indicadores de metas establecidos. - Interacción con usuarios (pasajeros y conductores) de todos los mercados de Latam a través de la herramienta Zendesk. - Manejo de tickets de varias carpetas (emergencia, pagos, etc.) alcanzando los indicadores de metas establecidos.



Loki Hostel

• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Recepcionista

  • Dec 2016 - Apr 2018

  • Programar las reservas realizadas a través de correos y sistema operativo interno. • Realizar Check in y Check out de los huéspedes • Manejo del programa TAB para pagos en línea • Programar las reservas realizadas a través de correos y sistema operativo interno. • Realizar Check in y Check out de los huéspedes • Manejo del programa TAB para pagos en línea



Cinnabon

• United States
• Food and Beverage Services
• 700 & Above Employee

• Gerente de sucursal

  • Jun 2014 - Nov 2016

  • Realizar inventario general de la tienda y realizar pedidos semanales. • Capacitar a los nuevos colaboradores. • Verificar la publicidad de la tienda dentro del centro comercial. • Elaboración de metas semanales y mensuales según lo propuesto por el área encargada y comunicárselo al equipo de trabajo a través de reuniones. • Realizar inventario general de la tienda y realizar pedidos semanales. • Capacitar a los nuevos colaboradores. • Verificar la publicidad de la tienda dentro del centro comercial. • Elaboración de metas semanales y mensuales según lo propuesto por el área encargada y comunicárselo al equipo de trabajo a través de reuniones.



Geeks on Site

• United States
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Tecnico Asistente

  • Jan 2011 - Mar 2013

  • Empresa dedicada a la reparación y venta de accesorios de computadoras a clientes en Estados Unidos. • Reparación de sistemas informáticos en Microsoft, Macintosh, Linux con un promedio de 10 computadoras diarias. • Redacción de los procedimientos realizados en cada computadora. • Consultor de procedimientos informáticos • Empresa dedicada a la reparación y venta de accesorios de computadoras a clientes en Estados Unidos. • Reparación de sistemas informáticos en Microsoft, Macintosh, Linux con un promedio de 10 computadoras diarias. • Redacción de los procedimientos realizados en cada computadora. • Consultor de procedimientos informáticos



Robeks

• United States
• Restaurants
• 100 - 200 Employee

• Shift Lead

  • Apr 2008 - Jul 2009

  • Preparación de diversas presentaciones de comida vegetariana. • Elaboración de bebidas tales como smoothies, wraps y snacks. • Supervisor del área de venta. • Preparación de diversas presentaciones de comida vegetariana. • Elaboración de bebidas tales como smoothies, wraps y snacks. • Supervisor del área de venta.