Carlos Eduardo Da Silva

Analista de suporte de TI at wtime
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(386) 825-5501
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São Paulo, São Paulo, Brazil, BR

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Bio

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Credentials

  • Algoritimos e logica de programação 2023
    Udemy
    Jun, 2023
    - Oct, 2024
  • Governança Corporativa e Compliance
    Qualifica Cursos e MBA Online
    Jun, 2023
    - Oct, 2024
  • LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais
    Qualifica Cursos e MBA Online
    Jun, 2023
    - Oct, 2024
  • Curso de Python 3 do basico ao avançado
    Udemy
    Mar, 2023
    - Oct, 2024
  • LINGUAGEM DE PROGRAMAÇÃO C# - BÁSICO
    Fundação Bradesco
    Mar, 2023
    - Oct, 2024
  • Central de Materiais Esterilizados (CME)
    Universidade MV
    Dec, 2022
    - Oct, 2024
  • Navegabilidade Básica do Soulmv - HTML5
    Universidade MV
    Dec, 2022
    - Oct, 2024
  • Excel
    Ka Solution
    Oct, 2022
    - Oct, 2024
  • Introdução ao PHP
    Digital Innovation One Inc.
    Oct, 2022
    - Oct, 2024
  • MV ACS - Tablet
    Universidade MV
    Oct, 2022
    - Oct, 2024
  • Preparatório para certificação SCRUM - CertiProf
    Universidade MV
    Oct, 2022
    - Oct, 2024
  • Introdução Itil V.4
    wtime
    Sep, 2022
    - Oct, 2024
  • Power BI
    Ka Solution
    Sep, 2022
    - Oct, 2024
  • APP - SOULMV PEP
    Universidade MV
    Aug, 2022
    - Oct, 2024
  • Orientação a objetos em .NET
    Digital Innovation One Inc.
    Jul, 2022
    - Oct, 2024
  • Aprenda a criar um sistema de estacionamento usando TypeScript
    Digital Innovation One Inc.
    May, 2022
    - Oct, 2024
  • Coleções
    Digital Innovation One Inc.
    May, 2022
    - Oct, 2024
  • Debugging e Error Handling
    Digital Innovation One Inc.
    May, 2022
    - Oct, 2024
  • Funções
    Digital Innovation One Inc.
    May, 2022
    - Oct, 2024
  • Introdução ao TypeScript: Explorando Classes, Tipos e Interfaces
    Digital Innovation One Inc.
    May, 2022
    - Oct, 2024
  • Javascript Assíncrono
    Digital Innovation One Inc.
    May, 2022
    - Oct, 2024
  • Manipulando a D.O.M. com JavaScript
    Digital Innovation One Inc.
    May, 2022
    - Oct, 2024
  • Map, filter e redunce
    Digital Innovation One Inc.
    May, 2022
    - Oct, 2024
  • Orientação a objetos
    Digital Innovation One Inc.
    May, 2022
    - Oct, 2024
  • Posicionando elementos com Flexbox em CSS
    Digital Innovation One Inc.
    May, 2022
    - Oct, 2024
  • Primeiros passos para desenvolvimento web
    Digital Innovation One Inc.
    May, 2022
    - Oct, 2024
  • Trabalhando com Módulos em JavaScript
    Digital Innovation One Inc.
    May, 2022
    - Oct, 2024
  • Variáveis e Tipos
    Digital Innovation One Inc.
    May, 2022
    - Oct, 2024
  • Conceitos de responsividade e experiência do usuário
    Digital Innovation One Inc.
    Apr, 2022
    - Oct, 2024
  • HTML Web Developer
    Digital Innovation One Inc.
    Apr, 2022
    - Oct, 2024
  • HTML, CSS E JAVASCRIPT
    Fundação Bradesco
    Apr, 2022
    - Oct, 2024
  • Introdução a criação de websites com HTML5 e CSS3
    Digital Innovation One Inc.
    Apr, 2022
    - Oct, 2024
  • Introdução ao Git e ao GitHub
    Digital Innovation One Inc.
    Apr, 2022
    - Oct, 2024
  • Introdução ao JavaScript
    Digital Innovation One Inc.
    Apr, 2022
    - Oct, 2024
  • Lógica de Programação Essencial
    Digital Innovation One Inc.
    Apr, 2022
    - Oct, 2024
  • Programação para internet com JavaScript
    Digital Innovation One Inc.
    Apr, 2022
    - Oct, 2024
  • Recriando a Interface do Netflix
    Digital Innovation One Inc.
    Apr, 2022
    - Oct, 2024
  • Sintaxe Básica em JavaScript
    Digital Innovation One Inc.
    Apr, 2022
    - Oct, 2024
  • Fundamentos de lógica de programação
    Fundação Bradesco
    Feb, 2022
    - Oct, 2024
  • Lavanderia e Rouparia
    Universidade MV
    Jan, 2022
    - Oct, 2024
  • Logica de programação
    Ka Solution
    Sep, 2021
    - Oct, 2024

Experience

    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de suporte de TI
      • Jul 2022 - Present

      As minhas habilidades são:Configuração de notebook e desktop para trabalho, Instalação e Configuração de Sistema Operacional Windows XP e Windows 7,8 e 10 e troubleshooting Windows 7, troubleshooting inicial de hardware/office, Instalação e configuração de antivírus, Configuração e instalação de sistema Office, Configuração de Outlook e e-mail, Instalação e compartilhamento de Impressoras via rede, Gerenciamento de backup de perfil de usuário, conhecimento de redes, TCP-IP, DNS, Trave e PING, Conhecimento em ferramentas de acesso remoto como Tem Viewer, VNC, Remote Control, SCCM, Automato para dar suporte técnico ao usuário, Acompanhar usuário até a resolução do problemas técnicos, Atuação em filas de atendimento e backlog mantendo o nível de SLA, Configuração de Wireless em ambiente de trabalho, montagem e manutenção de micro em geral. Show less

    • Analista de suporte de TI
      • Oct 2022 - May 2023

    • Brazil
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Estagiário
      • Mar 2022 - Jul 2022

      Atendimento ao cliente, auxílio na resolução de problemas no site de contabilidade.Fazia acesso remoto, solucionando problemas. Projeto em AspNet, sendo feito uma Api de um Crud utilizando um banco de dados remoto Mongo. Esse projeto esta no GIT e Likedin Atendimento ao cliente, auxílio na resolução de problemas no site de contabilidade.Fazia acesso remoto, solucionando problemas. Projeto em AspNet, sendo feito uma Api de um Crud utilizando um banco de dados remoto Mongo. Esse projeto esta no GIT e Likedin

    • Brazil
    • Telecommunications
    • 100 - 200 Employee
    • Técnico de telecomunicações
      • Aug 2021 - Mar 2022

      Atuava no suporte que prestava suporte, presencial ou por telefone ao usuário residencial ou comercial, resolvendo problemas relativos ao funcionamento dos produtos de TV a Cabo Internet e Telefonia. Executa o mapeamento e detecção de problemas nas redes externas e internas, com substituição de cabos ou equipamentos avariados, bem como sua configuração seguindo os padrões da Operadora. Atuava no suporte que prestava suporte, presencial ou por telefone ao usuário residencial ou comercial, resolvendo problemas relativos ao funcionamento dos produtos de TV a Cabo Internet e Telefonia. Executa o mapeamento e detecção de problemas nas redes externas e internas, com substituição de cabos ou equipamentos avariados, bem como sua configuração seguindo os padrões da Operadora.

Education

  • UNINOVE
    Administração e Gerenciamento de Computação/Tecnologia da Informação
    2022 - 2024

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