Experience

Superior Glove

• Canada
• Wholesale
• 100 - 200 Employee

• Customer Service Team Manager

  • Aug 2021 - Present



Alorica

• United States
• Outsourcing/Offshoring
• 700 & Above Employee

• Training and Development Specialist

  • Jul 2017 - Dec 2020

  Organizar entrenamiento para las nuevas contrataciones de la empresa, para poder asegurar el uso de las herramientas de trabajo de manera eficient. Tambien entrenamientos continuos de nuevos pasos en la mejora continua para los empleados ya en produccion. Asegurar que el personal sea el adecuado, si no, cancelacion de entrenamiento y cancelacion de contrato. Organizar entrenamiento para las nuevas contrataciones de la empresa, para poder asegurar el uso de las herramientas de trabajo de manera eficient. Tambien entrenamientos continuos de nuevos pasos en la mejora continua para los empleados ya en produccion. Asegurar que el personal sea el adecuado, si no, cancelacion de entrenamiento y cancelacion de contrato.



MERCAPLAN Millward Brown

• San Pedro Sula, Cortés, Honduras

• Operation Assistant, Field Work

  • Nov 2013 - Oct 2014

  Encargado del campo CAM en la recopilacion de informacion y finalizacion de projectos en cada pais. Implementacion de nuevas formas de trabajo online, CAPI, CAWI etc. Viajes frecuentes a los diferentes oficinas de CAM para asegurar que los entrenamientos, implementacion de nuevos metodos, ubicaciones, fueran las mejores para realizar con exito nuestro trabajo. Reportes semanales para los Gerentes y personal de mercadeo. Calculo de presupuesto para proyectos dentro y fuera de la ciudad. Encargado del campo CAM en la recopilacion de informacion y finalizacion de projectos en cada pais. Implementacion de nuevas formas de trabajo online, CAPI, CAWI etc. Viajes frecuentes a los diferentes oficinas de CAM para asegurar que los entrenamientos, implementacion de nuevos metodos, ubicaciones, fueran las mejores para realizar con exito nuestro trabajo. Reportes semanales para los Gerentes y personal de mercadeo. Calculo de presupuesto para proyectos dentro y fuera de la ciudad.



Kielsa

• San Pedro Sula, Cortés, Honduras

• Gerente de Farmacias

  • Feb 2009 - Mar 2012

  Jefe de Zona de las Kielsas mas grandes de San Pedro Sula, Manejo de personal incluyendo personal de seguridad, Recepcion de mercaderia nueva, de nuestro HUB. Elaboracion de pedidos para las diferentes empresas, por ejemplo Pepsi, Frito Lays, Chicklets. Arqueo de cajas, inventarios diarios y generales. Aplicacion correcta de seguros medicos, canjes con casas farmeceiuticas. Reporte diario de venta. Atencion personalizada con clientes. Jefe de Zona de las Kielsas mas grandes de San Pedro Sula, Manejo de personal incluyendo personal de seguridad, Recepcion de mercaderia nueva, de nuestro HUB. Elaboracion de pedidos para las diferentes empresas, por ejemplo Pepsi, Frito Lays, Chicklets. Arqueo de cajas, inventarios diarios y generales. Aplicacion correcta de seguros medicos, canjes con casas farmeceiuticas. Reporte diario de venta. Atencion personalizada con clientes.



Laboratorios Finlay

• Analista de Procesos de Produccion

  • Sep 2005 - Jan 2009

  Asistente de Planificacion y Produccion. Manejo de Supervisores de linea de fabricacion. Reportes diarios de mano de obras, producto danado, producto sobrante y producto terminado. Aplicacion diaria de inventarios en las 3 bodegas (Materia Prima, Bodega de subministros y Bodega de Poducto Terminado). Asegurar la fabricacion de cada orden de produccion en tiempo y forma asi como muestras medicas. Seguimiento de los productos en cuarentena en el area de laboratorios. Seguimiento al area de compras. Reportes mensuales para los gerentes de cada area (Mercadeo, Ventas, Finanzas) y Gerencia General. Show less