Ednaldo Flor
Customer Success FCL IM at SMX Logistics- Claim this Profile
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Bio
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Experience
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SMX Logistics
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Brazil
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Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
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100 - 200 Employee
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Customer Success FCL IM
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Oct 2023 - Present
Itajaí, Santa Catarina, Brasil Responsável pela operação logística FCL na importação marítima, buscando soluções logísticas personalizadas e atendimento ao cliente qualificado, além de buscar o relacionamento interpessoal com parceiros nacionais e internacionais.
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DC LOGISTICS BRASIL
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Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
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200 - 300 Employee
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Customer Success LCL Importação Marítima
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Feb 2022 - Oct 2023
Itajaí Responsável pela coordenação logística ponta à ponta das operações de importação marítima e terrestre de cargas LCL, fazendo com que a operação transcorra conforme foi acordado e dando suporte para mais diversas necessidades dos clientes. Coordeno as operações logísticas de IM das mais diversas rotas (Ásia, Europa, América, Oriente Médio, entre outros), em parceria com ampla gama de freight fowarders de todo o mundo.
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Recepcionista
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Nov 2016 - Dec 2020
João Pessoa, Brazil Atuei como recepcionista em dois hotéis da rede Village em João Pessoa, PB nos anos citados, dentre as principais atividades desempenhadas foram de recepcionar os hóspedes, atendendo-os nas mais diversas necessidades, fazer a negociação de diárias, manter o local de trabalho limpo e organizado, interagir com o ERP da empresa e fazer a abertura e fechamento de caixa.
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EBDI - Enterprise Business Development & Information
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Brazil
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Information Services
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100 - 200 Employee
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Executivo de desenvolvimento de novos negócios
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Mar 2019 - Jan 2020
João Pessoa e Região, Brasil Responsável pelo desenvolvimento de novos negócios, inicialmente B2C e depois evoluindo para B2B com a prospecção outbound e a pré-venda, tais atividades se deram principalmente através de calls com C-Levels de diversos setores de mercado.
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Shopping Imóveis LTDA
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Brazil
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Leasing Non-residential Real Estate
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Auxiliar Administrativo, Auxiliar de Marketing Empresarial e Auxiliar de Intérprete/Tradução
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Nov 2014 - May 2016
Rua dos Angelis, nº 53, Anatólia, CEP: 58052-020 João Pessoa/PB - Brasil Responsável incialmente pela tradução do site da empresa para língua inglesa para fins específicos e de caráter acadêmico, posteriormente atuei na área administrativa interagindo com o CRM e demais atividades referentes ao setor e por fim, colaborei com a gerência na estratégia de marketing implementada para fidelização e retenção de clientes.
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Education
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ABRACOMEX
Master of Business Administration - MBA, Gestão de Logística Internacional com foco em Agente de Carga Internacional -
Universidade Federal da Paraíba
Bachelor's degree in Applied Foreign Languages for International Negotiations, Trade and foreign private consultant.