Experience

Dataphone AG

• Switzerland
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Analista de software

  • Dec 2019 - Present

  Gestión de Incidencias , SW Testing, Automatización ,Control de Inventario Gestión de Incidencias , SW Testing, Automatización ,Control de Inventario



incadea Latam

• Colombia
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• • Apr 2018 - May 2019

  Analista en incadea Latam, a Cox Automotive Brand

• • Mar 2018 - May 2019

  • Arquitectura de Soluciones y gestión de Proyectos• Implementación y Administración de Interfaces.• Administración de Microsoft Business Intelligence Tool.• Análisis funcional Navision y SQL, arquitectura y modelado de datos.



CDK Global

• United States
• Software Development
• 700 & Above Employee

• Analista

  • Jul 2011 - Apr 2018

  • Arquitectura de Soluciones y gestión de Proyectos • Implementaciones en sitio y remoto. • Creación de manuales de usuario y administración de Base de Conocimientos interna y externa en Share Point. • Administración de Bases de datos. • Arquitectura de Soluciones y gestión de Proyectos • Implementaciones en sitio y remoto. • Creación de manuales de usuario y administración de Base de Conocimientos interna y externa en Share Point. • Administración de Bases de datos.



Walmart

• United States
• Retail
• 700 & Above Employee

• Cennto de soluciones de TI

  • Jun 2010 - Jul 2011

  • Supervisión del rendimiento de los sistemas informáticos grupo Wal-Mart • Seguimiento y resolución de usuarios con respecto a la operación de HW y SW. • Administración de Comunicaciones acciones preventivas y correctivas. • Supervisión del rendimiento de los sistemas informáticos grupo Wal-Mart • Seguimiento y resolución de usuarios con respecto a la operación de HW y SW. • Administración de Comunicaciones acciones preventivas y correctivas.



Telefónica

• Spain
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Ejecutivo de Servicio

  • Jan 2009 - Mar 2010

  • Atención personalizada a grandes cuentas. • Análisis de grandes cuentas para ofrecer alternativas de servicio benéficas para el cliente y la empresa. • Atención personalizada a grandes cuentas. • Análisis de grandes cuentas para ofrecer alternativas de servicio benéficas para el cliente y la empresa.



HP

• United States
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Centro Soporte Servidores

  • Nov 2006 - Jul 2008

  • Soporte remoto para servidores con contratos de servicio HP Wintel y Storage. • Primera línea en “Customer Event Management” y administración de Ingeniería en Sitio para atención de eventos en contratos HP. • Soporte remoto para servidores con contratos de servicio HP Wintel y Storage. • Primera línea en “Customer Event Management” y administración de Ingeniería en Sitio para atención de eventos en contratos HP.