Experience

Weedo IT

• France
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Chargé de communication et marketing digital

  • Jan 2023 - Present

  Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France



AXA

• France
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Stagiaire en marketing et communication

  • Apr 2022 - Jul 2022

  Casablanca et périphérie



ECA Assurances

• France
• Insurance
• 300 - 400 Employee

• Commercial

  • May 2021 - Jul 2021

  Casablanca et périphérie En tant que commercial dans un centre d'appel, j'ai eu l'opportunité de réaliser plusieurs tâches en lien avec la vente et le service client. J'ai répondu aux appels entrants et écouté les besoins des clients, tout en effectuant des appels sortants pour atteindre de nouveaux clients potentiels. J'ai présenté de manière persuasive les produits et services de l'entreprise pour encourager les clients à acheter, tout en gérant les objections des clients, telles que les prix, la qualité ou la… Show more En tant que commercial dans un centre d'appel, j'ai eu l'opportunité de réaliser plusieurs tâches en lien avec la vente et le service client. J'ai répondu aux appels entrants et écouté les besoins des clients, tout en effectuant des appels sortants pour atteindre de nouveaux clients potentiels. J'ai présenté de manière persuasive les produits et services de l'entreprise pour encourager les clients à acheter, tout en gérant les objections des clients, telles que les prix, la qualité ou la concurrence, pour les convaincre d'acheter. J'ai également traité les commandes des clients, y compris la saisie des informations de facturation et d'expédition, ainsi que la vérification des paiements. En plus de cela, j'ai suivi les clients existants pour m'assurer de leur satisfaction et pour offrir des ventes supplémentaires. J'ai également respecté les quotas de vente fixés par l'entreprise, tout en documentant les interactions avec les clients dans les systèmes de gestion de la relation client (CRM). J'ai également participé à des formations pour améliorer mes compétences en vente et en service client. En somme, mon travail en tant que commercial dans un centre d'appel consistait à vendre les produits et services de l'entreprise tout en fournissant un excellent service client pour répondre aux besoins des clients. Show less



Armée de Terre

• France
• Government Administration
• 700 & Above Employee

• Préparation militaire découverte

  • Aug 2017 - Aug 2017

  Haguenau, Grand Est, France