Experience

Vital Inmobiliaria

• Peru
• Real Estate
• 1 - 100 Employee

• SOPORTE TÉCNICO

  • Feb 2022 - Present

  • Llevar a cabo el mantenimiento y actualización de la red informática de la empresa. • Brindar soporte para el software de gestión inmobiliaria utilizada por la empresa. • Ejecutar la configuración y mantenimiento de servidores (VPS, correos y web) y sistemas de almacenamiento de datos. • Dar servicio de soporte para el hardware utilizado por los empleados de la empresa (computadoras, impresoras, escáneres, etc.). • Realizar la configuración y mantenimiento de la plataforma de correo electrónico y herramientas de comunicación en línea utilizadas por la empresa. • Brindar capacitación y entrenamiento de los empleados en el uso de tecnologías relevantes para su trabajo. • Realizar copias de seguridad tanto de correos corporativos, como de la información almacenada en el servidor empresarial. • Investigar y evaluar las nuevas tecnologías y herramientas que puedan mejorar la eficiencia y calidad del trabajo de la empresa. • Instalar y configurar biométrico digital. • Generar reportes de asistencias al área correspondiente. • Realizar inventario de equipos tecnológicos. • Brindar soporte tecnológico presencial y remoto a los trabajadores de la empresa. Show less



Diamante Proyectos

• Provincia de Chiclayo, Lambayeque, Perú

• SOPORTE TÉCNICO

  • Jul 2021 - Oct 2021

  • Asegurar el correcto funcionamiento de los equipos informáticos y realizar configuraciones según las necesidades de la empresa. • Resolución de problemas técnicos, ya sea en software o hardware. • Realizar la instalación y actualización de programas informáticos necesarios para el correcto funcionamiento de la empresa. • Realizar copias de seguridad periódicas de los datos importantes de la empresa y asegurar su almacenamiento seguro. • Asegurar el correcto funcionamiento de la red de la empresa y solucionar problemas que puedan surgir. Show less



Konecta Peru

• Peru
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• REPRESENTANTE DE VENTAS CUENTAS LOCALES

  • Aug 2019 - Jul 2020

  • Contestar llamadas entrantes de los clientes y proporcionarles información precisa y relevante sobre los productos o servicios de la empresa. • Resolver los problemas y preguntas de los clientes, asegurándote de que queden satisfechos con la solución o la respuesta que reciben. • Registrar y actualizar información en la base de datos de la empresa, incluyendo información de los clientes y detalles de las llamadas. • Realizar seguimientos a las llamadas de los clientes y asegurarte de que se tomen las medidas necesarias para resolver cualquier problema pendiente. • Manejar quejas y comentarios de los clientes de manera eficiente, y canalizar los problemas más complejos a los departamentos correspondientes. Show less



EMPRESA FABRIC & REP

• Provincia de Chiclayo, Peru

• PRACTICANTE DE SOPORTE TÉCNICO

  • Jul 2018 - Mar 2019

  • Ayudar con el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos tecnológicos. • Brindar soporte a los trabajadores proporcionando asistencia para el uso de herramientas y equipos. • Configurar y monitorear los sistemas informáticos y de control que se utilizan en la empresa. • Apoyar con la recopilación de datos y el análisis de estos e identificar las áreas donde se pueden hacer mejoras. • Elaborar informes sobre el estado de los equipos informáticos de la empresa. • Ayudar con el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos tecnológicos. • Brindar soporte a los trabajadores proporcionando asistencia para el uso de herramientas y equipos. • Configurar y monitorear los sistemas informáticos y de control que se utilizan en la empresa. • Apoyar con la recopilación de datos y el análisis de estos e identificar las áreas donde se pueden hacer mejoras. • Elaborar informes sobre el estado de los equipos informáticos de la empresa.



MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CHICLAYO

• Provincia de Chiclayo, Peru

• PRACTICANTE EN LA GERENCIA DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y ESTADÍSTICA

  • Jan 2018 - May 2018

  • Apoyar con el soporte tecnológico a los trabajadores de la institución. • Recopilar los datos de los diferentes accesorios informáticos. • Instalar y dar mantenimiento a los equipos tecnológicos. • Apoyar con la instalación de cables de red y configuración de access point. • Apoyar con el soporte tecnológico a los trabajadores de la institución. • Recopilar los datos de los diferentes accesorios informáticos. • Instalar y dar mantenimiento a los equipos tecnológicos. • Apoyar con la instalación de cables de red y configuración de access point.