Experience

AD.RIO

• Brazil
• Religious Institutions

• Supervisora Administrativa

  • May 2018 - Present

  Rio de Janeiro, Brasil Gerenciar e administrar equipes com foco na qualidade dos serviços prestados. Treinar e instruir os colaboradores para fidelizar os clientes com um atendimento de qualidade, orientando e instruindo em todas as dúvidas existentes. Controlar os erros para alcançar o índice zero .



Grupo Mello

• Brazil
• Retail Apparel and Fashion
• 1 - 100 Employee

• Gestao Predial / Sindica Profissional

  • Mar 2015 - Present

  Rio de Janeiro, Rio de Janeiro



Garantia Investimentos

• Investment Banking

• Corretora de Investimentos

  • 2016 - Present

  Rio de Janeiro, Rio de Janeiro Xx



APSA Gestão Condominial, Aluguel e Compra & Venda

• COORDEENADORA MANUTENÇAO PREDIAL

  • Feb 2004 - Jan 2016

  RIO DE JANEIRO De Apoio passando pelo Depto Pessoal, Setor de Captação, Implantação de Sistema finalizando como Coordenadora do produto Gestão Total (APSA SINDICA), responsável por toda parte de manutenção predial agrupada em 04 (quatro) equipes (Compras, Periódicos, Contratos e Orçamentos/cotação). Responsável também pela equipe de Apoio aos condomínios, mantendo o bom atendimento aos clientes, controlando e contribuindo com uma pendencia zero de reclamações.

• SUPERVISORA CAPTAÇÃO

  • Jan 2004 - Apr 2010

  RIO DE JANEIRO Responsável pela Supervisão da Captação de Novos Clientes, mantendo os processos desenhados pela Empresa, fazendo om que as metas fossem atingidas pela equipe. Acompanhamento de todos os fechamentos de novos negócios, para melhor compreensão das necessidades do novo Cliente e assim atender e buscar a Satisfação total. Desenvolvimento de estratégias, procedimentos e abordagem adequadas ao publico.



INFRALL SERVIÇOS

• COORDENADORA

  • Apr 2010 - Sep 2010

  RIO GRANDE DO SUL Responsável pela equipe de montagem e desmontagem de cenários no PROJAC, desenvolvendo o motivacional nos profissionais para um bom desempenho das suas funções, diminuindo a rotatividade de pessoal e fortalecendo o comprometimento, obtendo assim grandes resultados e satisfação. Também responsável pela contratação, formação, treinamento e gestão da equipe.



SEMARC

• Belgium
• Restaurants
• 1 - 100 Employee

• SOCIA PROPRIETARIA

  • Jul 2000 - Dec 2003

  RIO DE JANEIRO Dirigir a empresa com seriedade, controlar e manter o estoque atualizado assim como o inventario de todo o negocio. Atuação na venda dos produtos, controlar entrada e saída das mercadorias, controlar as entregas mantendo pontualidade e eficiência para satisfação do cliente. Controlar a parte financeira, manter a manter a qualidade dos produtos.