• Jun 2022 - Present

• Dec 2021 - Jun 2022

Jefe de Operaciones tecnologicas

• Jan 2021 - Dec 2021

Establecer una arquitectura tecnológica que permita brindar de manera oportuna y apropiada los servicios de soporte tecnológico, aplicaciones, seguridad y comunicaciones, abordando directamente las necesidades del cliente interno y externo. Garantizar la seguridad y privacidad de los datos de la empresa y de los clientes, resguardando la información de la compañía. Promover la excelencia operacional mediante el mejoramiento continuo e innovación de los procesos y procedimientos y su alineamiento con la estrategia de la compañía y su estructura, buscando eficiencias en costos y/o aumento en la productividad. Ser el responsable del equipo de respuesta ante incidente de seguridad de la información de la organización. Controlar y asegurar la estabilidad operativa, continuidad de servicios de TI y cumplimiento de los niveles de servicio acordados por los proveedores internos y externos. Levantar información de satisfacción del cliente (establecer métrica o sistema de medición) para mejorar la entrega de servicios en base al análisis de estos indicadores. Controlar la correcta ejecución del presupuesto operativo. Show less

Director de tecnología

• Nov 2019 - Jan 2021

Estructurar y desarrollar el plan de transformación digital para todas las áreas de la compañía, identificando las tecnologías disruptivas para el éxito del negocio. Identificar y promover la modernización de las tecnologías de la información y comunicación con el roadmap de los productos, definiendo los procesos de migración necesarios que permitan la adaptación de los mismos a las nuevas tecnologías, así como su mantenimiento y garantía técnica correspondiente. Estudiar y proponer proyectos de sistemas informáticos, a fin de facilitar y organizar la información a través del estudio de datos, análisis, desarrollo e implementación. Prestar asesoramiento y colaboración a las áreas de la compañía, en los distintos asuntos relacionados con las tecnologías de la información. Definir la arquitectura tecnológica, entornos de desarrollo, software y licencias asociadas, para el desarrollo de Productos, proyectos. Desarrollar políticas de seguridad que protegen la infraestructura y los datos de la compañía, al tiempo garantizar la privacidad de la información personal de los empleados. Garantizando respuestas rápidas ante los incidentes presentados en seguridad. Gestionar y mantener las relaciones con los proveedores externos y su subcontratación (fabricantes, operadores y prestadores de servicios de consultoría). Gestionar el equipo del área de tecnología para manejar los recursos de IT de la compañía y apoyar a los usuarios internos y externos. Show less

Jefe del Departamento de Operaciones y Tecnologia

• Jul 2017 - Aug 2019

Alcanzar y mantener un desarrollo tecnológico que permita a Cavipetrol, ser competitivo en la prestación de servicios a clientes externos e internos y contribuya eficientemente a la toma acertada de decisiones, para el adecuado cumplimiento de los objetivos de la Corporación. Proponer las políticas, estrategias, planes y programas para el desarrollo tecnológico y de información que se requieran implementar en el Fondo, para el logro efectivo de su propuesta de valor. Proponer e implementar políticas, así como elaborar, ejecutar y evaluar planes de seguridad en materia de información. Participar en el proceso de identificación, medición y control de riesgos operativos relacionados con los procesos que se desarrollan en la dependencia. Responder por la corrección de las inconsistencias presentadas en las obligaciones crediticias de los asociados y reportar las novedades correspondientes. Garantizar una adecuada gestión de medios magnéticos de ingresos, distribución de los recursos y cierres de cajas. Asegurar que los resultados de la operación cumplan con los objetivos de calidad y tiempos de respuesta fijados en cada proceso. Show less

Jefe de Tecnología e Informática

• Jun 2015 - Mar 2017

Planificar, organizar, dirigir, y controlar el Área de Tecnología (Desarrollo, Infraestructura y Helpdesk). Definición del Plan Estratégico de Tecnologías de Información PETI que soporte el Plan Estratégico y los Planes Operativos de la Compañía. Cobit for SOX, segregación de funciones, SOD, ERP. Metodología Lean. Administración del riesgo operacional en áreas de tecnología e información, infraestructura y estructuración de planes de contingencia. ISO 27001. Diseñar estrategias que permitan el logro de los objetivos y compromisos comerciales con nuestros clientes y usuarios, en cada uno de los proyectos, ITIL. Planificar el desarrollo o adquisición de sistemas para satisfacer las necesidades de los clientes y usuarios. Gestión de proyectos de software, Diseño y Gestión de procesos de Negocio (BPM), Plataformas de software BPMS, Ingeniería de requerimientos, Arquitecturas de Software, Estándares de construcción de software. Participar en el establecimiento de estrategias y criterios metodológicos para el diseño y desarrollo de sistemas. Participar en la definición de infraestructura e insumos informáticos necesarios para satisfacer las necesidades de Sistemas (Plataforma, data warehouse, equipo, comunicaciones, teleproceso, herramientas de desarrollo, etc.). Dirigir y gestionar proyectos de seguridad informática, disponibilidad y contingencia para cada uno de nuestros proyectos. Generar la integración corporativa a nivel nacional e internacional a través de los procesos core del negocio y las aplicaciones propias de la compañía vía Internet e Intranet. Asegurar un alto nivel de servicio, investigación y alineamiento de nuevas tendencias con el entorno del negocio y el posicionamiento de la compañía. Show less

Subgerente TIC's

• Jun 2013 - Jun 2015

Estructuración de los proyectos de TIC’s en los procesos licitatorios (Colombia, Panamá, Republica dominicana y Ecuador). Liderar y gestionar los proyectos de TIC’s (Desarrollo, infraestructura y operaciones). Arquitecto de soluciones a la medida de cada proyecto. Metodología PMP. Proponer y coordinar el desarrollo, mejora y optimización continua de los sistemas de información y estándares de calidad. Planificar, diseñar, ejecutar y monitorear la estrategia de tecnologías de la información en la compañía (ERP, CRM, BSC, Spard, SIO, Energis, Synergy y SIIGO). Propiciar la investigación, desarrollo y aplicación de nuevas tecnologías asociadas con la mejora de capacidades y generación de ventajas competitivas para la compañía. Mantener la operatividad y disponibilidad de los sistemas de información y servicios basados en tecnologías de información y comunicaciones (Cloud, CPD y Windows Azure). Director de toda la plataforma de sistemas que se encuentra en servicio del seguimiento, monitoreo y control de todos los proyectos de la compañía (PDC, BPDC, Comunicaciones, Vmware, redes, bases de datos, backups, routers, firewall, switches, CCTV interfases y soporte), además del manejo de la todas las herramientas para el desarrollo de las actividades del personal administrativo y operativo(web page, Hosting, Email, Sql Server 2008, Sql Server 2012 Standard, Oracle 11G,Windows Server R2 2012, Kaspersky, Eset, Windows 8.1 y OSX ). Definir políticas y estándares de seguridad de la información. Formular los términos de referencia para la adquisición de equipos, accesorios, repuestos, insumos y demás elementos necesarios relacionados para la mejora continua. Contratación de servicios complementarios, definiendo los niveles de servicio, acordes a las necesidades de los proyectos. Asesorar y recomendar a la alta dirección de la compañía en las soluciones tecnológicas, propiciando la innovación de los procesos y valores agregados para los clientes. Show less

Director de Operaciones e Ingeniería.

• Jul 2011 - Mar 2013

Director de la Licitación UAESP-LP-006-2011, la cual fue adjudicada bajo el contrato de concesión 186E del 2011. Representante legal suplente de la empresa en mención. Atender los requerimientos de las autoridades, Interventoría y UAESP. Dirección y análisis de los nuevos proyectos (Expansión, Cambios de Tecnología, Análisis de nuevos mercados, Nuevas estrategias, etc). Presentar ante la gerencia informes de gestión de los procesos, los indicadores del negocio (Balanced Scorecard), indicadores de procesos y los presupuestos de las diferentes áreas. Planear, dirigir y controlar los diferentes procesos (Recolección, Trasporte, tratamiento y Disposición Final) desarrollados por la empresa. Dirigir y administrar los recursos económicos asignados a cada uno de los proceso, buscando la optimización de estos. Desarrollar las acciones necesarias para el óptimo funcionamiento de la Operación, enfocados a la seguridad y calidad de la prestación del servicio a la ciudadanía, Dando respuesta en forma oportuna a los PQRS. Establecer normas y procedimientos de gestión y control de las funciones operativas, verificando que se cumplan las metas y programas de trabajo establecidos. Entrenamiento operacional y de implementación del plan para la formación de todo el personal operativo. Planeación y apoyo al SGI (ISO 9000, 14000.18000 y GP1000). Dirección de desarrollos y test de software a la medida. Director de toda la plataforma de sistemas que se encuentra en servicio del seguimiento, monitoreo y control de la flota (PDC, BPDC, Comunicaciones, Vmware, redes, bases de datos, backups, routers, firewall, switches, CCTV interfases y soporte), además del manejo de la todas las herramientas para el desarrollo de las actividades del personal administrativo y operativo (Pagina web, Hosting, Email, Sql server 2008, Sql server 2012, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2, Helisa, Planeco, Sispo y Roadnet). Dirección y supervisión de todo el personal operativo y administrativo. Show less

Director Infraestructura Tecnologica

• Jun 2007 - Jul 2011

Directo responsable de la dirección, planeación y ejecución de los proyectos de las empresas Aseo Capital S.A E.S.P, Servigenerales S. A E.S.P, Aseo Capital Panamá, Aquaseo S. A, Sociluz S. A y Cupic S.A. Certificación ISO 9001:2008 de la empresa SCE el 28-10-2010. Arquitecto de soluciones a la medida. Dirección y coordinación de todos los recursos empleados en los proyectos. Análisis de viabilidad de nuevos proyectos y retorno de la inversión. Mantenimiento permanente de las relaciones externas del proyecto: clientes, proveedores, subcontratistas, etc. Responder ante clientes y superiores de la consecución de los objetivos del proyecto. Realización de presupuestos, planes de trabajo, coordinación de proveedores, mantenimientos y toma de decisiones. Participación directa en los proyectos licitatorios de las compañías. Dirección de desarrollos y test de software a la medida. Responsable de la gestión para la implementación y programación de los backup de todos los sistemas que se encuentran en las diferentes empresas con sus diferentes plataformas. Administración del storage DS4700, Virtual Center (Vmware), Librería 3100, TSM y blade center tipo H. Planeación y puesta en funcionamiento de diferentes proyectos de centros de alta gestión con el manejo de servidores (Blade, hp, dell, ibm y storage), con sus respectivos software (Windows 2008 y 2003 server, Windows small business y aix5.3/6.1); Firewall (fortigate 311B y 100A, PIX515e y Software Paquete Symante); Router Cisco y Switches (3com y cisco) y CCTV. Manejo de base de datos Oracle con su respectivos aplicativos (Toad, SQL y Putty). Administrador de los servidores PDC, APDC, Hosting, Test, PDU’s y TSM. Soporte y Monitoreo de toda la red colombiana y del exterior en la unión por medio de Tarantella, VPN, clear channels y Mpls de diferentes puntos para el uso de los aplicativos en los servidores del centro de alta gestión. Evaluador de la gestión de los diferentes proyectos. Manejo de personal Show less

Ingeniero de soporte y Mantenimiento

• Jun 2004 - Jul 2006

Directo responsable del diseño, planeación y ejecución de diferentes sistemas de control para el personal a mi cargo y los diferentes equipos. Reporte de actividades, manejo de documentación confidencial y entrega de reportes a mis superiores. Programación, operación y mantenimiento de un enlace satelital terrestre SATCOM ( routers/switches/módems y minitimplex ). San Andrés – Key West San Andrés - Bogotá. Operación, mantenimiento correctivo y preventivo, de todos los equipos que componen un radar de interdicción aérea (FAC) TPS-70. UPX-27 SIF/IFFinterrogator. Mantenimiento y operación de sistemas de radio UHF, VHF y HF ( URC- 200 and TADIRAN radios, Mitel switch telephone system). Manejo del programa datastream 7i v 7.8. Logros: En el año 2005 fue directamente responsable con mi equipo de trabajo de ganar el sitio del año con una tasa de funcionamiento del 99.5 %. Show less