Experience

One-Click S.A.S

• Colombia
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Director de operaciones

  • Feb 2021 - Present

• Director de servicios y productos

  • May 2019 - Present

  Director de las áreas de consultoría y aseguramiento de la calidad en más de 15 proyectos de implementación de la herramienta de arquitectura empresarial Mega - Hopex, garantizado el ciclo de la definición de soluciones, implementación, aseguramiento del producto y entrega al cliente. con personal profesional a cargo realizando planeación de funciones e informes de gestión

• Lider de calidad

  • Jul 2018 - May 2019

  Líder del equipo de pruebas y certificación de desarrollos sobre herramienta de arquitectura empresarial Mega - Hopex así como desarrollos a la medida de portal.

• Ingeniero de preventa

  • Sep 2017 - Jul 2018

  Preventa sobre la herramienta de Arquitectura Empresarial Mega Hopex en proyectos integrales de BPA, Arquitectura y GRC

• Consultor MEGA Hopex

  • Jan 2015 - Sep 2017

  Definir e Implementar soluciones de Arquitectura Empresarial y GRC sobre la herramienta Mega - Hopex, Desarrollador de componentes a la medida.

• Analista de calidad

  • Nov 2013 - Jan 2015



Servicios Postales Nacionales 4-72

• Colombia
• Freight and Package Transportation
• 700 & Above Employee

• Jefe reclamos internacionales

  • Jun 2011 - Nov 2013

  Encargado del área de reclamaciones internacionales con manejo de personal de 18 personas encargadas de la gestión y respuesta a solicitudes de cliente, responsable de presentar informes de gestión del área, resultados y contacto con servicios postales extranjeros. Encargado del área de reclamaciones internacionales con manejo de personal de 18 personas encargadas de la gestión y respuesta a solicitudes de cliente, responsable de presentar informes de gestión del área, resultados y contacto con servicios postales extranjeros.