Experience

Holiday Inn Parque Anhembi

• Brazil
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Assistente de reservas

  • Oct 2021 - Present

  Atendimento ao cliente, pessoa física ou jurídica, pequenos grupos para hospedagem, cotação de valores, atendimento a empresas e agências, conferência de canais de reservas online e offline. Atendimento ao cliente, pessoa física ou jurídica, pequenos grupos para hospedagem, cotação de valores, atendimento a empresas e agências, conferência de canais de reservas online e offline.



Hotel Mercure Santo André

• Santo André

• Recepcionista de hotel

  • Sep 2009 - Mar 2020

  Utilização do sistema Opera, Atendimento ao cliente e SAC, suporte a clientes e hospedes, Sistemas de reservas e fidelidade (Resa Vision, Le Club), elaboração de O.S (Vips, Eventos, Grupos), comissões para agências, Atualizações de Sites parceiros (Booking, Expedia, etc.), elaboração de mídias informativas, mailing, suporte aos demais setores da unidade. Utilização do sistema Opera, Atendimento ao cliente e SAC, suporte a clientes e hospedes, Sistemas de reservas e fidelidade (Resa Vision, Le Club), elaboração de O.S (Vips, Eventos, Grupos), comissões para agências, Atualizações de Sites parceiros (Booking, Expedia, etc.), elaboração de mídias informativas, mailing, suporte aos demais setores da unidade.