Edison Manzzolla Junior
IT Consultant at MZL Soluções em Tecnologia- Claim this Profile
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Português Native or bilingual proficiency
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Inglês Professional working proficiency
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Espanhol Limited working proficiency
Topline Score
Bio
Willian Leite da Silva
Edison, é um excelente profissional, dinâmico, pró ativo com foco sempre em atender melhor os clientes, alinhamento dos processos e resolução de problemas, contribuiu muito, sucesso!!!
Willian Leite da Silva
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Willian Leite da Silva
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Willian Leite da Silva
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Credentials
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ANALISTA DE DADOS
GoogleAug, 2023- Nov, 2024 -
Fazer perguntas para tomar decisões com base em dados
GoogleAug, 2023- Nov, 2024 -
Preparar os Dados para Exploração
GoogleAug, 2023- Nov, 2024 -
INTRODUÇÃO POWER BI
Grupo VoittoFeb, 2023- Nov, 2024 -
ESG - INTRODUÇÃO
Civics EducaçãoOct, 2022- Nov, 2024 -
DESENVOLVIMENTO MOBILE
UNIVESPSep, 2022- Nov, 2024 -
VISÃO GERAL DO ITIL
SAP-DX | Ka Solution IT Education CenterSep, 2022- Nov, 2024 -
Ambiente e Condições para o Desenvolvimento Produtivo Local
Escola Nacional de Administração Pública - EnapAug, 2022- Nov, 2024 -
BLOCKCHAIN APLICADA A RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Escola Nacional de Administração Pública - EnapAug, 2022- Nov, 2024 -
CIDADES INTELIGENTES
Escola Nacional de Administração Pública - EnapAug, 2022- Nov, 2024 -
DESENVOLVENDO TIMES DE ALTA PERFORMANCE
Escola Nacional de Administração Pública - ENAPAug, 2022- Nov, 2024 -
Design na empresa
SebraeAug, 2022- Nov, 2024 -
GESTÃO DA INOVAÇÃO NO SETOR PÚBLICO
Escola Nacional de Administração Pública - ENAPAug, 2022- Nov, 2024 -
AWS WEEK BY KA
Ka SolutionJul, 2022- Nov, 2024 -
Cocriação de produtos e serviços
Escola ConquerJul, 2022- Nov, 2024 -
Como Desenvolver Produtos e Modelos de Negócio Inovadores
SebraeJul, 2022- Nov, 2024 -
DevOps
FIAPJul, 2022- Nov, 2024 -
Metodologias Ágeis para a Gestão de Pessoas
IEL - Instituto Euvaldo LodiJul, 2022- Nov, 2024 -
Preparação de Conteúdo e Palestrante para jovens em fase de preparação para o Mercado de trabalho
JA BrasilJul, 2022- Nov, 2024 -
Criatividade e Resolução de Problemas
Grupo VoittoJun, 2022- Nov, 2024 -
Certificado Cloud Camp
Treina CloudMay, 2022- Nov, 2024 -
Como Estabelecer Padrões de Qualidade no Atendimento ao Cliente
LinkedInMay, 2022- Nov, 2024 -
Fundamentos da Ciência de Dados
LinkedInMay, 2022- Nov, 2024 -
Gestão Exponencial - Digital Day
Instituto de Gestão e Tecnologia da InformaçãoMay, 2022- Nov, 2024 -
Networking: Como Criar uma Rede de Contatos Profissionais
LinkedInMay, 2022- Nov, 2024 -
EMPREENDEDORISMO
SebraeApr, 2022- Nov, 2024 -
Workshop Digibee Hybrid Integration Platform
DigibeeApr, 2022- Nov, 2024 -
Big Data Fundamentos 3.0
Data Science AcademyMar, 2022- Nov, 2024 -
Introdução à Ciência de Dados 3.0
Data Science AcademyMar, 2022- Nov, 2024 -
Sua ideia de negócio
SebraeNov, 2021- Nov, 2024 -
Inteligência Artificial Fundamentos 2.0
Data Science AcademyOct, 2021- Nov, 2024 -
Microsoft Azure Fundamentals AZ-900
Ka SolutionOct, 2021- Nov, 2024 -
Curso de JavaScript e TypeScript do básico ao avançado 2021
UdemySep, 2021- Nov, 2024 -
COMPETÊNCIA TRANSVERSAL - LÓGICA DE PROGRAMAÇÃO
SENAIMar, 2021- Nov, 2024 -
PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS (LGPD)
SENAIMar, 2021- Nov, 2024 -
COBIT
IZACADec, 2011- Nov, 2024
Experience
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MZL Soluções em Tecnologia
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Brazil
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Technology, Information and Internet
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1 - 100 Employee
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IT Consultant
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Mar 2016 - Present
CONSULTOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO. CONSULTOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO.
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G.A.C. Group (Brasil)
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Brazil
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Business Consulting and Services
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1 - 100 Employee
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Technological Innovation Consultant
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Jul 2022 - Jul 2023
Boost our clients' results using services and tools for innovation. Meet all the social, economic and environmental challenges of our society and our territories. Dynamism and innovation with agile and efficient processes. Evolution, training and development of the team. Excellence in processes related to the RD&I sector. Boost our clients' results using services and tools for innovation. Meet all the social, economic and environmental challenges of our society and our territories. Dynamism and innovation with agile and efficient processes. Evolution, training and development of the team. Excellence in processes related to the RD&I sector.
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Carrefour
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France
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Retail
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700 & Above Employee
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Systems Support Analyst
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Apr 2021 - Jul 2022
Support for the @Carrefour APP and Website platform. - Site app data analysis - Consolidating information from incidents and requests. - Definition of flows and processes for customer service at the @Carrefour group - SQL queries and inserts - Google Cloud Platform GCP - Postman API's - VTEX - E-commerce Platform - Protocol analysis and response to customer complaints, based on log information. - Handling of problems related to the flow of orders, creation and execution of palliatives for processes that have failures. - Cause/problem survey. Show less
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T-Systems International
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Germany
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Analista de Field Service
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Oct 2020 - Feb 2021
Responsável pelo atendimento para usuários da T-systems do Brasil. Gerenciamento chamados, atendimento remoto e encaminhamento de chamados para demais áreas de atendimento. Responsável pelo atendimento para usuários da T-systems do Brasil. Gerenciamento chamados, atendimento remoto e encaminhamento de chamados para demais áreas de atendimento.
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Qualicorp
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Brazil
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Insurance
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700 & Above Employee
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Analista de Field Service
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Jul 2015 - Oct 2020
Suporte na matriz localizada em Alphaville - Atendimento à superintendência e diretoria, e aos postos e filiais, locais atendidos remotamente. Domínio em ambientes windows, com infra-estrutura complexa e elaboração de documentação dos possíveis processos para melhoria continua do serviço. Suporte na matriz localizada em Alphaville - Atendimento à superintendência e diretoria, e aos postos e filiais, locais atendidos remotamente. Domínio em ambientes windows, com infra-estrutura complexa e elaboração de documentação dos possíveis processos para melhoria continua do serviço.
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LSK Gestão de Documentos
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São Paulo, Brasil
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Analista de Suporte de TI
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Apr 2011 - Oct 2013
Analista de suporte, responsável pelo atendimento dos clientes com o serviço de gerenciamento de documentos, incluindo equipamentos de impressão e ferramentas de gestão de documentos em geral, suporte aos produtos e auxílio a equipes dos clientes a encontrar causa raiz dos incidentes relacionados à gestão de documentos. Analista de suporte, responsável pelo atendimento dos clientes com o serviço de gerenciamento de documentos, incluindo equipamentos de impressão e ferramentas de gestão de documentos em geral, suporte aos produtos e auxílio a equipes dos clientes a encontrar causa raiz dos incidentes relacionados à gestão de documentos.
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Education
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2022 - 2023
Data Science Academy
Formação Cientista de Dados 3.0, Matemática e Ciência da Computação -
2022 - 2022
Escola SENAI "Roberto Mange"
Administrador de Banco de Dados, Tecnologia da Informação -
2010 - 2012
Centro Universitário Senac
Gestão de Tecnologia da Informação, Tecnologia da Informação
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