Experience

S3CURITY TECNOLOGIA

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Coordenador de equipes

  • Aug 2017 - Present

  * Gestão das equipes equipes técnicas de Monitoria, Servidores, Middleware e Banco de Dados, alocado no Centro de Serviço Compartilhado da Universidade Estácio de Sá, coordenando suas atividades, através de acompanhamento diário, delegação e reuniões, garantindo os níveis de serviço na área de TI e satisfação do cliente interno;* Gestão de incidentes, problemas, liberações e implantações no ambiente tecnológico, junto às equipes de TI e fornecedores, através de processos estruturados; * Gestão das equipes equipes técnicas de Monitoria, Servidores, Middleware e Banco de Dados, alocado no Centro de Serviço Compartilhado da Universidade Estácio de Sá, coordenando suas atividades, através de acompanhamento diário, delegação e reuniões, garantindo os níveis de serviço na área de TI e satisfação do cliente interno;* Gestão de incidentes, problemas, liberações e implantações no ambiente tecnológico, junto às equipes de TI e fornecedores, através de processos estruturados;



SHV Energy

• Netherlands
• Oil and Gas
• 500 - 600 Employee

• Coordenador de suporte técnico

  • Jan 2013 - Jun 2016

  * Controle das equipes e suas atividades, através de acompanhamento diário, delegação e reuniões, garantindo os níveis de serviço na área de TI e satisfação do cliente interno;* Gestão de incidentes, problemas e liberações no ambiente tecnológico, através de processos estruturados; * Controle e execução, com qualidade e padronização dos processos internos, garantindo: disponibilidade, integridade e confiabilidade dos níveis de serviço de TI através de medições, avaliações e estruturação, qualificando os resultados e propondo planos de ação corretivos;* Controle da conformidade dos processos de TI por meio de revisão periódica, baseado nos controles estabelecidos pela corporação. • Gestão operacional dos contratos de Infraestrutura e suporte através de acompanhamento de indicadores, reuniões periódicas com os fornecedores;* Execução e garantia, de forma otimizada, do orçamento de TI por meio de controles constantes;

• Analista de Suporte Sr.

  • Aug 2008 - Dec 2012

  * Participação no planejamento e especificação de novos projetos;* Implantação e atualização de sistemas (ERP, BPM, BI, Portal ente outros);* Manutenção e operação dos ambientes de SO Intel, Sun Solaris, Netbackup, Virtual ESX e Citrix;* Manutenção e implantação de Banco de Dados SQL; * Atividades de ongoing referentes aos sistemas implantados* Criação de documentos e instruções operacionais;



Oi

• Brazil
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Analista de Redes Sr.

  • Sep 2007 - Aug 2008

  * Ponto focal entre as áreas de Engenharia e TI;* Implantação, atualização e automação de sistemas referentes à plataforma de pré-pago;* Manutenção preventiva e corretiva do ambiente, interagindo com os fornecedores quando necessário;* Criação de procedimentos e documentação referentes à plataforma; * Ponto focal entre as áreas de Engenharia e TI;* Implantação, atualização e automação de sistemas referentes à plataforma de pré-pago;* Manutenção preventiva e corretiva do ambiente, interagindo com os fornecedores quando necessário;* Criação de procedimentos e documentação referentes à plataforma;



Claro Brasil

• Brazil
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Analista de TI Sr.

  • Mar 2002 - Aug 2007

  * Automação e implantação de processos batch via ferramenta Control-M;* Implantação, atualização e manutenção dos ambientes produtivos;* Execução e monitoria dos processos relativos aos ciclos de faturamento (Billing)* Monitoria dos links de dados, roteadores e switches da Cia;* Implantação e configuração de roteadores e switches; * Automação e implantação de processos batch via ferramenta Control-M;* Implantação, atualização e manutenção dos ambientes produtivos;* Execução e monitoria dos processos relativos aos ciclos de faturamento (Billing)* Monitoria dos links de dados, roteadores e switches da Cia;* Implantação e configuração de roteadores e switches;



ATL - Algar Telecom Leste

• Consultor de TI atuando na gerência de operações e infraestrutura

  • Jul 2001 - Mar 2002

  * Monitoria dos links de dados, roteadores e switches da Cia;* Implantação e configuração de roteadores e switches;* Operação e administração de rotinas de backup e produção OmniBack (HP) e e ArcServeIT (plataforma Intel);* Operação e monitoria dos job´s através da ferramenta Control-M; * Monitoria dos links de dados, roteadores e switches da Cia;* Implantação e configuração de roteadores e switches;* Operação e administração de rotinas de backup e produção OmniBack (HP) e e ArcServeIT (plataforma Intel);* Operação e monitoria dos job´s através da ferramenta Control-M;



BR Distribuidora

• Brazil
• Oil and Gas
• 700 & Above Employee

• Consultor de TI atuando na gerência de rede

  • Apr 1995 - Jul 2001

  * Elaboração e implantação de projetos na área de infraestrutura de rede para o projeto SAP;* Desenvolvimento de projetos na área de cabeamento estruturado;* Elaboração e implantação de projetos na área de equipamentos multiplexadores de rede;* Monitoria dos links de dados, roteadores e switches da Cia;

• Estagiário de Telecomunicações

  • Sep 1994 - Apr 1995



Jornal do Brasil

• Brazil
• Newspaper Publishing
• 1 - 100 Employee

• Estagiário de Telecomunicações

  • Jun 1994 - Aug 1994



Prolabori Tecnologia e informática LTDA

• Estagiário de Telecomunicações

  • Mar 1994 - Jun 1994