Eduardo Rocha

Gerente de implantação at DeMaria Software
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Jacareí, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Português -
  • Inglês -

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Bio

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Vítor Gilson dos Santos Souza

Tive a honra de atuar com o Eduardo e aprender muito com ele nas implantações da DeMaria. Eduardo é sempre muito educado, correto, prático e atencioso com os colegas e clientes. Fui muito bem treinado, orientado e acompanhado por ele no dia-a-dia. É uma ótima pessoa e ótimo profissional. Eduardo é resiliente, autoconfiante e está sempre motivado, liderando pelo exemplo. Recomendo sem problemas o Eduardo!

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Credentials

  • Mentoria de Carreira
    LATF Consultoria
    Jun, 2021
    - Nov, 2024
  • Curso livre Prática de Oratória
    Professor Faria
    Oct, 2020
    - Nov, 2024
  • Curso Windows Server
    Senac Brasil
    Oct, 2019
    - Nov, 2024
  • EFSET 69 Advanced (CEFR C1)
    EF Education First

Experience

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Gerente de implantação
      • Aug 2022 - Present

      Atuo no gerenciamento de implantações do software em clientes de diversos portes em todo o Brasil. Cuidando do planejamento de fases como instalação, configuração, treinamento, validação de migração e migração de banco de dados e também acompanhamento do período inicial de contato do cliente com nosso software. O principal objetivo é fazer com que a implantação seja mais agradável e eficiente o possível.

    • Coordenador de Implantações e Testes
      • Jul 2021 - Aug 2022

      Atuo no gerenciamento de implantações do software em clientes de diversos portes em todo o Brasil. Cuidando do planejamento de fases como instalação, configuração, treinamento, validação de migração e migração de banco de dados e também acompanhamento do período inicial de contato do cliente com nosso software. O principal objetivo é fazer com que a implantação seja mais agradável e eficiente o possível.

    • Analista de implantação
      • Jan 2019 - Jul 2021

      Atuo na implantação do software em novos clientes de todo o Brasil, de forma presencial e remota. Responsável pelo planejamento e coordenação da implantação do software, migração dos do banco de dados do software anterior ao nosso e treinamento de funcionários do cliente para uso de nossas aplicações.

    • Analista de suporte
      • Sep 2014 - Jan 2019

      Analista de Suporte N2. Responsável pela informática da empresa, implantação e treinamento dos softwares nos clientes de todo o Brasil.

    • Brazil
    • Software Development
    • 700 & Above Employee
    • Analista de Suporte
      • Aug 2011 - Mar 2013

      Atendimento em nivel gerencial de grandes clientes de sistema e-commerce. NFE e monitoramento de servidores, serviços e aplicações a todo momento. Atendimento em nivel gerencial de grandes clientes de sistema e-commerce. NFE e monitoramento de servidores, serviços e aplicações a todo momento.

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Analista de Suporte
      • Jun 2010 - Jul 2011

      Suporte Remoto a usuários Windows - Desktop e Notebook's, dúvidas sobre o S.O, funcionalidades de aplicativos como Lotus Notes, Active Directory, JDE (Sist. Proprietário de emissão de NFE). Abertura de Service Request para atendimento de problemas e solicitações diversas relacionadas a Infra-estrutura de Servidores, Aplicações e Redes. Suporte Remoto a usuários Windows - Desktop e Notebook's, dúvidas sobre o S.O, funcionalidades de aplicativos como Lotus Notes, Active Directory, JDE (Sist. Proprietário de emissão de NFE). Abertura de Service Request para atendimento de problemas e solicitações diversas relacionadas a Infra-estrutura de Servidores, Aplicações e Redes.

Education

  • Senac Brasil
    Gestão em Tecnologia da Informação, Tecnologia da Informação
    2021 - 2023

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