Experience

WMC Tecnologia

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Analista de projetos

  • Nov 2021 - Present

• Suporte técnico

  • Aug 2021 - Nov 2021



Group Sistemas de Gestão

• Brazil

• Suporte técnico

  • Sep 2020 - Aug 2021

  - Oferecer uma experiência incrível de atendimento ao cliente através dos canais de telefonia, ticket e chat, a fim de identificar os problemas reportados pelos clientes e orientar quanto a solução; - Esclarecer dúvidas quanto às funcionalidades dos produtos; - Auxiliar em dificuldades de operação dos sistemas e realizar correções que não envolvam programação. - Treinamentos, in loco ou remoto. - Oferecer uma experiência incrível de atendimento ao cliente através dos canais de telefonia, ticket e chat, a fim de identificar os problemas reportados pelos clientes e orientar quanto a solução; - Esclarecer dúvidas quanto às funcionalidades dos produtos; - Auxiliar em dificuldades de operação dos sistemas e realizar correções que não envolvam programação. - Treinamentos, in loco ou remoto.



Cometa Papeis e Embalagens

• Assistente Administrativo

  • Jun 2019 - May 2020

  Atendimento na Assistência Técnica, e-mail, whats e telefone. Orçamentos. Vendas de peças e mão de obra. Atendimento no balcão. Expedição. Controle de estoque de peças. Atendimento na Assistência Técnica, e-mail, whats e telefone. Orçamentos. Vendas de peças e mão de obra. Atendimento no balcão. Expedição. Controle de estoque de peças.



Nova Pack Embalagens

• Brazil
• Packaging and Containers Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Analista de Expedição

  • Jun 2018 - Jul 2018

  - Gestão de equipe. - Expedição. - Controle de estoque. - Contato com transportadoras. - Faturamento. - Gestão de equipe. - Expedição. - Controle de estoque. - Contato com transportadoras. - Faturamento.



Cervejaria Sud Brau Ltda

• Assistente comercial

  • Nov 2017 - Feb 2018

  - Atendimento a clientes, presencial, telefone, e-mail e whatsapp. - Suporte a representantes, quanto a produtos, reajustes de preço e validade. - Vendas. - Cadastro de pedidos no sistema. - Contato com transportadoras. - Separação de pedidos. - Expedição. - Atendimento a clientes, presencial, telefone, e-mail e whatsapp. - Suporte a representantes, quanto a produtos, reajustes de preço e validade. - Vendas. - Cadastro de pedidos no sistema. - Contato com transportadoras. - Separação de pedidos. - Expedição.



Fabrica Nacional de Amortecedores Ltda.

• Brazil
• Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Faturista

  • Jan 2014 - Jun 2017

  - Faturamento. - Expedição. - Contato com transportadoras. - Contato com clientes, presencial, telefone, e-mail. - Auxílio a área comercial, quanto a estoque físico, prazo de embarque. - Auxílio ao fiscal. - Faturamento. - Expedição. - Contato com transportadoras. - Contato com clientes, presencial, telefone, e-mail. - Auxílio a área comercial, quanto a estoque físico, prazo de embarque. - Auxílio ao fiscal.



CNCS Industria Metalurgica Ltda.

• Faturista

  • Nov 2012 - Jan 2014

  - Faturamento. - Entrada de notas fiscais. - Auxílio ao fiscal. - Auxílio ao PCP, ordens de produção e embalagem. - Faturamento. - Entrada de notas fiscais. - Auxílio ao fiscal. - Auxílio ao PCP, ordens de produção e embalagem.



Rugeri Cardans Ltda

• Assis. Admnistrativo / Vendas

  • Jun 2005 - May 2012

  - Faturamento. - Vendas internas, polias, cardans agrícolas, parafusos, cruzetas, aços e tubos. - Atendimento a clientes, presencial, telefone, e-mail. - Compras. - Suporte aos representantes, preços, posição de entrega. - Expedição. - Análise de crédito. - Responsável na ausência do proprietário. - Faturamento. - Vendas internas, polias, cardans agrícolas, parafusos, cruzetas, aços e tubos. - Atendimento a clientes, presencial, telefone, e-mail. - Compras. - Suporte aos representantes, preços, posição de entrega. - Expedição. - Análise de crédito. - Responsável na ausência do proprietário.



Art's Paper Ltda

• Auxiliar Geral

  • Mar 2003 - Feb 2005

  - Operador de corte e vinco. - Operador de prensa. - Auxiliar de montagem. - Auxiliar de colagem. - Operador de corte e vinco. - Operador de prensa. - Auxiliar de montagem. - Auxiliar de colagem.