Eduardo Alves Freitas

Estágio em Suporte Técnico at iTravel
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(386) 825-5501
Location
São José do Rio Preto, São Paulo, Brazil, BR

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Bio

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Credentials

  • Version Control
    Coursera
    Jun, 2023
    - Nov, 2024
  • Programming in Python
    Coursera
    May, 2023
    - Nov, 2024
  • Banco de Dados do Zero ao Avançado + Projetos Reais 2023
    Udemy
    Apr, 2023
    - Nov, 2024
  • Introduction to Back-End Development
    Coursera
    Apr, 2023
    - Nov, 2024

Experience

  • iTravel
    • Brazil
    • Technology, Information and Internet
    • 1 - 100 Employee
    • Estágio em Suporte Técnico
      • Aug 2023 - Present

      Monitorar e atender às dúvidas de clientes, analisar, identificar e solucionar problemas, além de encaminhar demandas aos setores responsáveis. Monitorar e atender às dúvidas de clientes, analisar, identificar e solucionar problemas, além de encaminhar demandas aos setores responsáveis.

  • Siemens Healthineers
    • Hospitals and Health Care
    • 700 & Above Employee
    • Customer Services Intern
      • Apr 2021 - Jan 2023

      Acompanhar os engenheiros de campo em atendimentos de manutenção corretiva e preventiva em equipamentos de diagnóstico por imagem In Vivo (Ressonância Magnética e Tomografia Computadorizada). Compreender o funcionamento dos equipamentos do segmento In Vivo e conhecer os procedimentos da área de atendimento a clientes, através de treinamentos, orientações dos gestores/engenheiros da área, palestras e pesquisas supervisionadas. Leitura e manipulações de dados e planilhas. Realização de updates e troubleshootings de Windows. Conceitos de redes e protocolos de comunicação. Show less

  • Enersistem - Solução em serviços de engenharia elétrica
    • Brazil
    • Industrial Machinery Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Estagiário de Projetos Fotovoltaicos
      • Feb 2020 - Mar 2021

      Desenvolvimento e Gestão de Projetos de Geração Distribuída. Homologação do documentos perante concessionárias de energia. Gestão de Pessoas. Atendimento ao Cliente. Supervisão de Obras. Desenho Técnico. Desenvolvimento e Gestão de Projetos de Geração Distribuída. Homologação do documentos perante concessionárias de energia. Gestão de Pessoas. Atendimento ao Cliente. Supervisão de Obras. Desenho Técnico.

Education

  • UNESP - Universidade Estadual Paulista "Júlio de Mesquita Filho"
    Bacharelado, Engenharia Elétrica
    2015 - 2023
  • Estácio
    Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Tecnologia da Informação
    2023 -

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